如果說，信息技術運用是對企業(yè)的內部效率的改善，那么，電子商務是企業(yè)的外部效率的革命。電子商務已經(jīng)成為商界的一匹黑馬，創(chuàng)造了一個又一個奇跡，令傳統(tǒng)商家驚嘆，令消費者欣喜。電子商務整合了IT技術、支付手段、物流配送等業(yè)態(tài)，突破了時間與空間的限制，實現(xiàn)了商家與消費者最便捷、最高效的溝通交流，引領了人們購物及生活方式的變革，他甚至在某些行業(yè)已經(jīng)顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，是一次商業(yè)模式的重大革命?！坝|網(wǎng)”成了廣大傳統(tǒng)商家與消費者共同的選擇。本課程為傳統(tǒng)行業(yè)及新進入者，從戰(zhàn)略、政策、定位、運營方面指明方向，提供了可以借鑒的優(yōu)秀成功經(jīng)驗，從而規(guī)避了新手搞電子商務的重大失誤與失敗。 核心課程內容： 模塊一：傳統(tǒng)企業(yè)如何開展電子商務 ◇電子商務對于傳統(tǒng)企業(yè)的戰(zhàn)略意義—傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)模式向 ◇傳統(tǒng)企業(yè)進軍電子商務五步走 ◇成功電子商務項目核心要素 ◇傳統(tǒng)企業(yè)電子商務的7大誤區(qū) ◇中小城市的商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展與機會 ◇電商的未來：O2O ◇多渠道電商與全網(wǎng)營銷 模塊二：電子商務運營實操（上） ◇網(wǎng)站用戶體驗提升 ◇網(wǎng)站體驗的分類：感官體驗、交互體驗、情感體驗、瀏覽體驗、信任體驗 ◇網(wǎng)站體驗點解析 ◇網(wǎng)站運營互動性提升方式：排名、評價、推薦、統(tǒng)計、激勵、評論、討論、方便、參與、聚會 ◇網(wǎng)站定位及目標：目標客戶群定位、核心產(chǎn)品定位、產(chǎn)品賣點定位 模塊三：電子商務運營實操（下） ◇營銷型網(wǎng)站建設 網(wǎng)站霸占百度首頁！seo對搜索引擎的友好表現(xiàn) 讓消費者愛上你的網(wǎng)站！content完好的內容支持 漂亮臉蛋迷住你的顧客！vision視覺設計 ◇四大體驗讓人爽！usability易用性 A.速度體驗 ；B.操作體驗 ； C.結果體驗；D.信任體驗 ◇網(wǎng)站會說話，能抵十個銷售員！  ◇掌控網(wǎng)站投資與回報monitor全面網(wǎng)站監(jiān)測、分析 ◇讓網(wǎng)站天下聞名！promotion推廣破解網(wǎng)站孤堡效應 ◇網(wǎng)站運營內容建設   原創(chuàng)文章   使用他人的內容（偽原創(chuàng)）   用戶的貢獻   視頻和圖片分享網(wǎng)站 模塊四：電子活動營銷策劃 ◇網(wǎng)絡活動的流程與步驟：做勢 懸疑  引爆 續(xù)傳  ◇投入整合，軟硬兼施   硬廣，高空拉動；新聞，組合升位；活動，焦點聚合微博，深度互動；論壇，協(xié)助擴散；視頻，激發(fā)轉播網(wǎng)頁優(yōu)化，信息留存；網(wǎng)絡聯(lián)盟，效果補養(yǎng) ◇傳播渠道整合：線上線下，協(xié)同營銷 ◇關聯(lián)行業(yè)，合縱聯(lián)橫 ◇寶馬沙漠怪圈、最美丟本MM ◇活動策劃六大技巧：   1、時機的把握；2、合理的由頭；3、核彈效應；4、海量傳播；5、廣泛互動；6、爭做第一 ◇銷售促銷技巧：   1、低價銷售；2、限時搶購；3、捆綁銷售 ；   4、關聯(lián)推薦；5、優(yōu)惠券；6、秒殺；7、團購 模塊五：電子商務之新媒體營銷（上） ◇中國社交媒體的使用率是世界第一 ◇了解中國社交媒體的環(huán)境 ◇社交媒體值得關注：新浪微博、微信、CINE、PAPA   微博操作解析：主要特性、功能及案例分享   微信功能解析：如何操作微信及微信未來趨勢分析 ◇我們正式進入“自媒體”的年代   1、“自媒體”年代：內容為王   2、主要的傳播者為消費者自身   3、如何能讓消費者為你自傳播，是未來所要行銷人員的目標   4、不要只做廣告宣傳品牌   5、我們需經(jīng)歷一串完整的“消費者溝通旅程”   6、案例分享 模塊六：電子商務之新媒體營銷（下） ◇何謂完整的消費者溝通旅程？   1、引起關注；2、搜集資訊；3、產(chǎn)生關聯(lián)；4、比較體驗；5、造就行動；6、鼓勵分享 ◇國內外新媒體案例分享   1、懂得說故事，連接情感   2、善用公關創(chuàng)話題   3、互動視頻怎么玩？   4、HR也能為品牌加分   5、用科技為新媒體造勢   6、O2O：線上到線下   7、O2O：線下到線上   8、高端品牌怎么操作新媒體？   