2014中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大趨勢(shì)白皮書(shū)

艾菲獎(jiǎng)實(shí)效訓(xùn)練營(yíng)專(zhuān)家團(tuán)：劉東明、陳一枬、小二金光、樸世恒、蔣唐宋、尹敬業(yè)、王梁

清華、北大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總裁班創(chuàng)始老師 劉東明

威漢環(huán)球伙伴機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人 陳一枬

淘寶最牛小二  金光

杰爾鵬泰電商事業(yè)部總經(jīng)理 樸世桓博士

本來(lái)生活副總經(jīng)理褚橙策劃人 蔣唐宋

電眾數(shù)碼CMO 尹敬業(yè) 

羅萊家紡副總裁 王梁

一、4G王的盛宴，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)頭文字D

2014年4G夜宴拉開(kāi)盛幕，4G代表速度，更代表能量！E=MV2，速度就是力量！4G最大的數(shù)據(jù)傳輸速率超過(guò)100Mbit/s，是移動(dòng)電話(huà)數(shù)據(jù)傳輸速率的1萬(wàn)倍。形象的說(shuō)，2G是鄉(xiāng)間小路可以通人，3G是水泥路可以走車(chē)，4G則是柏油國(guó)道可以當(dāng)高速用。4G將引發(fā)一場(chǎng)大數(shù)據(jù)革命。4G來(lái)臨將改變移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)與視頻營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)需要注意的是移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)不等于手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)，而是所有移動(dòng)屏幕的營(yíng)銷(xiāo)，萬(wàn)物皆屏。4G點(diǎn)燃可穿戴設(shè)備市場(chǎng)，可穿戴設(shè)備入侵人體。營(yíng)銷(xiāo)的母體是媒體，媒體強(qiáng)則營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)，可以預(yù)判移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)必如頭文字D一馬當(dāng)先。

美國(guó)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)圈有一句俗語(yǔ)：數(shù)字業(yè)務(wù)創(chuàng)造的是美元，而移動(dòng)業(yè)務(wù)帶來(lái)的只是便士。2013年中國(guó)消費(fèi)者在移動(dòng)終端的時(shí)間雖然高達(dá)22%，廣告主投放費(fèi)用卻不到3%，行業(yè)預(yù)言的“移動(dòng)廣告元年”不僅沒(méi)出現(xiàn)，多家混得不好的移動(dòng)廣告平臺(tái)還因資金鏈斷裂紛紛出局。 　　

冬天來(lái)了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?傳統(tǒng)移動(dòng)廣告平臺(tái)一直以Banner廣告為核心形式，但受制于圖文表現(xiàn)力、廣告尺寸和互動(dòng)方式，其價(jià)值空間被長(zhǎng)期制約。因此，隨著4G產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的核裂變，表現(xiàn)力更強(qiáng)的視頻廣告成為整個(gè)行業(yè)角逐的焦點(diǎn)。同時(shí)對(duì)移動(dòng)平臺(tái)友好的內(nèi)容將必不可少，無(wú)論是創(chuàng)建網(wǎng)站的移動(dòng)版本，或者是利用響應(yīng)性的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，在用戶(hù)通過(guò)移動(dòng)設(shè)備瀏覽網(wǎng)站時(shí)提供正面的體驗(yàn)都至關(guān)重要。

二、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)，理科男的營(yíng)銷(xiāo)春天

營(yíng)銷(xiāo)是彌散著藝術(shù)氣息的，離呆板的理科男很遠(yuǎn)，但是隨著大數(shù)據(jù)的來(lái)臨，營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)變成了技術(shù)、商業(yè)、藝術(shù)三輪驅(qū)動(dòng)。

4G將使大數(shù)據(jù)在采集、傳輸和應(yīng)用端發(fā)生重大變化。以數(shù)據(jù)和技術(shù)來(lái)驅(qū)動(dòng)的廣告變得越來(lái)越重要。信息技術(shù)的發(fā)展，包括互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)微信技術(shù)，已把我們帶入了大數(shù)據(jù)時(shí)代。從大數(shù)據(jù)中尋求對(duì)客戶(hù)新的洞察，對(duì)市場(chǎng)新的分析，開(kāi)拓新的營(yíng)銷(xiāo)模式已成為企業(yè)在市場(chǎng)中確立自身竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)的有力手段。因此，營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)在新的一年里會(huì)大幅度提升自身大數(shù)據(jù)分析能力，以滿(mǎn)足企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的需求，初步顯現(xiàn)科學(xué)與營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合的碩果。

