《AI在日常辦公實踐應用》

《AI賦能未來工作：引爆效率與價值創(chuàng)造的實戰(zhàn)營》

《AI驅動的工作革命：從效率提升到價值共創(chuàng)》

課程時長： 1-2-3天

本課程不僅是AI工具的操作指南，更是面向未來的工作方式升級羅盤。旨在幫助學員系統(tǒng)掌握AI（特別是生成式AI/大語言模型）的核心能力，將其深度融入日常工作流，實現(xiàn)從“重復性任務的自動化”到“高階認知價值的創(chuàng)造”的躍遷，最終賦能個人成為AI時代的“超級個體”，驅動組織整體效能與創(chuàng)新力的倍增，搶占智能時代發(fā)展先機。

課程對象：

? 企業(yè)各級管理人員、部門負責人、團隊領導者

? 項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、運營專員、市場營銷人員、設計師等專業(yè)崗位員工

? 人力資源、行政、財務、法務等職能部門員工

? 所有希望擁抱AI、提升工作效能與創(chuàng)新能力的職場人士

課程目標 (Learning Objectives ):

? 認知升級 (Cognitive Upgrade): 深刻理解AI（尤其是大語言模型LLM）的技術原理、能力邊界與發(fā)展趨勢，構建前瞻性的AI戰(zhàn)略思維，識別AI在自身業(yè)務領域的應用潛力。

? 技能精通 (Skill Mastery): 熟練掌握主流AI工具（如Deepseek/通義千文/豆包/Kimi等大模型平臺、AI辦公插件、特定領域AI應用）的核心功能與高效使用技巧，特別是精通提示工程（Prompt Engineering）的藝術，實現(xiàn)與AI的高效協(xié)作。

? 場景應用 (Scenario Application): 能夠獨立運用AI解決至少5種以上核心辦公場景（如信息處理、內容創(chuàng)作、數(shù)據(jù)分析、創(chuàng)意構思、溝通協(xié)作等）的實際問題，并產(chǎn)出高質量成果。

? 效能倍增 (Efficiency Amplification): 通過AI工具與方法優(yōu)化個人及團隊工作流程，減少重復勞動時間。

? 創(chuàng)新驅動 (Innovation Ignition): 學習利用AI作為“創(chuàng)意合伙人”，激發(fā)新思路、探索新方法、優(yōu)化解決方案，培養(yǎng)利用AI進行微創(chuàng)新乃至模式創(chuàng)新的能力。

課程亮點與獨特優(yōu)勢 (Selling Points):

? 體系化與實戰(zhàn)化完美融合： 告別碎片化學習，提供從“認知-技能-應用-創(chuàng)新”的完整學習路徑；課程80%內容聚焦實戰(zhàn)演練與真實案例拆解，確保即學即用。

? “提示工程”深度打磨： 將Prompt Engineering作為核心技能重點傳授，提供國際領先、結構化的方法論（如COSTAR框架及變種）與大量優(yōu)質模板，讓學員真正掌握與AI高效對話的關鍵。

? 工具實操與場景驅動并行： 不僅教授工具使用，更強調從實際工作場景出發(fā)，選擇最適合的AI工具組合解決問題，培養(yǎng)學員的“AI解決方案思維”。

? 前沿動態(tài)與企業(yè)業(yè)務場景實踐結合： 緊跟AI最新進展（如多模態(tài)、AI Agents），同時結合國內主流AI平臺與企業(yè)業(yè)務場景應用實踐，更接地氣。

? 思維升級與能力躍遷并重： 旨在幫助學員完成從“工具使用者”到“AI協(xié)作者”再到“價值創(chuàng)造者”的思維轉變與能力升級。

? 賦能未來與持續(xù)成長： 培養(yǎng)學員自主學習、探索新AI工具與應用的能力，為迎接更智能化的未來做好準備。

教學方法 (Teaching Methods):