9、小店也能玩出好業(yè)績 模塊七：零售企業(yè)電子商務轉型與O2O運營重點 ◇電子商務商業(yè)環(huán)境 ◇B2C數(shù)據(jù) ◇電商大戰(zhàn) ◇消費體驗轉變 ◇電商的運營重點 ◇電商的定位 ◇電商的用戶體驗 ◇電商的會員服務 ◇SOMA電商之路 ◇知己知彼：大淘寶商業(yè)生態(tài) ◇天貓和淘寶的會員分析 ◇小而美戰(zhàn)略 ◇運營、營銷、數(shù)據(jù)工具資源 ◇第三方服務資源 ◇O2O營銷服務及電商發(fā)展 ◇O2O營銷服務 ◇O2O跨渠道整合 ◇BAT的O2O布局 北京大學零售業(yè)電子商務總裁班培訓師資介紹： 劉東明 北京大學總裁班網(wǎng)絡營銷專家、騰訊智慧營銷研究院專家、新浪內容營銷獎評委、搜狐營銷堂專家、網(wǎng)易中國汽車數(shù)字營銷總評榜評委、淘寶創(chuàng)想營銷盛典評委。南京大學、廈門大學、中山大學MBA、浙江大學EDP、西南財經(jīng)大學EMBA、華中科技大學網(wǎng)絡營銷授課專家。中國第一屆網(wǎng)絡營銷碩士專業(yè)——北京航空航天大學軟件學院互聯(lián)網(wǎng)營銷與管理碩士專業(yè)特聘教授。中國電子商務職業(yè)經(jīng)理人認證課程研發(fā)中心主任，中國電子商務協(xié)會PCEM網(wǎng)絡整合營銷研究中心主任。劉東明老師擔任艾菲國際獎、臺灣時報華文廣告金像獎、金鼠標獎、虎嘯獎、網(wǎng)標獎、中國新媒體節(jié)評委，中國網(wǎng)絡營銷大會、中國移動互聯(lián)APP大賽、中國電子商務品牌大會、中國市場經(jīng)濟管理論壇、中國服裝大會嘉賓。 劉東明老師為中歐商學院、香格里拉、上投摩根、建設銀行、中國郵政儲蓄銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、中國銀行、中信銀行、永泰地產(chǎn)、五糧液普什醫(yī)塑、國家藥監(jiān)局、國家電網(wǎng)、國家人力資源和社會保障部、百度、騰訊、新浪、阿里巴巴、搜狐、微軟、雀巢、IBM、通用、強生、百勝、金龍客車、雪佛蘭汽車、創(chuàng)維電視、海信電子、蘇寧易購、美膚寶、優(yōu)米學院等培訓、服務。多次接受中央人民廣播電臺、新華社《中國品牌》《中國日報》《時尚傳媒》《銷售與市場》《中國經(jīng)營報》《中國企業(yè)家》《中國經(jīng)濟周刊》《經(jīng)濟參考報》、騰訊、新浪、搜狐、網(wǎng)易等媒體采訪。著有《網(wǎng)絡整合營銷兵器譜》、《中國網(wǎng)絡營銷年鑒》、《微博營銷》（清華大學出版社）、《蛻變：傳統(tǒng)企業(yè)如何向電子商務轉型》（合著）。 蔣美蘭 零售業(yè)擔任高管職務10年以上，廣告業(yè)10年，新媒體營銷3年。蔣老師在臺灣曾策劃B & Q特力屋的JINGLE，業(yè)績提升122%；大陸曾策劃蔡康永跨界時尚圈當上女鞋設計師。資歷：HOLA特力屋內部滿分金牌講師；北京大學零售研究中心、中國零售協(xié)會、中國商業(yè)記者聯(lián)盟特聘講師。歷任：上海 Hola特力屋 副總經(jīng)理 ；臺灣 B&Q特力屋 市場經(jīng)理 ；上海 B&Q百安居 副總經(jīng)理；上海捷希女鞋集團行銷部副總經(jīng)理。 周宏明 20年的互聯(lián)網(wǎng)工作及創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗。1991年獲得美國紐約大學(NYU)計算機科學碩士。在美國，臺灣，中國大陸有著豐富的信息科技、電子商務及零售渠道工作及創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。1994年后陸續(xù)創(chuàng)立幾家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，運營在線旅游網(wǎng)站、網(wǎng)絡證券交易平臺、優(yōu)惠券導購網(wǎng)站、地鐵商圈電商平臺、購物中心B2C平臺建置和運營。2003年移居中國大陸，曾任美商Bauer集團大中華區(qū)總經(jīng)理。2005年創(chuàng)立上海碩琦科技，2008年創(chuàng)立香港時光國際。目前投資多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與顧問工作，擔任上海交通大學EMBA及北京大學客座教授。 開課時間：2014年1月8—10日  北京大學 學費標準：3天培訓費用：5800元/人，含（北京大學結業(yè)證書、培訓教材、合影及中餐） 主講師資：劉東明、蔣美蘭、周宏明等知名教授及實戰(zhàn)派講師聯(lián)袂主講 報名電話：18511891569 聯(lián) 系 人：張老師