近半個(gè)世紀(jì)以來(lái)，麥迪遜大道的工作流程幾乎是一成不變的：廣告主講述品牌形象或產(chǎn)品的訴求，創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)把這個(gè)故事變成文案或電視廣告片，然后由媒介公司計(jì)算如何投放預(yù)算才能最好地達(dá)到目標(biāo)并進(jìn)行監(jiān)測(cè)。而現(xiàn)在，廣告公司傳統(tǒng)的作業(yè)模式也正在被數(shù)據(jù)所顛覆。

奧美廣告亞太區(qū)總裁韋棠夢(mèng)就表示說(shuō)，他們?cè)诎l(fā)布威士忌品牌尊尼獲加“語(yǔ)路計(jì)劃”之后，每隔幾天就根據(jù)消費(fèi)者在社交媒體上的熱點(diǎn)話(huà)題創(chuàng)作出一個(gè)新創(chuàng)意，“以前我們可能會(huì)用三個(gè)月的時(shí)間做一個(gè)海報(bào)，但現(xiàn)在可能必須用兩天的時(shí)間做出來(lái)，之后根據(jù)這個(gè)項(xiàng)目在社交媒體上的表現(xiàn)，不斷做出新的創(chuàng)意，項(xiàng)目的作業(yè)團(tuán)隊(duì)也會(huì)更精簡(jiǎn)。”

這就是大數(shù)據(jù)帶來(lái)的變化，基于實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，廣告公司可以根據(jù)表現(xiàn)不斷更換創(chuàng)意，必要時(shí)，甚至可以使用上百個(gè)不同創(chuàng)意的廣告來(lái)量身投放針對(duì)單獨(dú)的受眾投放定向廣告。新的規(guī)則出現(xiàn)，新的可能性得以誕生，傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式到了必須要做出改變的時(shí)候了，既熟悉網(wǎng)絡(luò)媒體特性，還懂得技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘，并且在此基礎(chǔ)上提供內(nèi)容創(chuàng)意，將是傳統(tǒng)廣告公司的轉(zhuǎn)型方向。

三、視頻營(yíng)銷(xiāo)，移動(dòng)，多屏、交互，小雞快跑！

作為4G時(shí)代的“殺手級(jí)”應(yīng)用，移動(dòng)視頻正在醞釀爆發(fā)，這不但能為目前缺乏穩(wěn)定盈利途徑的各類(lèi)視頻網(wǎng)站提供收入來(lái)源，也會(huì)使整個(gè)行業(yè)迎來(lái)期待已久的發(fā)展機(jī)遇。在桌面向移動(dòng)快速轉(zhuǎn)移的產(chǎn)業(yè)大勢(shì)中，誰(shuí)慢了，誰(shuí)就是下一個(gè)諾基亞。早在4G尚未到來(lái)的3G尾巴，緣于“類(lèi)諾基亞”恐慌的各大視頻網(wǎng)站就在移動(dòng)端做了大量戰(zhàn)略布局和投入。視頻網(wǎng)站一方面將PC端已用的影視劇、綜藝節(jié)目等PPC資源遷移到移動(dòng)端，進(jìn)一步提升移動(dòng)貼片廣告的變現(xiàn)能力。同時(shí)，曾被視為“工業(yè)廢水”的UGC分享視頻重新迎來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)。

騰訊移動(dòng)視頻社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品微視于2013年年底正式上線(xiàn)；2013年年底4G牌照發(fā)放后，優(yōu)酷土豆集團(tuán)CEO古永鏘第一時(shí)間赴韓國(guó)考察當(dāng)?shù)匾苿?dòng)視頻行業(yè)發(fā)展，并表示移動(dòng)視頻將是優(yōu)酷土豆2014年“四屏展露”中的重要一環(huán)。在近9個(gè)月內(nèi)，優(yōu)酷移動(dòng)端日均播放量增長(zhǎng)200%，率先突破3億元；樂(lè)視網(wǎng)也表示，2014年將重點(diǎn)布局移動(dòng)端。

　　除了上述企業(yè)之外，愛(ài)奇藝宣布近期與湖北聯(lián)通達(dá)成合作事宜，發(fā)布愛(ài)奇藝聯(lián)通沃卡；搜狐視頻也表示2014年重點(diǎn)支持方向之一就是移動(dòng)視頻；百度視頻日前也宣布，其移動(dòng)客戶(hù)端日活躍用戶(hù)數(shù)突破2000萬(wàn)，未來(lái)百度將會(huì)在移動(dòng)視頻領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)力。

