盼望已久的商務(wù)禮儀培訓(xùn)班終于要開(kāi)班了，很多學(xué)員都表示非常開(kāi)心。某集團(tuán)公司培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人張寧表示，他一直盯著春風(fēng)禮儀的培訓(xùn)動(dòng)態(tài)，盯著李國(guó)輝老師和楊靜怡老師的課程動(dòng)態(tài)，也多次打電話到深圳靜怡學(xué)堂咨詢(xún)，并及時(shí)留意春風(fēng)禮儀網(wǎng)站的培訓(xùn)動(dòng)態(tài)和新聞。他說(shuō)，他在公司里擔(dān)任培訓(xùn)部主任一職，公司在很多不同文化背景的國(guó)家有業(yè)務(wù)往來(lái)，就是國(guó)內(nèi)，也是需要和多民族文化背景的客戶打交道。公司員工對(duì)商務(wù)禮儀的培訓(xùn)需求比較大。每天匯總回來(lái)的問(wèn)題都很多，他自己能解決一部分，也有一些視頻教程和書(shū)籍供參考。但僅僅如此，還是有一些問(wèn)題遺留下來(lái)，不能解決。他自己也覺(jué)得壓力大，了解到春風(fēng)禮儀和李國(guó)輝以后，他覺(jué)得非常有必要提升自己的綜合能力，把公司的商務(wù)禮儀這塊做好，做完美。知道3月3日開(kāi)班，他很開(kāi)心。馬上報(bào)名。 商務(wù)禮儀，就是商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中，為了塑造個(gè)人和組織的良好形象而應(yīng)當(dāng)遵循的對(duì)交往對(duì)象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序，是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)。每一個(gè)人都代表企業(yè)的形象。商務(wù)禮儀的好與壞，成了構(gòu)筑企業(yè)整體形象和構(gòu)筑企業(yè)信用的一項(xiàng)重要課題。本課程通過(guò)講授對(duì)外交往場(chǎng)合的個(gè)人禮儀的基礎(chǔ)和規(guī)范，重在提升職業(yè)人士個(gè)人形象，增進(jìn)職業(yè)人士自身的修養(yǎng)，使職業(yè)人士掌握溝通技巧，提高交際能力，從而加強(qiáng)員工及顧客之間的相互了解，提高工作效率，增加信任。 李國(guó)輝老師有一次談到一個(gè)簡(jiǎn)單的握手問(wèn)題。你會(huì)不會(huì)握手呢？你能從握手一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作中，發(fā)現(xiàn)多少信息呢？在不同的商務(wù)場(chǎng)合，你知道該使用哪種握手的方式呢？你是否相信一次不成功的、錯(cuò)誤的握手會(huì)導(dǎo)致雙方的合作失敗呢？握手的規(guī)范和統(tǒng)一是多少人的智慧的付出？常規(guī)握手和握手的變通應(yīng)該遵守什么樣的規(guī)則和理念？你是否誤會(huì)了對(duì)方的握手意圖或者你不能清楚的感受到對(duì)方握手中所包含的意思？