? 理論體系化講授 (Systematic Expert Lectures)。

? 前沿最佳實踐拆解 (Cutting-edge Application Case Deep Dives): 精選國內外不同行業(yè)及崗位應用AI提升效率、優(yōu)化流程、驅動創(chuàng)新的典型成功案例。

? 互動工作坊與共創(chuàng) (Interactive Workshops & Co-creation): 圍繞學員實際工作中的痛點、挑戰(zhàn)與機遇，引導進行AI應用場景的頭腦風暴、解決方案設計、定制化AI智能體（Agent）初步構思與自動化工作流探討，促進知識共創(chuàng)與經(jīng)驗共享。

? AI工具演示與沉浸式體驗 (AI Tool Demonstrations & Immersive Hands-on)。

? 實戰(zhàn)演練與成果導向 (Practical Exercises & Outcome-Oriented Practice): 針對信息處理、內容創(chuàng)作、數(shù)據(jù)分析、演示文稿制作、創(chuàng)意激發(fā)等核心辦公場景，設計大量緊密結合實際工作的動手實操練習。

【課程詳細綱要】

模塊一：AI大模型發(fā)展與框架：洞察浪潮，重塑工作認知

1. AI浪潮：不止于“術”，更是“道”的變革

o 核心概念掃盲：機器學習、深度學習、NLP、大語言模型(LLM)、多模態(tài)AI、AGI愿景

o 能力邊界與核心優(yōu)勢： 當前AI“能做什么”與“不能做什么”？（事實性、創(chuàng)造性、邏輯推理等維度）

o 未來趨勢展望： AI Agent、AI原生應用等發(fā)展方向

o 顛覆與機遇： AI對各行業(yè)及典型崗位（市場、銷售、研發(fā)、客服、管理等）的潛在影響分析

o 實踐案例與應用

2. 主流AI平臺與工具巡禮

o 大語言模型平臺對比與體驗：

o 海外推薦：OpenAI (ChatGPT/GPT-4), Google (Gemini), Anthropic (Claude) 等核心特性與適用場景

o 國內典型：Deepseek、通義千問、Kimi、豆包等特色與優(yōu)勢

o 現(xiàn)場實操： 核心平臺注冊、界面熟悉、基礎交互體驗

o AI驅動的新一代信息獲取工具： Perplexity AI, 秘塔AI搜索等 VS 傳統(tǒng)搜索引擎

o AI賦能的辦公軟件生態(tài)：Napkin， Microsoft 365 Copilot, WPS AI, Notion AI等集成應用概覽

3. 擁抱AI：構建面向未來的“AI+”思維

o 破除焦慮：AI是威脅還是機遇？如何化挑戰(zhàn)為優(yōu)勢？

o 人機協(xié)同新范式： 定位AI為“超級助手”、“靈感伙伴”與“效率工具”

o 必備素養(yǎng)： 數(shù)據(jù)敏感性、批判性思維、持續(xù)學習能力與AI倫理意識

o 互動研討： 結合學員崗位，頭腦風暴AI應用的初步設想與價值點

模塊二：對話的藝術：精通AI提示工程 (Prompt Engineering)

1. 提示詞：解鎖AI潛能的金鑰匙

o 理解AI的“思維”模式：提示詞為何是人機協(xié)作的核心？

o 優(yōu)質提示詞的黃金法則： 清晰(Clear)、具體(Specific)、角色(Role)、任務(Task)、背景(Context)、格式(Format)、約束(Constraints)

