由全球華人電子商務協(xié)會、中國電子商務協(xié)會網絡整合營銷研究中心和《廣告主市場觀察》雜志聯(lián)合舉辦"中國電商品牌大會暨首屆網標獎頒獎盛典"近日在北京成功舉辦。來自電商企業(yè)、廣告公司、數據公司、媒介機構等300余名行業(yè)人士濟濟一堂,就電子商務的品牌塑造戰(zhàn)略策略展開了深入的討論。
據悉,本次大會包括六個主題論壇,分別是:電商品牌傳播與媒介策略、SoLoMo趨勢下的電子商務、如何提升電商廣告的轉化率、傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務營銷之道、電商品牌體驗優(yōu)化之道、"千團大戰(zhàn)"品牌勝算策。當當網CEO李國慶、中國電子商務協(xié)會網絡整合營銷研究中心主任劉東明,攜程網市場總監(jiān)陸琰、瑪薩瑪索市場總監(jiān)高碩、合潤傳媒總經理王一飛、勒卡斯傳媒調研市場部總經理林俊毅、飛視天成總經理助理龔文彬30余名嘉賓分享了自己的獨到經驗?! 〈髸M設“ 電商品牌策略、廣告創(chuàng)意與媒介策略”、“Solomo(社會化、本地化、移動化)趨勢下的電子商務”、“如何提高電商廣告的轉化率”、“傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務營銷之路”、“電商品牌體驗優(yōu)化之道”、“‘千團大戰(zhàn)’品牌勝算策略”等六大主題。每個主題論壇以“嘉賓主題演講+圓桌互動”的形式展開?!爸黝}演講嘉賓”主要以國內知名電子商務企業(yè)的CEO、CMO、CFO、COO等為主,兼顧電子商務營銷傳播專家學者和電子商務營銷服務商、媒體廣告運營負責人,“圓桌互動”主要以主題演講嘉賓、國內新興電子商務企業(yè)負責人、電子商務營銷服務商及媒體高管為主,就主題論壇相關內容進行互動討論
李國慶,當當網CEO 當當網CEO李國慶表示,電子商務的冬天還未到來,品牌、流量與顧客是當當核心競爭力。當當網品牌在受訪者中提及率第一,品牌知名度在中國B2C行業(yè)居首位。品牌也是中國電子商務發(fā)展中不可跨越的元素?! €人介紹 1964年的10月1日出生于北京?! ?987年以優(yōu)異的成績畢業(yè)于北京大學社會學系 李國慶 。隨后工作于國務院發(fā)展研究中心和中共中央書記處農村政策研究室。四年中,發(fā)表了500多萬字專著論文。 1993年,聯(lián)合北京大學、中國社會科學院、農業(yè)部等創(chuàng)辦“北京科文經貿總公司”,任總經理、總裁至今。 1995年在美國創(chuàng)辦“科文實業(yè)集團”并任董事長。主要從事有關中國數據庫產品銷售,以及國際版權貿易及國際合作出版。 1996年在香港創(chuàng)辦科文(香港)出版有限公司,從事面向海外華人市場的醫(yī)學、商務、科技類圖書,多媒體的出版。 同年,在美國認識了俞渝,三個月后在紐約閃電結婚,1997年俞渝回到國內,夫唱婦隨。 1997年與美國IDG數據集團、盧森堡劍橋控股集團先后成立“北京科文國略信息技術公司”、“北京科文書業(yè)信息技術公司”。 1999年11月與妻子俞渝共同創(chuàng)辦當當網上書店,任聯(lián)合總裁,與妻子俞渝共同執(zhí)掌當當網。如今當當網已經成為全球最大的中文網上書店。面向全世界,為中文讀者提供30多萬種中文圖書及音像類商品,每天為成千上萬的網上消費者提供方便、快捷的服務,給網上購物者帶來極大的方便和實惠。 2000年7月當選中國書刊發(fā)行行業(yè)協(xié)會非國有委員會主任 2005年1月當選中國書刊發(fā)行行業(yè)協(xié)會副會長
