12月3日， 華天大酒店高層管理精英禮儀培訓(xùn)，在華天大酒店會(huì)議室隆重舉行，參加本次培訓(xùn)的主要人員有公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理等近100人管理人員。 湖南華天大酒店股份有限公司是一家以酒店業(yè)為核心，以房地產(chǎn)與旅游為兩翼，譽(yù)滿三湘、比肩國際的現(xiàn)代旅游服務(wù)企業(yè)，是湖南進(jìn)入2010年上海世博園的三大品牌之一“華天湘菜”，目前，公司托管總資產(chǎn)逾80億元，擁有高星級(jí)與經(jīng)濟(jì)型酒店60余家，作為我國酒店業(yè)的“湘軍”，公司榮膺“中國飯店業(yè)集團(tuán)20強(qiáng)”、“全球飯店集團(tuán)300強(qiáng)”，成為我國中西部地區(qū)最大的民族酒店品牌。自開業(yè)以來華天大酒店就非常重視對(duì)人才的培養(yǎng)與開發(fā)，將培訓(xùn)作為一種人力資本投資，在酒店實(shí)施“全方位、深層次”的大培訓(xùn)機(jī)制。所有員工除了接受系統(tǒng)、規(guī)范的入職培訓(xùn)及在崗培訓(xùn)外，酒店還邀請(qǐng)知名人士中國專業(yè)禮儀培訓(xùn)專家李國輝老師對(duì)公司高層管理人員作了專業(yè)的禮儀培訓(xùn)。 培訓(xùn)一開始李老師就邀請(qǐng)公司副總經(jīng)理與其一起模仿胡錦濤接待美國元首奧巴馬的禮儀情景，頓時(shí)調(diào)動(dòng)了全場(chǎng)人員學(xué)習(xí)禮儀重要知識(shí)的積極性，接著李老師又從接待禮儀、參觀禮儀、服務(wù)禮儀、餐飲就位禮儀等多項(xiàng)，對(duì)中國傳統(tǒng)文化會(huì)務(wù)接待禮儀進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，以便更能做好體味貼身的、貼心的尊貴服務(wù)，最后李老師又著重強(qiáng)調(diào)了拜訪禮儀的中要性，如何做好對(duì)客人的特色服務(wù)方面的細(xì)節(jié)禮儀培訓(xùn)，并以《野塘鵝的故事》啟迪大家學(xué)好中國傳統(tǒng)禮儀文化，做好中國傳統(tǒng)禮儀不僅對(duì)個(gè)人、對(duì)企業(yè)、更是對(duì)整個(gè)國家、整個(gè)民族文明的延續(xù)，也希望 “百年華天，華開天下”。華天人正致力于打造國際一流的百年名店，致力將華天酒店連鎖開遍神州大地，讓華天——這個(gè)帶有中華民族傳統(tǒng)禮儀文化的酒店品牌走向國際、譽(yù)滿天下！ 會(huì)議在熱烈的掌聲中結(jié)束了，會(huì)場(chǎng)人員迫不及待的上臺(tái)與講師握手，互贈(zèng)名片，更讓人震驚的是當(dāng)李老師向大家宣布會(huì)議結(jié)束時(shí)，會(huì)場(chǎng)竟無一人離開席位，似乎期待接下來李老師還要講述什么！終于會(huì)議在一陣熱烈的掌聲中結(jié)束了！ 李老師以經(jīng)典案例向大家分析會(huì)務(wù)禮儀知識(shí) 全場(chǎng)員工認(rèn)真地聽李老師講述中國傳統(tǒng)禮儀文化的歷史根源