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唐興通:互聯網社會學家唐興通解讀網絡社群中權力形成及管理(干貨?。。?/div>
2016-01-20 2805

 

近年筆者致力《互聯網社會學》以詮釋未來社會運行規(guī)則。我們可通過跨界的視角看待即將到來的互聯網社會:電子商務是互聯網環(huán)境下的商業(yè)交易的子系統(tǒng);互聯網金融是互聯網環(huán)境下的貨幣流動與資源配置;互聯網政府是互聯網環(huán)境下政府治理與運維……等等。

互聯網正在進入社群時代,如何更好創(chuàng)建和管理社群成為性感話題,但沒有范本模式。如簡單拉人,剛開始給個面子加入,后來大家聊下天,社群往往直接進入僵尸狀態(tài),印證那句話:理想很豐滿,現實很殘酷。

今天和大家聊聊互聯網世界的權力,筆者堅信權力是打開互聯網社會運行很重要的密碼。

權力:別人對你有所依賴,你掌握別人想要的資源。權力是個相對的概念,會界定對誰是有權力的。互聯網上行業(yè)有權力的人,一般只在自己的領域擁有權力,對非相關人員是沒有權力而言的。通過4個案例直白理解權力:

1.企業(yè)以前給記者送上紅包,座上賓,是因為他們掌握媒體書寫及分布的權力?,F在記者權力正下降,企業(yè)邀約自媒體人參加新聞發(fā)布會,給紅包,為啥?自媒體人擁有了新媒體時代的權力

2. SP流行時,港臺的明星到大陸,往往會拜訪中國移動音樂基地的領導,理由:歌曲SP依賴移動通道;權力!

3.有不良的博士生導師非禮女學生,學生為了博士畢業(yè),選擇不告密,背后的理由:博導掌握學生想要的學歷授予權力。當大學工作分配問題,還沒有開放,實行國家分配年代,學校招生就業(yè)辦是非常有權力,學生對他們有依賴,現在只能做服務配角。

4.為啥有的人專注行賄領導的秘書?他們掌握領導行程規(guī)劃及前后順序設置,這是權力,別人依賴你。

 

互聯網人及社群的權力,我們可以從:1.非正式組織權力;2.正式組織權力;3.線下社會權力;4.線上社會權力等角度來解析。互聯網社群中,更多地集中在非正式組織,線上社會權力。當然線下社會權力也會部分順延到線上來,例如公司的微信群;大學教授的師門群等,互聯網環(huán)境下的權力源自線下淫威,如果僵硬的權力搬到線上,這樣的社群會失去活力。

熱點話題是:互聯網上非正式組織的權力何來?正式組織的權力往往來自機構或者組織的授權,而線上非正式組織是基于興趣愛好、關系鏈條(校友會、行業(yè))等構建的,其中主要是弱關系為主要構建。微信強關系的朋友,往往不采取群的方式進行互動,改為點對點的信息交流。

線上非正式組織的權力問題,可以從權力的定義來分析:別人對你有所依賴,你掌握別人想要的,或者賴以生存的資源。

1.創(chuàng)建群的人,往往擁有天生的權力;

2.早加入群的成員,比后來者擁有優(yōu)勢;

3.活動中負責協(xié)調,統(tǒng)計,報名聯系人等連接器擁有群里的權力;

4.線下牛叉的人物,或者經常與大家分享資源的人(錢、知識、物體)等;

權力的本質源自交換,權力相對而言的雙方形成的某種交換而形成權力。你需要它,它賦予你好處,在這樣的互動過程中就形成了權力。線下擁有資源強大,一般在互聯網上也強大(前提是資源所屬領域),礙于拜金主義之風流行,筆者唐興通發(fā)現線下有錢的人,如果在社群中以一種合適方式傳達(發(fā)紅包,贊助聚會,小恩小惠群友),往往也會獲得線上權力。線下處于弱勢的,線上存在擁有權力的機會,只不過熟悉互聯網權力游戲規(guī)則。

簡單梳理互聯網社群塑造與獲得權力的路徑:

1.          成為社群的依賴,通過信息或者知識傳遞,資源的分享,例如成為IT網站的主編,可以連接信息與行業(yè)資源,積累社會資本后轉型。圈內那些主編出身,紛紛跳槽,源于當年借用權力(崗位資源);在互聯網社群里,經常發(fā)布新銳的觀點,成為某個細分領域的意見領袖也可獲得社群的權力。掌握核心資料,好東西,經常給社群發(fā)送類似行業(yè)2016年的白皮書.PDF等資源方式獲得權力和影響力;

2.          與虛擬環(huán)境下有權力的人結盟,站在核心權力的周圍,順勢可嫁接權力。互聯網社群中誰是有權力的人,通過互動形成良好的關系網絡,可成為群里有地位的人。不是簡單通過拍馬屁,而是要成為一個受人尊重的群友。微信大賬號之間互相推薦的本質也是大家權力相互利用。

3.          勢能,粉絲是混互聯網重要砝碼。大眾傳播時代結束,我們正在進入社群,小圈子信息流動的時代。

這個時代有權力的人是擁有粉絲,擁有互聯網勢能的人(調動互聯網社群)的。筆者曾經輔導多位社群創(chuàng)業(yè)者,其中不乏個人年收入近千萬的。他們努力的方向就是構建行業(yè)社群,擁有勢能和權力后,兌現商業(yè)利益或繼續(xù)發(fā)展。羅輯思維,為你讀詩,小紅帽等自媒體,商業(yè)的游戲規(guī)則:權力,勢能。

4.          主動組織活動,或者積極參與到社群活動中來。奉獻力量,將得到大家的認可和虛擬環(huán)境下的權力,這樣的權力可以為未來的商業(yè)及社交提供便捷。例如3Wcoffee的許單單當年通過組織北大校友會活動,投資人聚會,眾籌咖啡館,成為社群的連接器,順勢獲得資源。

5.          通過技術手段獲得權力:例如搜索引擎的SEO,網頁權力PageRank指數,其思考的角度是互聯網上信息優(yōu)先展示,用戶獲得路徑的截取。其中PageRank指數探討的是有多少網站連接到你,初期可以通過購買連接,后期主要是聯合對等的有互聯網權力的站點進行交換。

6.        適當得瑟,顯擺線下資源或者優(yōu)勢。線上社群是社交互動在場,身體不在場。可以給大家發(fā)紅包,但要注意做到低調有內涵,哈。

 

權力的塑造和獲得需要一個過程,按照互聯網社群中權力游戲規(guī)則運轉,可更好管理和駕馭。不一定每個人都要成為有權力的人,但可以通過權力這個視角,管中窺豹互聯網社會運行。(唐興通微信along5418)

 

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