咨詢培訓(xùn)師的絕對理論優(yōu)勢是什么？文/肖偉亞 日常生活和工作中會不經(jīng)意說出某某理論，比如在工作中為證明質(zhì)量的重要性會經(jīng)常聽到“蝴蝶效應(yīng)”理論、比如為證明大企業(yè)病會說道“帕金森綜合癥”等等，婚姻生活中的理論常左右我們的行為，比如“婚姻是棟危房”“婚姻是件瓷器”“婚姻不需要理論”等等。我們這里將“理論”作為一個統(tǒng)稱，因為它還包括“定律、定理、法則、準(zhǔn)則、理論、效應(yīng)、原理、哲理、規(guī)律、原則” 等。一、各種理論的含義與特征1、理論：指人們關(guān)于事物知識的理解和論述。也指辯論是非、爭論和講道理。 2、定律：定律是為實踐和事實所證明，反映事物在一定條件下發(fā)展變化的客觀規(guī)律的論斷。是一種理論模型，3、定理：是用邏輯的方法判斷為正確并作為推理的根據(jù)的真命題。4、法則：自然的規(guī)律5、準(zhǔn)則：言論、行動，思想等所依據(jù)的原則。6、效應(yīng)：在有限環(huán)境下，一些因素和一些結(jié)果而構(gòu)成的一種因果現(xiàn)象，多用于對一種自然現(xiàn)象和社會現(xiàn)象的描述，效應(yīng)一詞使用的泛圍較廣，并不一定指嚴(yán)格的科學(xué)定理、定律中的因果關(guān)系。7、原理：自然和社會科學(xué)中具有普遍意義的基本規(guī)律。是在大量觀察、實踐的基礎(chǔ)上經(jīng)過歸納、概括而得出的既能指導(dǎo)實踐，又必須經(jīng)受實踐檢驗的具有普遍意義的基本規(guī)律。 8、哲理：關(guān)于宇宙和人生根本的能使人的精神新生的原理或概念。9、規(guī)律：事物之間的內(nèi)在的必然聯(lián)系，決定著事物發(fā)展的必然趨向。規(guī)律客觀存在，規(guī)律的存在和發(fā)生作用不以人的意志為轉(zhuǎn)移。10、原則：說話或行事所依據(jù)的法則或標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過長期檢驗所整理出來的合理化現(xiàn)象。共同特征：共同點在區(qū)別在于是否基于自然和邏輯的關(guān)系，區(qū)別是社會功能的人為認(rèn)同。如果不能從內(nèi)在區(qū)分會容易造成理論運用的混亂的。二、管理咨詢培訓(xùn)中運用管理咨詢培訓(xùn)中提到的理論是拿來說明問題和證明其觀點的，目的是批判、說服、影響他人以期達成共識而服務(wù)于目標(biāo)。上面是個理論方面只是理論水平反映的具體形式，跟其它方面運用不同就是只利用那些經(jīng)得起推敲的自己熟習(xí)的經(jīng)典理論，否則難自圓其說。咨詢要結(jié)構(gòu)素中包含客戶、咨詢本體和外部干擾因素，在這過程中會遇到各種矛盾和觀點的沖突，如果在交流過程中你的理論和表達水平不夠會被別人的觀點所蓋住，重而影響咨詢的進展或培訓(xùn)的效果，比如在做培訓(xùn)時如果在課堂上下面的學(xué)生拋出幾個理論與你交流，這時你連自己都沒聽說過就頭大了，再比如在很多培訓(xùn)咨詢機構(gòu)中你會發(fā)現(xiàn)做企業(yè)內(nèi)部管理的由于水平有限找不到如何管理老師和項目管控。因為往往幾個理論拋給你你就沒聲了。其實內(nèi)部好處理，問題是與客戶溝通時你的理論水平所代表的“理論”有限往往被客戶牽著鼻子走，在對本位（項目團隊）管理時如果你的思路和理論水平有限往往作為管理者很難看，因為要體現(xiàn)你的專業(yè)水平和核心地位否則在談對和客戶面前難以樹立威信。