于2011年6月28日晚,由上海世博會、深圳大運(yùn)會禮儀專家李國輝領(lǐng)銜的整個春風(fēng)禮儀師資團(tuán)隊對長沙亞韓美容整形醫(yī)院所有員工為期3個月的綜合禮儀培訓(xùn)將告一段落,但這不是結(jié)束,而是“美麗亞韓美麗人生”新的開始。
上圖為李老師向?qū)W員提出問題,與學(xué)員面對面溝
參加此次培訓(xùn)課程的學(xué)員將近70人,大部分是長沙亞韓美容整形醫(yī)院的高層管理者和各部門的業(yè)務(wù)骨干,上海世博、深圳大運(yùn)會禮儀專家李國輝老師并沒有像以往打開ppt授課,而是以現(xiàn)場提問現(xiàn)場探討的靈活方式來完成本次課程,也深受學(xué)員們的喜愛。
上圖為李老師為學(xué)員講解溝通四大寶:看、聽、說、動
學(xué)員們積極踴躍的提出各種問題如:管理者如何管理好員工?如何打造良好的企業(yè)文化?禮儀:自我尊嚴(yán)的外化?如何進(jìn)行有效溝通?等多種形式的問題。李老師以禮儀:自我尊嚴(yán)的外化這一課題展開課程,并通過現(xiàn)場提問、現(xiàn)場演練、看影片、講案例講故事等方式將學(xué)員所提出的問題,一一做了解答,學(xué)員們都露出了滿意、贊賞、敬佩的微笑。
上圖為李老師通過現(xiàn)場模擬為大家講解安全距離
課后亞韓整形醫(yī)院的劉院長和李老師說,今天的課程讓我們的員工受益匪淺,我們也會將這些知識、技巧好好地運(yùn)用,為顧客提供最良好的服務(wù),就像我們的企業(yè)文化所說的:“美麗亞韓美麗人生”。