除視頻網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外，三大電信運(yùn)營(yíng)商也很看好移動(dòng)視頻。記者了解到，中國(guó)電信的天翼視訊、中國(guó)移動(dòng)的i視界、中國(guó)聯(lián)通的悅TV等移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)均已完成布局，并將會(huì)在2014年圍繞4G商用進(jìn)行重點(diǎn)發(fā)展。但移動(dòng)視頻行業(yè)的前景，仍將取決于未來(lái)的4G資費(fèi)水平，高資費(fèi)或?qū)⒊蔀樾袠I(yè)發(fā)展的巨大阻礙。

隨著資費(fèi)的優(yōu)化，4G網(wǎng)絡(luò)將改變移動(dòng)用戶(hù)只在wifi環(huán)境下聯(lián)網(wǎng)的“半移動(dòng)狀態(tài)”，真正實(shí)現(xiàn)anytime和anywhere的全觸點(diǎn)交互。接觸時(shí)長(zhǎng)的增加和卷入程度的深化進(jìn)一步提升了移動(dòng)視頻的媒介價(jià)值，貼片廣告、原生廣告、互動(dòng)廣告將創(chuàng)造遠(yuǎn)超PC視頻時(shí)代的收入。

四、微經(jīng)濟(jì)，小時(shí)代

1、用戶(hù)：大眾破碎，微眾崛起

《小時(shí)代》有很多詬病，很多人說(shuō)90后看《小時(shí)代》腦殘。90后就說(shuō)：“你們看金庸才腦殘呢?！逼鋵?shí)很多人看《小時(shí)代》是看郭敬明，《小時(shí)代》現(xiàn)象就充分說(shuō)明粉絲經(jīng)濟(jì)的價(jià)值。我們很多的第六代導(dǎo)演很多票房都沒(méi)有超過(guò)2億的，一個(gè)非職業(yè)選手進(jìn)來(lái)以后就把中國(guó)的電影市場(chǎng)攪了一把。其實(shí)這部電影的核心叫“中國(guó)第一部類(lèi)型化電影”，它的主要目標(biāo)群就是賣(mài)給90后的。他只給90后看，所以其他人罵是對(duì)的。

2、微個(gè)體綻放，粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué)上位

品牌不在活在廣告牌上，而是活在粉絲中。微營(yíng)銷(xiāo)不再是簡(jiǎn)單的指微信，微博，微視頻，而是個(gè)體關(guān)注的回歸與人性的釋放。凡關(guān)注微個(gè)體、洞察微個(gè)體、 滿(mǎn)足微個(gè)體、激發(fā)微個(gè)體、綻放微個(gè)體，都是微營(yíng)銷(xiāo)的范疇。對(duì)應(yīng)的是消費(fèi)者通過(guò)微渠道將口碑、體驗(yàn)充分釋放，品牌弱化與碎片化，粉絲經(jīng)濟(jì)更為重要。因此產(chǎn)品、體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)和口碑營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越重要，售后營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)將變得跟售前及售中服務(wù)同等或者更加重要。

3、微營(yíng)銷(xiāo)，核裂變

誰(shuí)掌控了微屏幕，誰(shuí)就霸占了大未來(lái)。艾菲獎(jiǎng)實(shí)效訓(xùn)練營(yíng)授課專(zhuān)家劉東明老師認(rèn)為2014年將呈現(xiàn)如下7個(gè)微營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)。

1.智能服務(wù)平臺(tái)，干掉呼叫系統(tǒng)

微信不是營(yíng)銷(xiāo)工具，而是服務(wù)工具。馬化騰的遠(yuǎn)見(jiàn)令人欽佩。招商銀行信用卡中心為了真正做到智能化，引入了“小i機(jī)器人”。這個(gè)機(jī)器人最大的特點(diǎn)是提供Siri那樣的自然語(yǔ)義問(wèn)答，還能進(jìn)行自我學(xué)習(xí)?！皠偵暇€(xiàn)時(shí)該系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)回答問(wèn)題的命中率只有70%，如今已經(jīng)達(dá)到了98%?！闭猩蹄y行信用卡中心客戶(hù)服務(wù)部副總經(jīng)理范雨說(shuō)。其服務(wù)項(xiàng)目每月更新，從最初的消費(fèi)提醒到如今有基于LBS功能的網(wǎng)店查詢(xún)、語(yǔ)音識(shí)別等功能。頭像設(shè)置成一個(gè)清新活潑的年輕女性形象，拉近和用戶(hù)之間的距離。

