課程名稱: ChatGPT在營銷與銷售中的應(yīng)用實踐
課程的目的是幫助營銷和銷售團隊了解和應(yīng)用ChatGPT技術(shù),以提升營銷策略和銷售效果。
課程目標:
1. 理解ChatGPT的基本原理及其在營銷和銷售中的潛在應(yīng)用。
2. 學習如何利用ChatGPT進行市場趨勢分析和消費者洞察。
3. 掌握使用ChatGPT優(yōu)化廣告文案、社交媒體內(nèi)容和營銷策略。
4. 學習如何利用ChatGPT輔助銷售流程,包括生成銷售線索和提升客戶服務(wù)體驗。
課程內(nèi)容:
第一部分:ChatGPT發(fā)展與安裝實踐
1. ChatGPT的基礎(chǔ)知識和技術(shù)背景。
2. ChatGPT在營銷與銷售中的潛力和限制。
3. ChatGPT與傳統(tǒng)營銷工具的比較。
4. 案例研討:GPT4的應(yīng)用創(chuàng)新
第二部分:ChatGPT在市場分析中的應(yīng)用
1. 使用ChatGPT進行市場趨勢分析和預測。
2. 利用ChatGPT進行競爭對手分析。
3. ChatGPT在消費者行為分析中的作用。
4. 案例研討:如何實踐應(yīng)用分析
第三部分:利用ChatGPT優(yōu)化營銷內(nèi)容,銷售話術(shù)與方案建議
1. ChatGPT在創(chuàng)造吸引人內(nèi)容的應(yīng)用。
2. 使用ChatGPT生成社交媒體營銷內(nèi)容。
3. 通過ChatGPT提升電子郵件營銷和內(nèi)容營銷的效果。
4. 案例研討:朋友圈寫一條走心的評論,拉進客戶之間關(guān)系
第四部分:ChatGPT在銷售過程中的應(yīng)用
1. 利用ChatGPT生成和優(yōu)化銷售線索。
2. 使用ChatGPT提升客戶服務(wù)和響應(yīng)速度。
3. ChatGPT輔助制定個性化銷售策略。
4. 案例研討:如何實踐應(yīng)用
第五部分:實戰(zhàn)演練與案例研究
1. 小組演練:使用ChatGPT創(chuàng)建銷售案例。
2. 分析和討論成功的ChatGPT營銷策略案例。
3. 虛擬角色扮演:客戶互動和銷售情景。
培訓方法:
1. 專題講座
2. 小組討論與案例分析
3. 實際操作演練
4. 模擬練習
培訓對象:
1. 營銷團隊成員
2. 銷售代表和銷售經(jīng)理
3. 市場分析師
4. 內(nèi)容創(chuàng)作者和社交媒體經(jīng)理
唐興通
數(shù)字化商業(yè)創(chuàng)新顧問、新媒體營銷專家、數(shù)字化銷售增長教練、沃頓商學院演講嘉賓?!吨袣W商業(yè)評論》《清華管理評論》撰稿人。
全球創(chuàng)新戰(zhàn)略權(quán)威EM·羅杰斯(創(chuàng)新擴散)、杰弗里·摩爾(跨越鴻溝)、亨利·切薩布魯夫(開放式創(chuàng)新)在中國合作者。
擁有近20年的咨詢實踐經(jīng)驗,兼任執(zhí)教12家中外商學院高級管理課程(清華大學、北京大學、浙江大學、上海交通大學、中國人民大學、哥倫比亞大學等)。給超過30萬以上企業(yè)管理層講授過數(shù)字化、新媒體營銷、銷售增長等課程。
先后為中歐國際商學院、長江商學院、清華大學、北京大學、上海交大、華為、阿里巴巴、中國建設(shè)銀行、招商銀行、上汽集團、廣汽集團、奔馳中國、中國移動、中糧集團、國家電網(wǎng)、中石油、美的電器、三一重工、渣打銀行、平安集團、邁瑞醫(yī)藥、復星藥業(yè)、中航工業(yè)、周大福珠寶等提供咨詢顧問或培訓。
先后出版《引爆社群:移動互聯(lián)網(wǎng)時代新4C法則》《數(shù)字化戰(zhàn)略》《穿越周期:數(shù)字化轉(zhuǎn)型與動態(tài)能力》《創(chuàng)新的擴散》《開放式創(chuàng)新》《梯次增長》《組合式創(chuàng)新》《種子用戶方法論》《決戰(zhàn)第三屏》等12部作品。其中《創(chuàng)新的擴散》《引爆社群》被10多所985/211高校列為博士/碩士入學考試指定教材,中歐國際工商學院課程教材。
一位行走的“斯多葛主義”者,以平和心態(tài)作為數(shù)字商業(yè)的實踐者、記錄者。