6月13日至6月18日下午,春風(fēng)禮儀老師在汩羅中天建材商城做現(xiàn)場指導(dǎo)。
指導(dǎo)目的:幫助學(xué)員鞏固所學(xué)理論知識,加強(qiáng)對所學(xué)知識的綜合運(yùn)用,通過強(qiáng)化訓(xùn)練使銷售人員的儀表儀態(tài)、言談舉止、銷售服務(wù)更加規(guī)范,并養(yǎng)成一定的習(xí)慣,在以后的生活、社會交往和工作中能熟練運(yùn)用。
指導(dǎo)要求:使銷售人員掌握并能熟練運(yùn)用基本的禮儀規(guī)范。具體要求可分為五個方面:第一,儀容儀表符合規(guī)范,達(dá)到禮儀要求;第二,站姿、坐姿、走姿等姿態(tài)符合規(guī)范,達(dá)到禮儀要求;第三,運(yùn)用目光和微笑,加強(qiáng)溝通;第四,常用禮節(jié),掌握介紹、握手、鞠躬等社交禮節(jié);第五,通過談吐舉止,提升氣質(zhì)。
綜合指導(dǎo)的目的是培養(yǎng)銷售人員綜合運(yùn)用禮儀知識和技能的能力。
春風(fēng)禮儀新聞組