劉東明,清華大學總裁班專家、中國電子商務協(xié)會網絡營銷研究中心主任 清華大學特聘專家、中國電子商務協(xié)會網絡營銷研究中心主任劉東明表示,中國的電子商務已經走過10年歷程,現在朝著兩個方向發(fā)展,即品牌的電商化和電商的品牌化。電子商務的競爭會由價格的競爭上升到品牌的競爭,整個行業(yè)會出現“馬太效應”。中國電商界的怪圈“亮賤”精神,即無休止的打折、促銷價格戰(zhàn)將進入窮途末路。而電子商務的品牌化才是鎖住消費者狂野之心的達芬奇密碼?! €人介紹 清華大學總裁班、北京大學總裁班網絡營銷專家、中山大學MBA、浙江大學EDP、西南財經大學EMBA授課專家;為中歐商學院、上投摩根、寶瑞通、螞蟻微股、香格里拉等培訓、服務。新浪微博名人堂、搜狐營銷堂、中央人民廣播電臺、新華社《中國品牌》、《中國日報》、《中國經營報》、《時尚傳媒》受訪專家,中國十大網絡營銷專家、中國電子商務職業(yè)經理人認證課程研發(fā)中心主任、DM互動總經理、阿里巴巴、百度《簡單》、騰訊《網道》、淘寶《賣家》、阿里巴巴《天下網商》、《互聯(lián)網周刊》《銷售與市場》專家;北京師范大學公共治理研究中心網絡營銷部主任、國家人力資源和社會保障部電子商務師職業(yè)資格鑒定中心、阿里學院、時代光華、前沿講座、艾瑞學院、尚德機構、四海商舟、四川網絡營銷基地、蘇州網絡營銷基地、揚州網絡營銷基地授課專家;中國電子商務協(xié)會PCEM網絡整合營銷研究中心主任、中國廣告協(xié)會網、艾瑞網、中國移動研究院、易觀國際、云南旅游協(xié)會智旅動力、藝旅咨詢特聘營銷專家;中國十大電子商務營銷大師、2010年度十大社會化媒體營銷專家、艾瑞2008最佳新營銷專家獎獲得者。艾菲獎(世界五大廣告獎之一)、中國電商品牌大會、中國網絡營銷大會、中國服裝大會、淘寶創(chuàng)想、網標獎、中國新媒體盛典等重量級獎項會議評委、演講嘉賓。 劉東明老師著述頗豐,編著中國第一部網絡整合營銷暢銷書《網絡整合營銷兵器譜》;主編中國營銷史上第一部網絡營銷年鑒《中國網絡營銷年鑒》;清華大學出版社《電影“盈”銷傳播》(參編);清華大學出版社《微博營銷》。并為清華大學出版社《網絡營銷——工具理論實戰(zhàn)》、湛廬文化《信任代理》、搜狐《營銷堂》、《網站運營之人性、策略、實戰(zhàn)》作序、推薦語?! |明老師著述頗豐,著《網絡整合營銷兵器譜》;主編《中國網絡營銷年鑒》(案例卷);《微博營銷》、艾瑞學院教材創(chuàng)作中。
劉再興 廣告主雜志主編 《廣告主市場觀察》雜志主編劉再興表示,打造品牌可能很貴,但不打造品牌一定更貴。營銷傳播的理論在電商行業(yè)已經走向實踐,但精準營銷并不能解決所有問題。只有擁有卓越的品質和服務才能在競爭日益激烈的市場中打造自己的品牌,才能獲得更多的用戶。 