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劉東明:劉東明老師清華大學(xué)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)暨《電商卓越運(yùn)營(yíng)管理高級(jí)研修班》

互聯(lián)網(wǎng)+

2016-10-11 3031

對(duì)象

中高層

目的

網(wǎng)紅

內(nèi)容

劉東明老師清華大學(xué)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)暨《電商卓越運(yùn)營(yíng)管理高級(jí)研修班》清華大學(xué)《電商卓越運(yùn)營(yíng)管理高級(jí)研修班》系列課程之四

清華大學(xué)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)暨《電商卓越運(yùn)營(yíng)管理高級(jí)研修班》系列課程

～～～新媒體運(yùn)營(yíng)突破、電商團(tuán)隊(duì)、企業(yè)網(wǎng)紅、行動(dòng)學(xué)習(xí)

主辦：清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心

時(shí)間：10月17日～20日

培訓(xùn)背景

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合，”互聯(lián)網(wǎng)+“成為了傳統(tǒng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。

傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，在創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，更帶來(lái)企業(yè)信息化、組織扁平化和管理人性化的巨大變化，那么，轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人才的選、育、用、留該如何適應(yīng)這樣的變化？如何培養(yǎng)具備互聯(lián)網(wǎng)特色的電商管理者？該如何打造一支卓越的電商團(tuán)隊(duì)？

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，企業(yè)都希望借力新媒體，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)上的突破，而大部分傳統(tǒng)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)上都遇到了瓶頸，那么，究竟該如何突破新媒體運(yùn)營(yíng)瓶頸，再創(chuàng)企業(yè)市場(chǎng)的輝煌？

2016，網(wǎng)紅突然成為新媒體運(yùn)營(yíng)一道新風(fēng)景，作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，該如何利用這一新的媒體風(fēng)口，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)與傳播上的突破？

了解什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)，掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)的核心技術(shù)，打造卓越電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，成就教練式領(lǐng)導(dǎo)。

清華大學(xué)《電商卓越運(yùn)營(yíng)管理高級(jí)研修班》本周網(wǎng)紅與新媒體專(zhuān)題與您共同探討上述熱門(mén)話題，歡迎您的加入，把握時(shí)機(jī)，不斷前行！?。?

10月17日新媒體運(yùn)營(yíng)突破

一、企業(yè)微信公眾號(hào)前景與定位

1、微信公眾號(hào)還有前途嗎？

2、企業(yè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)思維與需求定位

二、企業(yè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)

1、從零開(kāi)始，搭建一個(gè)優(yōu)質(zhì)微信公眾號(hào)

2、微信運(yùn)營(yíng)技巧

3、企業(yè)微信公眾號(hào)的內(nèi)容創(chuàng)作與編輯技巧

4、快速打造優(yōu)秀微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

三、微信社群運(yùn)營(yíng)技巧

1、如何從零開(kāi)始運(yùn)營(yíng)微信社群？

2、如何優(yōu)化運(yùn)營(yíng)，提升并保持社群活躍度？

3、社群運(yùn)營(yíng)盈利模式選擇與分析

四、如何利用新媒體提升企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)量和知名度

1、如何用微信擴(kuò)展企業(yè)用戶

2、微信用戶如何管理？

3、如何策劃一場(chǎng)百萬(wàn)級(jí)別的微信活動(dòng)

4、打造微信四大矩陣，建立微信營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)

10月18日打造一支卓越的電商團(tuán)隊(duì)

一、傳統(tǒng)企業(yè)管理和電商管理的本質(zhì)化區(qū)別

1、人性化和自組織的管理

2、決策信息的透明化和扁平化

3、傳統(tǒng)管理的金字塔結(jié)構(gòu)

4、電商團(tuán)隊(duì)的三大組織架構(gòu)和特點(diǎn)

5、不同企業(yè)應(yīng)該如何建立適應(yīng)自身體系的電商運(yùn)營(yíng)體系

二、如何高效從0組建一支卓越的電商團(tuán)隊(duì)

1、如何突破傳統(tǒng)招聘渠道招到優(yōu)秀電商人才

2、三大面試技巧確保招到電商“干貨”人才

3、電商團(tuán)隊(duì)核心崗位的職責(zé)以及面試要點(diǎn)：運(yùn)營(yíng)、美工、客服、倉(cāng)儲(chǔ)物流

4、3個(gè)月從0-100人的電商團(tuán)隊(duì)建設(shè)秘訣

5、如何降低電商人才的流失率

三、如何建立自動(dòng)自發(fā)的電子商務(wù)培訓(xùn)體系

1、培訓(xùn)體系需要隨著電商團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)

2、建立互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下“任務(wù)式”培訓(xùn)體系

3、自我培訓(xùn)—學(xué)習(xí)型組織的建立

4、“模仿”是最快速的培訓(xùn)