據(jù)招行內(nèi)部曾經(jīng)做過(guò)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，一個(gè)比較熟悉電話(huà)銀行菜單的用戶(hù)，從撥通電話(huà)到查詢(xún)信息需要60至80秒的時(shí)間，而微信則是3秒鐘，大大提高了用戶(hù)服務(wù)效率。

智能服務(wù)平臺(tái)的前期成本較高，招商銀行信用卡中心光專(zhuān)門(mén)維護(hù)知識(shí)庫(kù)的團(tuán)隊(duì)就有10人，另外還有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，才能負(fù)荷每天20萬(wàn)次交互以及60多萬(wàn)次交易提醒的量?！斑@個(gè)投入比呼叫中心系統(tǒng)也不是很高。這次做好一整套后臺(tái)，將來(lái)手機(jī)QQ甚至易信都是很輕松的事情。”除了招商銀行之外，目前還有南航、東航(微信查詢(xún)航班號(hào)、辦理網(wǎng)上登機(jī)牌等等)、上海大眾(微信可預(yù)約試駕)等等。對(duì)于被各種品牌廣告資訊包圍的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，用“便利你生活”這樣的理由的確能讓他們?cè)谝粋€(gè)私密社交平臺(tái)添加一個(gè)企業(yè)賬號(hào)。但常常被忽略的一個(gè)前提是這樣的服務(wù)必須真正做到足夠“智能”，同時(shí)又“不打擾”，否則人們會(huì)毫不猶豫將其刪除。

2.移動(dòng)電商，微信買(mǎi)車(chē)不是夢(mèng)

微信5.0更新的一個(gè)重要功能是安全支付，用戶(hù)可以在微信應(yīng)用內(nèi)綁定銀行卡進(jìn)行支付。麥當(dāng)勞推出3元的微信專(zhuān)享版茶點(diǎn)卡。用戶(hù)可以購(gòu)買(mǎi)自用或者贈(zèng)送給微信好友。使用微信安全支付成功后用戶(hù)會(huì)收到一個(gè)二維碼，在一定期限內(nèi)到門(mén)店刷二維碼享受買(mǎi)一送一的優(yōu)惠。

但AKQA執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)JohanVakidis認(rèn)為支付不一定要小額：“我覺(jué)得微信的未來(lái)是，你在上面可以定制一輛自己的車(chē)，分享到朋友圈，大家都留言給你建議，然后你就可以直接在微信上買(mǎi)下來(lái)，搜索到附近的4S店，預(yù)約好時(shí)間去提車(chē)了?！?/p>

3.自媒體，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)決勝利劍

微信時(shí)代最稀缺的是內(nèi)容，最寶貴的是粉絲的眼球與尖叫。當(dāng)2013年微信公眾賬號(hào)功能化普及后，內(nèi)容將成為決勝之利劍。自媒體，如傳統(tǒng)媒體的盜火者普羅米修斯，用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容子彈反向逆襲。2014年微信營(yíng)銷(xiāo)將進(jìn)入內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)意為王的階段。

4. Mini站或者應(yīng)用的替代方案

微信5.0新增的菜單功能讓企業(yè)公共賬號(hào)變成一個(gè)小型官網(wǎng)或者應(yīng)用程序。這對(duì)于一些中小型企業(yè)或者創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)尤其實(shí)用。與生硬的推送信息相比，把資訊和功能嵌入菜單里讓用戶(hù)自己去探索是一種更加溫和有效的形式。不少品牌如今已經(jīng)在底部放上了菜單功能。而且即便是訂閱號(hào)，利用微信現(xiàn)有的API你也可以發(fā)起一些簡(jiǎn)單的活動(dòng)，包括發(fā)起話(huà)題討論、在線(xiàn)調(diào)研、基于LBS功能的服務(wù)、在線(xiàn)預(yù)約等等。

5、視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)，觸發(fā)病毒營(yíng)銷(xiāo)

