《執(zhí)行力》（課程大綱）

對(duì)象：不同層級(jí)的管理人員

目標(biāo)：深度剖析執(zhí)行力的典型影響因素，針對(duì)性的給出策略和方法，通過案例研討和演練提升學(xué)員的實(shí)際執(zhí)行能力。

時(shí)長(zhǎng)：2天（7小時(shí)/天）

特色：通過研討執(zhí)行不力的典型案例來學(xué)習(xí)高效執(zhí)行的策略和方法，可操作，有實(shí)效。

一、執(zhí)行力的影響因素  

1、 開場(chǎng)和導(dǎo)入；

2、 執(zhí)行力的現(xiàn)狀調(diào)查；

3、 案例解讀；

4、 執(zhí)行力的影響因素研討與剖析；

二、理念與心態(tài)  

1、 樹立正確的執(zhí)行理念：任務(wù)、結(jié)果、商業(yè)價(jià)值、交換；

2、 建設(shè)正向積極的執(zhí)行心態(tài)：行動(dòng)、完美；

3、 小組研討：聚焦突破口（區(qū)分能影響的和不能影響的因素）；

三、明確目標(biāo)  

1、案例分析：到底是不是大問題呢？

2、克服壓力，向上級(jí)澄清問題；

3、培養(yǎng)戰(zhàn)略思維的意識(shí)和能力；

4、目標(biāo)的制定：SMART原則；

5、案例演練；

四、任務(wù)與人的匹配  

1、案例研討：任務(wù)分派的合適嗎？

2、任務(wù)的評(píng)估

3、團(tuán)隊(duì)成員的評(píng)估

4、任務(wù)與團(tuán)隊(duì)員工的匹配策略

5、應(yīng)用練習(xí)

6、深度匹配簡(jiǎn)介：基于能力需要的匹配

五、有效分派任務(wù)

1、案例研討：如此命令

2、經(jīng)驗(yàn)型分派任務(wù)的誤區(qū)

3、從單向的任務(wù)分派到雙向的溝通確認(rèn)

4、鼓勵(lì)員工提供反饋

5、傾聽員工并消除員工顧慮

6、任務(wù)分派流程

7、小組練習(xí)：任務(wù)分派

六、授權(quán)

1、 復(fù)習(xí)

2、 能力意愿矩陣說明；

3、 高能力高意愿員工的應(yīng)對(duì)的主導(dǎo)策略：授權(quán)；

4、 授權(quán)的注意事項(xiàng)；

5、 授權(quán)的溝通流程；

6、 案例演練；

七、輔導(dǎo)

1、 低能力高意愿員工的應(yīng)對(duì)的主導(dǎo)策略：輔導(dǎo)；

2、 輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)；

3、 輔導(dǎo)的流程；

4、 同理心；

5、 詢問技術(shù)；

6、 案例演練；

八、激勵(lì)  

1、 高能力低意愿員工的應(yīng)對(duì)的主導(dǎo)策略：激勵(lì)；

2、 經(jīng)典的激勵(lì)理論簡(jiǎn)介；

3、 了解目標(biāo)員工的需求和動(dòng)機(jī)；

4、 建立和加強(qiáng)信任；

5、 贊美技術(shù)；

6、 小組演練；

7、 實(shí)戰(zhàn)案例解讀：空降兵的煩惱；

8、 低能力低意愿員工的應(yīng)對(duì)的主導(dǎo)策略：重新評(píng)估崗位匹配度

9、 能力意愿矩陣應(yīng)對(duì)策略總結(jié)

九、管理者的責(zé)任

1、最佳做法的提煉；

1.1 吸收群體所長(zhǎng)

1.2 做有效的知識(shí)積累

2、最佳做法的復(fù)制；

2.1 培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

2.2 了解TTT 的基本技能

十、總結(jié)  

1、 執(zhí)行力的PDCA

2、 制定訓(xùn)練與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合的員工技能持續(xù)提升策略

3、 制定個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