一、課程背景： 21世紀研發(fā)已成為企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場，研發(fā)項目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項工作：研發(fā)面臨市場、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)，如：內(nèi)部的測試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門，外部的供應(yīng)商、認證機構(gòu)等；在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品研發(fā)費用和成本；在產(chǎn)品開發(fā)的過程中需要不斷積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗以持續(xù)提高企業(yè)的核心競爭力。這些因素對項目經(jīng)理和項目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項目經(jīng)理的工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，甚至更多是管理工作，項目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個人英雄般地拼命完成個體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)團隊（項目組）完成整個團隊（項目組）的任務(wù)，從個人貢獻者向團隊貢獻者的角色轉(zhuǎn)變是當下很多研發(fā)經(jīng)理的陣痛。 面對當前激烈的市場競爭環(huán)境，如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問題，在研發(fā)一個新產(chǎn)品的項目過程中，企業(yè)經(jīng)常面臨如下問題： 1.如何制定合理的項目任務(wù)書和項目章程，保持與項目投資人的良好溝通； 2.如何構(gòu)建一個對整個項目負責(zé)的團隊，如何明確定義團隊成員的角色和職責(zé)； 3.如何平衡研發(fā)項目的需求、進度、質(zhì)量和成本之間； 4.研發(fā)項目經(jīng)理如何平衡項目管理和技術(shù)開發(fā)工作之間的關(guān)系； 5.如何保證項目計劃制定的合理性，在保證領(lǐng)導(dǎo)要求的進度的同時又不犧牲質(zhì)量； 6.如何控制好項目的范圍，減少變更給項目造成的影響； 7.如何識別項目的風(fēng)險，制定風(fēng)險管理計劃有效的控制風(fēng)險； 8.在項目執(zhí)行的過程中如何進行項目的控制，確保項目進度； （保證研發(fā)項目成功的關(guān)鍵因素有哪些？如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素？這是本課程需要探索的問題.）二．參加對象： 企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、項目經(jīng)理、研發(fā)骨干、項目組核心成員、營銷、工程、測試、技術(shù)支持等部門負責(zé)人三、培訓(xùn)課時:2天四、課程內(nèi)容簡介： 課程首先對項目和項目管理的基本概念做出明確闡述，利用講師的咨詢實踐，與學(xué)員共同分析本企業(yè)研發(fā)管理中的問題，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略匹配、產(chǎn)品開發(fā)流程的各個階段，著重培訓(xùn)學(xué)員的研發(fā)項目管理實施能力：針對研發(fā)項目管理圍繞項目組建、項目計劃制定、項目計劃控制、質(zhì)量控制、成本管理及風(fēng)險管理等主要環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問題做重點講解。每個階段講師將根據(jù)個人實戰(zhàn)案例深入探討分析每個階段的問題和解決辦法。五、培訓(xùn)收益： 提升項目團隊項目管理的能力，加強項目過程的可控性、可視性，最終保證項目質(zhì)量的提高、項目進度與預(yù)算的可控 了解項目、項目管理的基本概念，掌握項目的界定方法。 