    艾菲獎(jiǎng)實(shí)效訓(xùn)練營(yíng)授課專(zhuān)家劉東明老師認(rèn)為在移動(dòng)化、社交化、碎片化狀態(tài)下的閱讀內(nèi)容更強(qiáng)調(diào)圖像與視覺(jué)。誰(shuí)會(huì)他們利用精心設(shè)計(jì)的圖片提升內(nèi)容的吸引力，誰(shuí)能用漂亮簡(jiǎn)單明了的是信息圖表解釋調(diào)查研究的統(tǒng)計(jì)信息或數(shù)據(jù)，誰(shuí)更容易抓住用戶(hù)。傳統(tǒng)的文本型內(nèi)容不會(huì)完全過(guò)時(shí)，但是顯而易見(jiàn)的是，與圖像的結(jié)合更有利于微信病毒式傳播。

6.客戶(hù)數(shù)據(jù)管理，騰訊數(shù)據(jù)庫(kù)VS企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)

在微信上利用雙方的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行企業(yè)客戶(hù)管理是所有品牌都在談?wù)摰奈磥?lái)努力方向?；揪褪抢梦⑿派踔硫v訊的用戶(hù)數(shù)據(jù)，結(jié)合品牌本身的數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，并對(duì)特定用戶(hù)提供特定服務(wù)。Facebook也有類(lèi)似的系統(tǒng)。而且微信加入了支付功能之后，它們的數(shù)據(jù)也變得更有價(jià)值，不僅有線(xiàn)上的，還有線(xiàn)下的部分。而且對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，自己搭建會(huì)員平臺(tái)成本太高，可以直接用微信作為會(huì)員平臺(tái)。
7、微視，夢(mèng)想怪獸青春期成長(zhǎng)記

2013年底騰訊悄然上線(xiàn)了一個(gè)產(chǎn)品叫做微視，簡(jiǎn)而言之，就是一個(gè)8秒鐘短視頻分享手機(jī)應(yīng)用。如果移動(dòng)社交的主線(xiàn)來(lái)看，如果說(shuō)QQ主要是文字社交工具，微信主要是語(yǔ)音社交工具，那么微視的定位就是視頻社交工具，這樣看來(lái)，微視的上線(xiàn)意義重大。微視讓短視頻成為下一代社交語(yǔ)言！8秒短視頻拍攝應(yīng)用微視正在做好打一場(chǎng)硬仗的準(zhǔn)備。2014年微視上線(xiàn)后面正好有兩大背景，背景之一是4G網(wǎng)絡(luò)的推出。背景之二則是社交手機(jī)應(yīng)用激烈的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。短信是70個(gè)漢字，微博是140個(gè)漢字，微信的語(yǔ)音平均也不會(huì)超過(guò)60秒，而微視是8秒?？此撇煌纳缃还ぞ咴趦?nèi)容限制上不同的，但是實(shí)際上，他們的出發(fā)點(diǎn)是一樣的：那就是人腦在瞬時(shí)能夠接受和處理的信息量，這樣的限制能夠人用戶(hù)專(zhuān)注于核心內(nèi)容。2014年微視這個(gè)夢(mèng)想怪獸會(huì)迎來(lái)青春期成長(zhǎng)記。

五、互聯(lián)網(wǎng)金融，門(mén)外的野蠻人

1、受電子支付沖擊，渠道萎縮，致我們終將逝去的青春

渠道更趨扁平化，線(xiàn)上和手機(jī)購(gòu)物的份額將會(huì)進(jìn)一步增大，實(shí)體零售店將進(jìn)一步受到電商的沖擊，利用數(shù)字技術(shù)幫助購(gòu)物者改善店內(nèi)購(gòu)物體驗(yàn)將是未來(lái)零售商不得不考慮和改善的競(jìng)爭(zhēng)策略.

2、互聯(lián)網(wǎng)金融不是對(duì)金融行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)平移，而是對(duì)金融行業(yè)自上而下的顛覆。

3、傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)將越來(lái)越快速進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)金融

