微博營銷課程大綱 主講人：劉東明 一、 微博前世今生 1、微歷史 2、微特征 二、微部件解密 1、個人資料2、模板3、標簽4、關注與粉絲5、關注話題 6、熱門話題榜7、勛章8、可能感興趣的人9、找人 二、官方微博 1、認識官微 2、官微盲區(qū)與官微之戒 三、官微運營軍規(guī) 1、微博個性化定位 2、微博的多賬戶策略 3、微博發(fā)布時間點 4、微博內容策略 5、尋找目標客戶 6、粉絲快速增加15條秘籍 7、微博營銷運營團隊 四、微博營銷十大操作模型 1、品牌及產品曝光 2、互動營銷活動 3、微柜臺，電子商務及售后管理 4、在線客戶服務 5、CRM 顧客/用戶關系管理 6、硬廣形式 7、搜索引擎優(yōu)化 8、植入式營銷 9、輿情監(jiān)測 10、危機公關 五、微博營銷4I原則 Interesting趣味原則、Interests利益原則、 Interaction互動原則、Individuality 個性原則 網絡營銷專家劉東明老師介紹： 清華大學總裁班特聘網絡營銷專家 中國電子商務職業(yè)經理人認證課程研發(fā)中心主任 北京師范大學公共治理研究中心網絡營銷部主任 DM網絡整合營銷機構總經理 國家人力資源和社會保障部電子商務師職業(yè)資格鑒定中心專家 北大縱橫商學院特聘講師 中國電子商務協(xié)會PCEM網絡整合營銷研究中心主任 中國第一部網絡整合營銷暢銷書《網絡整合營銷兵器譜》 艾瑞2008最佳新營銷專家獎獲得者 中國廣告協(xié)會網、艾瑞網、中國移動研究院、易觀國際專家團專家；《互聯(lián)網周刊》專欄專家 中國就業(yè)培訓技術指導中心電子商務專家 培訓 劉東明老師曾為清華大學總裁班、阿里巴巴、國家人力資源和社會保障部、中國移動、北大縱橫商學院、新東方、艾瑞、DCCI、瀘州老窖、中國電子商務協(xié)會、北京師范大學、超星名家大講堂、奧美、騰迅、中華講師網、總裁網、中國培訓網、電腦商報、17pr、廣告門、首都經貿大學、中山大學、安徽大學等多家國家機關、企業(yè)、媒體、高校培訓，輔導1000余家企業(yè)網絡營銷。 實戰(zhàn)營銷 在網絡營銷實戰(zhàn)方面，劉東明老師就職于全球最頂尖傳播公司奧美、國內DM網絡整合營銷機構，為通用、NOKIA、強生、思科、雀巢、IBM、沃爾沃、Kappa、杰士邦、DHL、ING等世界500強、上市企業(yè)提供網絡營銷服務，亦為國內企業(yè)蒙牛、聯(lián)想、李寧、華晨汽車、長豐汽車、長安鈴木、361度、TCL、中信銀行。劉東明老師曾帶領DM網絡整合營銷機構榮獲艾瑞中國最佳網絡廣告創(chuàng)意獎、2009中國十大網絡營銷案例獎、易觀國際網民最佳認知獎。 學術成果 劉東明老師著述頗豐，參編十余本網絡營銷、電子商務相關書籍。編著中國第一部網絡整合營銷暢銷書《網絡整合營銷兵器譜》。《實戰(zhàn)100中國網絡營銷年鑒》將于2010年底出版，在百余家雜志、網站開設專欄，多次接受《中國經營報》《中國企業(yè)家》《中國產經新聞》《管理學家》《經濟參考報》、騰訊、新浪、搜狐、網易、《國際廣告》《經濟日報》《商旅報》《現(xiàn)代廣告》《國際公關》《廣告導報》等高端媒體采訪。 在中國管理傳播網、全球品牌網、博銳、賽迪、電腦商網等百余家媒體開設互動營銷專欄，電子商務、網絡營銷著述超過200萬字。