o 案例分析： “好”提示與“壞”提示的效果天壤之別

2. 結構化提示框架精解與實戰(zhàn)：COSTAR框架深度應用

o Context (背景)：提供充分的任務情境信息

o Objective (目標)：明確、可衡量的期望成果

o Style (風格)：定義輸出內容的語言風格（正式、活潑、專業(yè)等）

o Tone (語氣)：設定情感色彩（客觀、熱情、嚴肅等）

o Audience (受眾)：明確內容的目標讀者

o Response (反饋/格式)：規(guī)定輸出的結構、長度、形式（如表格、列表、代碼）

o 實戰(zhàn)演練： 使用COSTAR框架編寫“會議紀要整理”、“營銷郵件撰寫”等場景提示詞

o 工具推薦：提示詞庫、優(yōu)化工具介紹

模塊三：AI賦能辦公：核心場景實戰(zhàn)與效率倍增

1. 信息處理與知識管理

o 高效信息獲取： AI驅動的資料搜集、篩選、多語言翻譯與快速閱讀

o 知識內化加速： 長文本/多文檔/音視頻內容智能總結、核心觀點提煉、結構化梳理

o 實戰(zhàn)演練： 利用AI工具快速研究一個行業(yè)報告，生成摘要

2. 高效內容創(chuàng)作與潤色

o 辦公文案： 通知、報告、總結、發(fā)言稿、郵件、會議紀要等AI輔助起草、潤色與格式優(yōu)化

o 營銷創(chuàng)意： 廣告語、推文、種草文案、產(chǎn)品描述、短視頻腳本等AI創(chuàng)意生成與多版本迭代

o 實戰(zhàn)演練： AI輔助完成一份活動策劃方案初稿，并生成配套的宣傳文案

3. 數(shù)據(jù)分析與可視化呈現(xiàn)

o 數(shù)據(jù)處理助手： AI輔助數(shù)據(jù)清洗、整理、格式轉換與初步統(tǒng)計分析

o 自然語言交互式分析： 用“人話”向AI提問，快速獲取數(shù)據(jù)洞察（如“分析用戶畫像”、“找出銷售額下降原因”）

o 智能圖表生成： AI一鍵生成專業(yè)、美觀的數(shù)據(jù)可視化圖表

o 實戰(zhàn)演練： 利用AI工具對模擬銷售/運營數(shù)據(jù)進行探索性分析，并生成可視化報告亮點

4. 演示文稿 (PPT) 智能創(chuàng)作與升級

o 從0到1： AI輔助內容大綱梳理、邏輯構建，一鍵生成PPT初稿

o 設計美化： AI智能排版、配色建議、圖片匹配、風格統(tǒng)一

o 內容增強： AI輔助生成演講者備注、圖表解讀、內容摘要

o 實戰(zhàn)演練： 利用AI工具快速制作一個主題分享PPT框架，并進行智能美化

模塊四：定制與自動化：構建專屬AI助手與智能體及工作流

1. 初識AI智能體 (Agents / Custom GPTs)

o 概念解析：什么是AI智能體？與通用大模型的區(qū)別與聯(lián)系

o 價值與應用場景： 為何需要定制化AI？（專業(yè)性、私域知識、特定流程）

o 主流智能體構建平臺概覽 (如OpenAI GPTs商店, Coze字節(jié)跳動, Dify.ai,)

2. 智能體搭建實戰(zhàn)：零代碼打造你的專屬AI專家

o 需求定義： 精準定位智能體的角色、目標與核心能力

o 指令編寫 (Instructions)： 設計清晰、有效的“系統(tǒng)提示”，塑造智能體“人格”與行為準則

o 知識庫構建 (Knowledge)： 上傳私有文檔、數(shù)據(jù)，讓智能體掌握專業(yè)領域知識

o 實操工作坊： 分組設計并動手搭建一個實用智能體（如“內部政策查詢助手”、“市場活動策劃顧問”、“代碼審查機器人”）

3. 智能體優(yōu)化與迭代

o 持續(xù)優(yōu)化：調整指令、更新知識庫、優(yōu)化能力配置

o 實踐行動：將日常占用工作時間最多的5件事中一件事做成智能體

模塊五：成果展示與行動啟航

1. 學習成果分享（可選）： 各小組展示工作坊中搭建的智能體或設計的自動化流程

2. Q&A與疑難解答： 集中解答學員疑問

3. 總結與展望： 回顧課程核心要點，鼓勵將所學應用于實踐