6月12日,汩羅中天家居建材商城邀請長沙春風禮儀師資團做為期6天的門店銷售服務禮儀培訓正式拉開了序幕。春風禮儀創(chuàng)始人李國輝老師、楊靜怡老師非常重視這次培訓,擔當了這次禮儀形體培訓的主訓老師,率春風禮儀師資團隊為中天家居建材商城的42家商店老板與銷售人員,進行6天6夜的銷售服務禮儀培訓。
汩羅中天房地產開發(fā)有限公司是湖南岳陽市有名的民營企業(yè),涉及了多個領域。中天房地產公司總經理何宗亮先生是位文雅的儒商,非常重視傳統文化與禮儀服務的學習,為這次培訓做了大量的工作,在公司大門口做了幾個宣傳標語,并親自主持了本次開訓儀式。這次是他自己出資邀請專業(yè)的禮儀培訓機構,為中天建材商城所屬的42家店老板、主要業(yè)務經理以及公司的中高層管理人員進行銷售服務禮儀培訓,旨在改善中天的企業(yè)形象,提高中天的服務質量。縣級城市的企業(yè)家組織這么大型的銷售服務禮儀培訓,是比較難得的。
第一天的課程中,李國輝老師給大家講解了禮儀文化與企業(yè)形象的相互關系,銷售人員個人的儀容禮儀、著裝禮儀。銷售人員是個企業(yè)的重要角色,每一個項目的成功都依賴于售銷隊伍與客戶的聯絡與溝通。無論成功與否,客戶第一次接觸您的銷售人員都會頭腦中形成對企業(yè)的第一形象。企業(yè)以什么樣的形象面對于公眾,甚至經營者展現了怎樣的姿態(tài),全在于第一線的銷售人員。