個人介紹 劉再興,男,清華大學法學碩士,《廣告主市場觀察》雜志主編,時報金犢獎、DCCI金贏銷大獎等多項廣告大獎評委,先后在清華大學科技處、中國傳媒大學《媒介》雜志、中國企業(yè)家協(xié)會《廣告主市場觀察》雜志等單位工作,專著有《杜邦》(遼寧教育出版社2002年10月出版),合著有《期刊中國》(中國社會科學出版社10月出版)、《中國傳媒大變局》(中信出版社2003年8月出版)等,在《傳媒》、《中華新聞報》、《電視研究》、《三聯(lián)生活周刊》、《南方都市報》、《風尚周報》等報刊發(fā)表文章近百篇。 勒卡斯傳媒調研市場部總經理林俊毅 我大概做跟率有關的工作可能有15年了,因為我有10年是在的電信運營商,我們要談率,有多少人使用了我們的移動服務,有多少人用哪一些增值業(yè)務,我們也是有一個率,我到國內做了很多是網站的部分的營銷跟銷售,最近幾年都是在做調研,做市場調研尤其是電商的一些調研,這里面也牽扯到一些率,所以說等一下里面會有一些想法跟大家分享?! ∑鋵嵨覀儊韰⒓舆@個會議是因為我們把我們的客戶保潔申報了一個項目獲得了一個,寶潔在去年的時候,他創(chuàng)辦了一個網站叫寶潔生活家,我們在一季之內幫他招募了600萬的訪問、300的注冊、100萬的下單,那所以我們的這個品牌,是有來自于線下,我們透過線上的方式,幫我們做營銷推廣,去測試他每一個行為的訪問,所以他對每一個行為訪問就給他一個標簽,如果說現在的廣告在現在第14頁的,其實一個行為定向,可是我們看到很多電商著眼的行為定向其實是淘寶模式,淘寶模式就是什么?淘寶徑,我們曾經跟他做合作開發(fā)數據,他說買內衣之前點過什么網站,這個只是一個行為的衡量,不代表任何含義。觀其言、查其行、知其喜好,所以我想用我們精準營銷來講,也可以同樣第十用,謝謝。 飛視天成總經理助理龔文彬 電商讓生活更美好,作為一家傳統(tǒng)電視媒體,我們也希望電視讓電商更美好,但是這需要我們雙方的智慧和行動去發(fā)現和實踐?! 「魑患钨e、各位朋友大家好,下面我就想就《電商時代的電視媒體傳播價值》這一主題與各位嘉賓做一個粗淺的交流?! ∥覀兿葋砜匆幌履壳爸袊娮由虅盏默F狀,數據顯示2010年中國電子商務市場交易額已經達到4.5萬億,同比增長22%。2011年上半年中國電子商務整體交易額已經超過3萬億,其中B2C市場增速高于C2C,可見中國未來,中國的電子商務發(fā)展速度迅猛且潛力無限,這是我們大家有目共睹的?! 〉菑目傮w來看,當前的國內的電商還是處于一個初級的發(fā)展階段,重電子慶商務成為認識的瓶頸,在這里認識的影響下,不少開發(fā)電子商務的企業(yè),以吸收風險資本為目標,片面追求訪問量,面臨極大的經營風險,也許這個是我們的一個偏見。電子商務的關鍵我們認為是商務而不是電子,電子只手段,直線商務才是真正的終極目標?! ∷詫τ陔娮由虅盏馁I家和廣告主而言,我們認為在當前復雜多元的媒體環(huán)境下,如何通過實施有效的營銷傳播和品牌推廣,構筑電子商務的核心競爭力和品牌價值。就像我剛才在會下也看到了我們的主持人肖總提到一點,實際上電商和傳統(tǒng)企業(yè)一樣,都面臨著對品牌的長期塑造和形象的打造,這已經是成為電商必須迫切面對和解決的問題?! ∫虼宋覀冋J為對電商與電視媒體的合作價值和模式的探討具有現實的意義。下面我再簡要地給大家介紹一下電視媒體目前的現狀,2010年中國電視綜合人口覆蓋率已經達到了97.62%,覆蓋人口近13億,我想這應該是真正意義上的全民媒體了?;ヂ?lián)網當然增速更加顯著,截止2011年6月,網民數量已經超過了4.85億,這確實是一個非常驚人的增長速度,但是就目前對比而言,電視顯然仍然是覆蓋人口最多的媒體?! y程網市場總監(jiān)陸琰 要讓網絡定制更誠信——沒有品牌就沒有賺錢的EC;要讓網絡定制更便利——可隨時隨地購物與具體的EC品牌無關;要讓網絡定制更好玩——體驗的核心價值是顧客難忘的經歷?! 