系統(tǒng)掌握研發(fā)項目管理的思想、過程、方法和工具等 掌握研發(fā)項目計劃編制方法，理解計劃的分層分級思想以及了解計劃制定的工具與技術(shù)； 掌握研發(fā)項目計劃控制的方法，了解項目控制的結(jié)構(gòu)化方法以及工具和技術(shù)； 掌握有效的估計方法與技術(shù)（PERT Sizing、Wide-Band Delphi等） 掌握項目風(fēng)險管理方法，如何有效地進行風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險響應(yīng)計劃及風(fēng)險監(jiān)控； 了解產(chǎn)品質(zhì)量、成本的基本概念，建立質(zhì)量成本意識，理解保證質(zhì)量和降低成本的方法；六、課程內(nèi)容：1、項目和項目管理的概念•什么叫項目 •項目的特征 •演練（確定模擬項目）•什么叫項目管理 •舉例•項目管理的關(guān)鍵過程 •產(chǎn)品開發(fā)中的主要項目管理活動•研發(fā)項目管理的重大挑戰(zhàn)•研發(fā)項目成功和失敗的主要因素 •舉例2、研發(fā)項目目標的制定•項目目標的標準 •項目目標的制定（SMART原則） •如何寫項目目標，《項目任務(wù)書》模板示例•演練（各項目組確定本項目目標） 3、研發(fā)項目組建•項目的組織形式 •矩陣式組織結(jié)構(gòu)（優(yōu)點、缺點、應(yīng)注意的問題）•如何組建產(chǎn)品開發(fā)項目組•業(yè)界成功的研發(fā)項目組介紹 •項目經(jīng)理的角色和職責(zé)•項目核心組成員的角色和職責(zé) •項目外圍組成員的角色和職責(zé)•職能部門經(jīng)理在研發(fā)項目中的角色和職責(zé) •引導(dǎo)者的角色和職責(zé)•研發(fā)項目經(jīng)理應(yīng)具備的技能 •研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)要求•如何培養(yǎng)項目經(jīng)理•演練（組建項目組和確定項目經(jīng)理）4、產(chǎn)品開發(fā)流程•產(chǎn)品開發(fā)流程與項目管理的關(guān)系 •產(chǎn)品開發(fā)流程框架及二維流程圖 •產(chǎn)品開發(fā)流程各階段介紹•流程與效率的矛盾如何克服 5、研發(fā)項目計劃制定•項目計劃的作用 •項目計劃制定的流程•項目計劃制定的原則 •項目計劃的要素•WBS介紹（作用、示例）•任務(wù)時間的估計和計算 •對高度不確定性任務(wù)時間的估算 •PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT（介紹和示例） •項目計劃如何分層管理（角色、職責(zé)）•如何制定高階計劃（舉例、模板演示）•如何制定詳細計劃（舉例、模板演示）•完整計劃制定舉例•演練（各項目組根據(jù)本項目目標列出WBS表、畫出PERT圖并找出關(guān)鍵路徑）•產(chǎn)品計劃與資源計劃的管理•多項目管道管理•如何向關(guān)鍵路徑要時間向非關(guān)鍵路徑要資源6、研發(fā)項目計劃控制•導(dǎo)致研發(fā)計劃改變的原因 •研發(fā)項目計劃控制的難點•研發(fā)項目計劃控制的步驟 •研發(fā)項目計劃控制方法——設(shè)置監(jiān)控點 講解、舉例•研發(fā)項目計劃控制方法——合同書和任務(wù)書 講解、舉例•研發(fā)項目計劃控制方法——決策評審 講解、舉例•研發(fā)項目計劃控制方法——項目報告（項目周報、產(chǎn)品月報） 講解、模板舉例•研發(fā)項目計劃控制方法——項目會議 講解、舉例•研發(fā)項目計劃控制方法——預(yù)警系統(tǒng) 講解、舉例•研發(fā)項目計劃控制方法——非正規(guī)控制 講解、舉例•研發(fā)項目計劃控制方法——狀態(tài)轉(zhuǎn)移 講解、舉例•研發(fā)計劃測評 •演練（各項目組討論確定本項目的計劃控制方法） 7、質(zhì)量控制 •技術(shù)評審 •評審的組織 •評審流程 •評審要素的選取•產(chǎn)品測試 •報告與處理•如何讓QA人員發(fā)揮作用•產(chǎn)品的標準化管理（CBB-共用構(gòu)建模塊的使用） •如何在設(shè)計中構(gòu)建質(zhì)量8、成本管理•成本的概念 •項目預(yù)算 •項目核算•成本管理與項目進度 •降低開發(fā)成本的基本方法 •產(chǎn)品開發(fā)綜合成本及管理•設(shè)計中構(gòu)建產(chǎn)品成本優(yōu)勢•演練（各項目組討論本項目如何體現(xiàn)市場意識、如何在設(shè)計中構(gòu)建質(zhì)量、|如何在設(shè)計中構(gòu)建成本） 9、項目風(fēng)險管理•風(fēng)險管理的意義與過程•風(fēng)險管理的步驟 •風(fēng)險管理的實踐與經(jīng)驗•演練（風(fēng)險識別與防范）培訓(xùn)現(xiàn)場方法： 學(xué)員分組、PK、活動演練、研討、問答、互動游戲、現(xiàn)場獎勵等。