4、互聯(lián)網(wǎng)去偷更大步驟切入金融：BAT之外，還有更多。

5、互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的投資并購(gòu)將不斷呈現(xiàn)。

六、越來(lái)越土豪，讓流量飛一會(huì)兒

流量將越來(lái)越貴，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成本向傳統(tǒng)廣告成本靠攏的趨勢(shì)明顯。  2014年這個(gè)趨勢(shì)只會(huì)加劇而不會(huì)緩和。流量作為互聯(lián)網(wǎng)上最根本的“商品”，符合供求關(guān)系決定商品價(jià)格這一基本經(jīng)濟(jì)規(guī)律。無(wú)論是電商或者非電商，無(wú)論是淘寶內(nèi)還是淘寶外，只有運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)站具備了基本的日均IP或者日均UV流 量，才具備基本的商業(yè)價(jià)值。上網(wǎng)人數(shù)的增長(zhǎng)是整體流量供給的增長(zhǎng)，而電商群體的壯大則是流量需求增長(zhǎng)的表現(xiàn)，顯然，在網(wǎng)民絕對(duì)數(shù)量增長(zhǎng)有所放緩，而電商絕對(duì)數(shù)量卻在不斷大幅增長(zhǎng)的大背景下，流量供不應(yīng)求的局面只會(huì)加劇，流量成本不可能趨降。這就決定網(wǎng)絡(luò)廣告成本的上漲趨勢(shì)將不改。

七、全渠道銷(xiāo)售吹響“全域營(yíng)銷(xiāo)集結(jié)號(hào)”

 隨著包括手機(jī)、平板在內(nèi)的移動(dòng)終端進(jìn)入人們生活的方方面面，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)向移動(dòng)端滲透的趨勢(shì)越來(lái)越變得不可阻擋。一大波“全渠道消費(fèi)者”正在逼近！地面營(yíng)銷(xiāo)+傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)+互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全域營(yíng)銷(xiāo)也將吹響集結(jié)號(hào)。

傳統(tǒng)零售與電商向全渠道零售轉(zhuǎn)型的過(guò)程，是各自呼應(yīng)全渠道消費(fèi)者需求的過(guò)程，也是兩者各自彌補(bǔ)劣勢(shì)的過(guò)程，最終將達(dá)到相互融合。線(xiàn)上線(xiàn)下融合的全渠道零售，在2014年將會(huì)出現(xiàn)一些嘗試性的形態(tài)，但全面鋪開(kāi)還需要較長(zhǎng)時(shí)間的摸索來(lái)自移動(dòng)端的購(gòu)物需求占據(jù)主導(dǎo)地位，只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題。 在購(gòu)物的時(shí)候，消費(fèi)者會(huì)使用移動(dòng)設(shè)備去查詢(xún)相關(guān)的信息，比如說(shuō)商店的具體位置、商品信息、價(jià)格對(duì)比、優(yōu)惠和促銷(xiāo)活動(dòng)等。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)龐大且精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持下，通過(guò)人群定向、網(wǎng)站定向、關(guān)鍵詞定向、行為定向等方式，就能準(zhǔn)確尋找到目標(biāo)客戶(hù)。在避免為消費(fèi)者帶來(lái)諸多不必要的廣告困擾同時(shí)，也讓商業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)效率得到提高。 通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，可以實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下信息的實(shí)時(shí)溝通，消費(fèi)者也可以自由地實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)行為在線(xiàn)上線(xiàn)下的轉(zhuǎn)換。因此，在面向未來(lái)的全渠道零售時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的作用，很可能將是關(guān)鍵性的。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品設(shè)計(jì)+數(shù)據(jù)挖掘+云計(jì)算平臺(tái)，將極大地?cái)U(kuò)展我們對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的認(rèn)知。誰(shuí)能創(chuàng)造性地應(yīng)用移動(dòng)的威力，誰(shuí)就有可能掌握贏得下一場(chǎng)革命的“密碼”。 

八、云生態(tài)云思維重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)“云圖”