底置襟w產業(yè)正在成為文化創(chuàng)意產業(yè)與新興經濟的重要基礎,國家將加快推動文化體制改革,加快推進數字媒體的產業(yè)化進程,加快推進數字媒體的研發(fā)、創(chuàng)新和服務平臺建設,提升行業(yè)整體完善,探索產業(yè)運行的新模式與新機制。隨著數字媒體產業(yè)和市場的快速發(fā)展,由此帶動的數字媒體產業(yè)鏈市場價值超過數萬億元,整個數字媒體產業(yè)鏈將會有更多的發(fā)展機遇。 個人介紹 陸琰擔任攜程網市場總監(jiān),攜程網作為中國領先的綜合性旅行服務公司,攜程成功整合了高科技產業(yè)與傳統(tǒng)旅行業(yè),向超過5000萬會員提供集酒店預訂、機票預訂、旅游度假、商旅管理、特約商戶及旅游資訊在內的全方位旅行服務,被譽為互聯(lián)網和傳統(tǒng)旅游無縫結合的典范。 憑借穩(wěn)定的業(yè)務發(fā)展和優(yōu)異的盈利能力,CTRIP于2003年12月在美國納斯達克成功上市,上市當天創(chuàng)納市3年來開盤當日漲幅最高紀錄?! ‖斔_瑪索市場總監(jiān)高碩 我今天講的主要的主題就是剛才提到的電商廣告的率,其實我們可以看到如果作的朋友,昨天已經感受到俗話有講叫一場秋雨一場寒,昨天的一場秋雨已經把帶到了有一點點深秋的感覺,其實在互聯(lián)網尤其是電商行業(yè)也會有一種說法,到了2011年的下半年可能會進入電商行業(yè)的一個冬季的來臨。那么所以我們可以看到,海量的流量已經不是電商行業(yè)最重要的一部分,那么如何找到率高的優(yōu)質的流量,才可能是我們最關注的。對于B2C來講的話,我們可以看到我們的主要的流量來源一部分是網民通過自訪問,另一方面是來自于搜索引擎,還有一大部分是我們可能是市場,花了很大的費用的一些推廣的流量來源。 那么我們看到,就是很多的網民多數從有88%的網民,是通過一家點擊,到我們的網站然后去下單,這就是我們看到的其實現在有很多的品牌電商,基本上是采用的合作模式,比如說除了搜索引擎還有一些站以外,還會有一些在重要的門戶的網站,有一些固定的。所以我們看到怎么去應用這些重要的核心的,讓用戶在第一時間能夠訪問我們的網站和下單,是對B2C行業(yè)常重要的。 接下來我們再看一組數據,我們發(fā)現在我們的電商一個平均的平臺上,產生三次以上的購買行為的月湖,占整體注冊數的19%。而這19%的用戶給我們每天帶來的銷售額占到了83%,這就是上一頁所提到的二八原則,核心的用戶給電商帶來的價值是不可估量的?! €人介紹 高碩擔任瑪薩瑪索市場總監(jiān), 1、 負責公司互聯(lián)網市場市場營銷系統(tǒng)運作管理,整體策劃,并對運作過程進行監(jiān)督; 2、 負責市場渠道的規(guī)劃、拓展,運用多種渠道的組合帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標; 3、 負責市場開發(fā)和市場調研,為公司的生產經營提供決策信息依據; 4、 負責建立、優(yōu)化本部門的組織架構和職責分工,實現組織精簡、高效;