我對培訓師的認知
我是一名女培訓老師,從30多年前來到這個世間開始父親給我取了一個單名“素”開始,仿佛就預示著我今天的人生,無奈父親走的早,我并沒有得到他在我成長過程中對我未來方向的指引,因此畢業(yè)后與很多北漂的人一樣拿著不算低的薪水過著悠然自得的生活,但有時候心里總有一種莫名的欲望在蠢蠢欲動,直到有一天,單位換了領(lǐng)導,人事巨變,在干的不太開心的情況下我毅然辭去工作,從單位里走了出來,迎著禮儀文化復蘇的春風,抓住市場的脈搏,拾起我曾經(jīng)所學的專業(yè),開始了我個人的創(chuàng)業(yè)之路,創(chuàng)辦了安徽省內(nèi)唯一一家專業(yè)從事素質(zhì)教育的培訓公司------文明之州教育訓練機構(gòu)。幾年來,辛苦并快樂的忙碌著。
我的公司不大,不是我不想做大,而是目前還在夯實基礎,我們的理念是:先做牌子后做“品”牌(在我的心里對品牌的理解是:只有口口相傳,眾口一詞,才能有口皆碑),因此有些朋友都在關(guān)注我公司的發(fā)展,常常鼓勵我說“文明之州一定會家喻戶曉的”。我感謝的回答是:方向已對的路j不會太遠嗎。
我們從來不做廣告,公司里沒有一個業(yè)務員,除了一個文員兩個助教外,其他幾位都是老師。為什么呢?因為我覺得做企業(yè)跟做生意不一樣,企業(yè)是要靠積淀與務實才能產(chǎn)生品牌效應的,賣產(chǎn)品是靠廣告宣傳出來的,我的觀點是:我們的廣告必須與我們的生產(chǎn)能力相匹配,那就是做好每一次的培訓,抓住每一次的機會,贏得每一次的喝彩,這就是最有力的廣告。為了做得精彩,每一場企業(yè)內(nèi)訓都是自己親自擔任主講及教務組組長。每次培訓前總是深入市場一線、企業(yè)內(nèi)部……。于是我們每一次的課后評價都在95%以上。這樣認可度大大增加了我的底氣,所以盡管公司在運營中也受到過很多挫折,但任然是屹立不倒,最困難時我一個人就扭轉(zhuǎn)了困境,所以我認為評價一個培訓公司的水平不應該是它擁有的人數(shù)的多少,而是它擁有的核心“技術(shù)”的質(zhì)量,所以直到今天,我的知名度遠遠趕不上我的美譽度。不過今天談培訓業(yè)務確實已到了讓我很欣慰的地步。大多數(shù)合作單位都只經(jīng)過1-2次的交流就建立了。由于培訓行業(yè)的特殊性,我覺得一個培訓公司的老總有兩種定位:一是把自己定位成專家,時時處處當培訓舞臺上的主演,以自己的實力去帶出公司品牌;二是把自己定位成老總,登高望遠但要務實經(jīng)營。
我的人生價值觀是,不僅要把事情做得精致,更重要的是要獲得別人的贊譽。我不喜歡“女強人”這個名詞,我對權(quán)力不感興趣,我不喜歡我的員工稱呼我老總,除非是迫于社交的需要,我喜歡她們稱呼我“老師”,這樣名副其實也比較親切,我不喜歡包裝自己,現(xiàn)在市場上各種各樣的宣傳材料對講師的介紹都有點神乎其神了,要么全球頂尖,要么亞洲領(lǐng)先,最差的也是國內(nèi)一流,比如××培訓機構(gòu)號稱培訓屆第一品牌,將一些所謂的“大師”傳得神乎其神好像都是中國是No.1……”等不一而足,實際呢,本著好奇我曾經(jīng)也去聽一些他(她)們的課卻發(fā)現(xiàn)很少有針對企業(yè)的實際情況的,內(nèi)容往往是千篇一律;再看看講臺之上的“大師”裝腔作勢、上竄下跳、擠眉弄眼,又是撓頭,又是插兜等小動作連續(xù)不斷,肢體語言不是生動而是“多動”;引得講臺下一片歡聲笑語,廉價的掌聲不絕于耳,而所謂的“大師、導師、專家們”自認為風趣、幽默得很.。
我發(fā)現(xiàn)幾個在行業(yè)里以規(guī)模為價值取向的同行,是有點名氣。但走近后,就發(fā)現(xiàn),所有華麗的外表與內(nèi)資已不相適應了。比如,老師講課時的一個案例五年前就在引用,現(xiàn)還在重復使用,可見知識更新不夠;課程內(nèi)容不夠純粹拿游戲來湊,可見蘊藏的知識底蘊不夠;開場白冗長蒼白地介紹著自己,可見身價不夠哄抬自信而已等。記得曾經(jīng)聽過這樣一段話,培訓行業(yè)是一個游離在企業(yè)邊緣的行業(yè),一個培訓公司要想走的長久,就要擁有優(yōu)秀的培訓師,而作為一名職業(yè)培訓師:口齒的清晰,表達流暢要向播音員來學習;形體語言的呈現(xiàn)與肢體語言的運用要向話劇演員、評書演員來學習;幽默元素的運用要向相聲小品演員來學習;再踏入一個更高的境界,甚至要向心理醫(yī)生、導演、編劇來學習、、、、、、總之,培訓不能只是花里胡哨的一場夢。