講師介紹：肖偉亞★國際注冊管理咨詢師，世界咨詢師聯(lián)合會會員★中華講訓(xùn)網(wǎng)、廣東培訓(xùn)網(wǎng)等機構(gòu)特聘講師★系統(tǒng)研發(fā)管理專家，中國家居業(yè)系統(tǒng)研發(fā)咨詢導(dǎo)師★逸馬家居顧問集團上海分公司總經(jīng)理★南方略國際營銷&品牌咨詢集團營銷高級咨詢師★南方略偉亞系統(tǒng)研發(fā)管理咨詢事業(yè)部首席咨詢師★中南林業(yè)科技大學(xué)藝術(shù)設(shè)計專業(yè)畢業(yè)，中山大學(xué)EMBA★廣州新視角企業(yè)管理研究中心特邀撰稿人★廣州番禺(大石)書畫協(xié)會會員，資深產(chǎn)品設(shè)計師，資深創(chuàng)意策劃師 經(jīng)驗概況：10多年企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)管理經(jīng)驗和企業(yè)高層管理經(jīng)驗，多年的管理咨詢經(jīng)驗。主要咨詢經(jīng)驗為中小民營企業(yè)及企業(yè)集團研發(fā)體系、研發(fā)戰(zhàn)略、產(chǎn)品規(guī)劃、人力資源規(guī)劃、績效考核體系、營銷戰(zhàn)略與管理、品牌策劃等方面。 專長領(lǐng)域：在產(chǎn)品與研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃、系統(tǒng)研發(fā)管理、研發(fā)與人力資源規(guī)劃、研發(fā)績效考核體系、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與組織體系構(gòu)建，研發(fā)與營銷流程優(yōu)化、品牌規(guī)劃與傳播等方面具有豐富實戰(zhàn)與咨詢經(jīng)驗和操作能力，曾成功服務(wù)過多個專項項目。 服務(wù)企業(yè)/經(jīng)驗： 1、寧波喬明家居集團（研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃及研發(fā)組織體系設(shè)計、市場深度調(diào)查、市場研究模型、設(shè)計技術(shù)標準體系搭建）；　　2、山東兄弟商業(yè)設(shè)施有限公司管理咨詢（企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、職位和薪酬體系建立、設(shè)計研發(fā)體系規(guī)劃、營銷流程與績效考核體系）；　　3、中山百利通照明電器（營銷管理體系優(yōu)化與提升、研發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃）；　　4、珠海美澳康生物制品有限公司（營銷戰(zhàn)略與營銷體系構(gòu)建，電子商務(wù)平臺模式創(chuàng)新構(gòu)建、渠道和分銷建立、物流系統(tǒng)規(guī)劃）；　　5、珠海新國藝家具（企業(yè)管理診斷、戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃、市場營銷體系規(guī)劃）；　　6、中山德萊通照明電器（企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷體系規(guī)劃、CIS系統(tǒng)規(guī)劃、終端連鎖渠道模式構(gòu)建、人力資源規(guī)劃、研發(fā)中心籌建與規(guī)劃、時尚流行趨勢研究模型、生產(chǎn)管理體系優(yōu)化）；　　7、長沙騰達家具（企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷體系構(gòu)建、人力資源規(guī)劃、績效考核體系）　　8、東莞依時利科技有限公司（企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、研發(fā)體系構(gòu)建、人力資源規(guī)劃、績效考核體系等）……