1、機(jī)構(gòu)層

營(yíng)銷(xiāo)機(jī)機(jī)構(gòu)云生態(tài)式彌散，龐大營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)恐龍?jiān)庥鲂∥⒐疚浵佇郾?。互?lián)網(wǎng)“自發(fā)組織”，也叫人人組織，這個(gè)特性是指大量的人，會(huì)自發(fā)因?yàn)楣餐膬r(jià)值觀(guān)等因素，聚集在一起，這些人可能來(lái)自不同的層級(jí)，不同的公司，不同的領(lǐng)域，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)化零為整，變成要給組織體系，當(dāng)然也隨時(shí)可以化整為零，回到各自的體系中去，這種業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，其實(shí)是加劇了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司的微型化趨勢(shì)，以云的形態(tài)鏈接。未來(lái)組建營(yíng)銷(xiāo)公司，組建投資團(tuán)隊(duì)的成本會(huì)更低，創(chuàng)業(yè)成本降低，彌散化。在艾菲實(shí)效訓(xùn)練營(yíng)授課專(zhuān)家劉東明老師擔(dān)任評(píng)委評(píng)審國(guó)際級(jí)大獎(jiǎng)、國(guó)內(nèi)大獎(jiǎng)艾菲獎(jiǎng)、臺(tái)灣金手指網(wǎng)絡(luò)獎(jiǎng)、時(shí)報(bào)華文金像獎(jiǎng)、金鼠標(biāo)獎(jiǎng)、虎嘯獎(jiǎng)、中國(guó)微營(yíng)銷(xiāo)盛典等中，以往更多的是國(guó)際4A公司，知名本土公司，而近年各大獎(jiǎng)項(xiàng)頒獎(jiǎng)舞臺(tái)上出現(xiàn)了不知名小微公司獲獎(jiǎng)，微力量正在裂變，未來(lái)越來(lái)越多名不見(jiàn)經(jīng)傳的小微營(yíng)銷(xiāo)公司會(huì)更多涌現(xiàn)。

2、資源層

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的跨界、聯(lián)盟越來(lái)越成為常態(tài)。資源整合更為重要，資源整合更為常見(jiàn)。

3、表現(xiàn)層

萬(wàn)物皆屏，全域營(yíng)銷(xiāo)，媒體融合跨屏聯(lián)動(dòng)。2014年將有更多的傳統(tǒng)媒體借助新媒體的技術(shù)手段和傳播優(yōu)勢(shì)倒逼改革，并加速向產(chǎn)業(yè)上下游延伸，爭(zhēng)搶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口，向更加開(kāi)放、更好服務(wù)用戶(hù)的方向轉(zhuǎn)變。

4、參與層

品牌將成為半成品，分散在全球的用戶(hù)用云思維、云鏈接的方式與廠(chǎng)商共同打造品牌。

艾菲電商實(shí)效訓(xùn)練營(yíng)2014年3月7、8、9三天于北京中關(guān)村科技園震撼開(kāi)課，由威漢環(huán)球伙伴機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人陳一枬、淘寶最牛小二金光、清華、北大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總裁班創(chuàng)始老師劉東明、杰爾鵬泰電商事業(yè)部總經(jīng)理 樸世桓博士、本來(lái)生活副總經(jīng)理褚橙策劃人蔣唐宋、電眾數(shù)碼CMO 尹敬業(yè) 、羅萊家紡副總裁王梁領(lǐng)銜主講。艾菲獎(jiǎng)是在1968由美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)(AMA)創(chuàng)立的。2003年中國(guó)廣告協(xié)會(huì)與美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)簽署協(xié)議，將艾菲獎(jiǎng)?wù)揭胫袊?guó)。中國(guó)艾菲獎(jiǎng)是在全套引進(jìn)國(guó)際(美國(guó))艾菲獎(jiǎng)的完整理論、評(píng)估體系基礎(chǔ)上，根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)情況，以廣告運(yùn)動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)手段、傳播效果、創(chuàng)意創(chuàng)新程度為主要的評(píng)估指標(biāo)，是中國(guó)本土唯一一個(gè)以廣告運(yùn)動(dòng)全案為評(píng)估對(duì)象的廣告獎(jiǎng)項(xiàng)，被譽(yù)為廣告界的“奧斯卡”。 艾菲電商實(shí)效訓(xùn)練營(yíng)依托艾菲獎(jiǎng)強(qiáng)大評(píng)委、世界頂級(jí)品牌于2013年震撼起航，已經(jīng)聚合了國(guó)際導(dǎo)師英國(guó)廣告從業(yè)協(xié)會(huì)(IPA)理事長(zhǎng)HamishPringle 、奧美全球品牌管理亞太區(qū)總裁Anthony Wong、騰訊全國(guó)策劃中心總經(jīng)理翁詩(shī)雅、　知世安索帕首席創(chuàng)意官沈翔、威漢環(huán)球伙伴機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人陳一枬、淘寶最牛小二金光、清華、北大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總裁班創(chuàng)始老師劉東明、杰爾鵬泰電商事業(yè)部總經(jīng)理 樸世桓博士、本來(lái)生活副總經(jīng)理褚橙策劃人蔣唐宋、電眾數(shù)碼CMO 尹敬業(yè) 、羅萊家紡副總裁王梁等。

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