知道和記得這些理論但不會靈活運用就體現(xiàn)出老師的真正水平和差異了，我把運用這種綜合“理論”的能力作為老師區(qū)別于客戶和本位地位的優(yōu)勢，這種優(yōu)勢分幾種水平層次，請看以下幾種境界。三、咨詢培訓(xùn)師的絕對理論優(yōu)勢第一境界：道聽途說，胡亂運用 生活和工作中每個人都會或多或少地“蜻蜓點水”“斷章取義”地學(xué)習(xí)到這樣那樣的“理論”，妄自菲薄者把這些當(dāng)全部去證明自己，加上因為這些人不謙虛時間長了就會發(fā)現(xiàn)“高人”不愿理他們了。很多剛出道或資歷尚淺的老師和初入職場者現(xiàn)象比較嚴(yán)重。第二境界：了解來源，隨意使用 初入管理界或智業(yè)不久，已經(jīng)有意識地經(jīng)常使用，由于對這些理論了解的面和深度太少難免顯得“書到用時方恨少”的感慨，第三境界：單獨分析，小心利用 能將單個的理論深度分析，并知道某某理論原理效應(yīng)如何小心利用會達到良好的效果，一般包含理論解釋、理論啟示、實用范圍、適合人群和案例分析，這種方法是比較好的自我學(xué)習(xí)與整理的工具，能加深印象，這種水平這已有很多代表作了，比如《十一個管理效應(yīng)》等，建議業(yè)內(nèi)老師實踐實踐。第四境界：綜合系統(tǒng)，巧妙借用 能在將各種理論等綜合分析并形成自己的認(rèn)識和在實際過程中靈活巧妙的借用，達到事半功倍的證明效果，比如姚老師就經(jīng)常利用現(xiàn)有的經(jīng)典理論來演繹自己的觀點，比如《企業(yè)衰敗期的辦公樓最漂亮》《培訓(xùn)過度》啊等等。在這種融會貫通的基礎(chǔ)上應(yīng)付一般的各層級溝通交流是得心應(yīng)手了。第五境界：整合創(chuàng)新，大師妙用 能在系統(tǒng)分析基礎(chǔ)上整合創(chuàng)新出自己的觀點，并形成自己的風(fēng)格逐步得到大家的認(rèn)同和廣泛的使用，一是時間長了被認(rèn)同的次級大師，比如“簡單營銷”“系統(tǒng)研發(fā)”“一次做對”“反木桶原理”等等，二是剛出來創(chuàng)新觀點就被社會大眾所接受的大師級，比如巴菲特、蓋茨、杜魯克等等。四、境界判斷方法：這些理論你運用過多少？（局部摘自MBA學(xué)網(wǎng)，從A-Z的理論基本都包括了）A L續(xù)安慰劑效應(yīng) 盧維斯定理 B M墨菲定律 木桶原理布利斯原則 木桶歪論名人效應(yīng)拜倫法則 N冰淇淋哲學(xué) 鯰魚效應(yīng)貝爾納效應(yīng) 鳥籠效應(yīng)貝勃規(guī)律 O邊際效應(yīng) 奧卡姆剃刀定律搬鐵塊試驗 PC 螃蟹效應(yīng)長尾理論 帕累托法則超限效應(yīng) Q成事定理 青蛙法則D 強手法則多米諾骨牌效應(yīng) 齊加尼克效應(yīng)達維多定律 情緒效應(yīng)倒金字塔管理法 R定位法則 熱爐法則大榮法則 柔性管理法則燈塔效應(yīng) 銳化效應(yīng)達維多夫定律 S德尼摩定律 三強鼎立法則德西效應(yīng) 雙木桶理論E 250定律 隧道視野效應(yīng)惡魔效應(yīng) F 反暗示效應(yīng)適才適所法則 S飛輪效應(yīng) 史坦普定理G 圣人理論 身體語言光環(huán)效應(yīng) T格雷欣法則 同仁法則感覺剝奪實驗 鴕鳥政策 W共生效應(yīng) 韋特萊法則H 威爾德定理黑洞效應(yīng) W蝴蝶效應(yīng) 沃爾森法則猴子大象法則 X赫勒法則 新木桶定律和諧定理 Y哈羅效應(yīng) 羊群效應(yīng)理論 J 擁有效應(yīng)“100-1=0”定律 醞釀效應(yīng) （原創(chuàng)文章偉亞研發(fā)咨詢機構(gòu)版權(quán)，歡迎轉(zhuǎn)載傳播偉亞思想，請注明出處與作者。）