5、如何培訓(xùn)出具有電商創(chuàng)新能力的員工

四、如何建立符合電商團(tuán)隊(duì)的考核激勵(lì)體系

1、最符合新時(shí)代員工特點(diǎn)的游戲化管理是什么？

2、電商團(tuán)隊(duì)游戲化管理的四大要素：

3、如何針對(duì)不同崗位設(shè)置考核激勵(lì)體系：

4、如何建立像網(wǎng)游一樣電商團(tuán)隊(duì)的晉升機(jī)制？

5、電商團(tuán)隊(duì)薪酬體系如何兼顧差異性和公平性？

五、電商團(tuán)隊(duì)如何管理最有效？

1、去中心化下的扁平式管理模式

2、企業(yè)如何對(duì)電商團(tuán)隊(duì)充分授權(quán)而不失控？

3、如何讓員工自動(dòng)自發(fā)工作—阿米巴、小組制在電商團(tuán)隊(duì)中的應(yīng)用

4、如何劃分電商團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，使之建立之間的良性競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系？

5、商企業(yè)阿米巴案例分析：韓都衣舍、美的電商、威露士

六、電商團(tuán)隊(duì)流程化體系建設(shè)

1、如何建立電商流程，讓電商經(jīng)驗(yàn)不斷傳承和發(fā)展？

2、如何結(jié)合企業(yè)需求建立電商標(biāo)準(zhǔn)化流程

3、不同崗位的流程化設(shè)計(jì)特點(diǎn)

4、最核心的崗位：運(yùn)營(yíng)策劃的流程體系設(shè)計(jì)

5、最難搞的崗位：美工設(shè)計(jì)的流程體系設(shè)計(jì)6、

6、最忽視的崗位：客服團(tuán)隊(duì)的流程體系設(shè)計(jì)

7、最煩瑣的崗位：倉(cāng)庫(kù)物流的流程體系設(shè)計(jì)

七、打造具有公司特色電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)文化

1、什么是團(tuán)隊(duì)文化？

2、如何找到匹配公司企業(yè)文化的電商文化？

3、電商團(tuán)隊(duì)文化的特點(diǎn)？

4、如何讓電商團(tuán)隊(duì)文化落地？

10月19日網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)

一、網(wǎng)紅為什么這樣紅

1、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)元年

2、直播百團(tuán)大戰(zhàn)

3、網(wǎng)紅月入百萬(wàn)不是夢(mèng)

4、傳統(tǒng)電商已死，網(wǎng)紅電商引爆新生

5、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì) VS 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)

二、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)盈利模式

1、大眾網(wǎng)紅

2、微網(wǎng)紅

3、電商網(wǎng)紅

4、企業(yè)家網(wǎng)紅

5、虛擬IP網(wǎng)紅

三、網(wǎng)紅實(shí)戰(zhàn)案例深度分析

1、七匹狼副總經(jīng)理閆軍解讀超級(jí)時(shí)尚IP打造秘籍

2、劉東明老師弟子紅酒女神網(wǎng)紅張燕如何用朋友圈賣(mài)酒1000萬(wàn)

3、劉東明老師弟子電商網(wǎng)紅吳健打造龍泉寶劍電商第一品牌

10月20日行動(dòng)學(xué)習(xí)

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、理解行動(dòng)學(xué)習(xí)理念

2、初步掌握提問(wèn)技術(shù)和團(tuán)隊(duì)列名法的使用

3、學(xué)會(huì)如何通過(guò)群策群力，對(duì)工作難題進(jìn)行重新定義

4、描述及形成解決難題的行動(dòng)計(jì)劃書(shū)

5、初步體會(huì)如何做教練式領(lǐng)導(dǎo)

內(nèi)容綱要

1、什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)？

2、行動(dòng)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵要素?

3、行動(dòng)學(xué)習(xí)的基本原則

4、行動(dòng)學(xué)習(xí)核心技術(shù)：提問(wèn)訓(xùn)練

5、團(tuán)隊(duì)列名法訓(xùn)練。

培訓(xùn)對(duì)象

企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、電子商務(wù)部門(mén)總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)、服務(wù)總監(jiān)及物流配送等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，及對(duì)上述課程有需求及興趣者等

劉東明老師

清華電商運(yùn)營(yíng)管理班、北大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總裁班授課專(zhuān)家，中韓營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)上海教育院常務(wù)院長(zhǎng)、東阿阿膠顧問(wèn)、酒仙網(wǎng)品牌專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)顧問(wèn)。中國(guó)第一屆網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)碩士專(zhuān)業(yè)——北航互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理碩士專(zhuān)業(yè)特聘教授。劉東明老師擔(dān)任國(guó)際網(wǎng)紅大賽評(píng)委、中國(guó)首屆美妝網(wǎng)紅大賽評(píng)委以及出席網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)千人峰會(huì)等。

主要著作《全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)兵器譜》、《微博營(yíng)銷(xiāo)》、《網(wǎng)紅兇猛》》等。即將出版圖書(shū)《網(wǎng)紅兇猛》（機(jī)械工業(yè)出版社）。

服務(wù)客戶：包括寶馬、奔馳、招商銀行、阿里巴巴、京東、百度、騰訊、新浪、蘇寧、三星、樂(lè)視、紐約廣告獎(jiǎng)、中歐商學(xué)院、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、廣發(fā)銀行、中信銀行、中國(guó)平安等企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。