現(xiàn)在各個(gè)企業(yè)的禮儀培訓(xùn)越來(lái)越多,但是在培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)了一些誤區(qū),這些誤區(qū)有來(lái)自于企業(yè)的、個(gè)人的，也有來(lái)自于禮儀培訓(xùn)師的。企業(yè)的誤區(qū)在于過(guò)分期盼短期禮儀培訓(xùn)的效果、一擁而上,別人培訓(xùn)我也培訓(xùn)、不明晰禮儀的作用、無(wú)正確的估價(jià)、無(wú)后續(xù)教育,培訓(xùn)不系統(tǒng)、走過(guò)場(chǎng),完全形式表面化、僅依靠外來(lái)的培訓(xùn)力量。個(gè)人的因素也是由于對(duì)自己培訓(xùn)的目的不明確，預(yù)期與自身的培訓(xùn)出現(xiàn)差異，尤為重要的是培訓(xùn)后不進(jìn)行后續(xù)培訓(xùn)，就像是簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)而不去復(fù)習(xí)以及加深記憶。而培訓(xùn)師帶來(lái)的誤區(qū)主要表現(xiàn)在沒(méi)有對(duì)學(xué)員進(jìn)行合適的引導(dǎo)。 我們知道；培訓(xùn)不一定是課堂式的，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)是要能充分利用你所有的語(yǔ)言讓經(jīng)銷商了解公司政策及產(chǎn)品，要讓他知其然更知其所以然，讓經(jīng)銷商明白此活動(dòng)的原因是什么，預(yù)期效果是什么，操作細(xì)則又是什么。對(duì)于企業(yè)和個(gè)人，培訓(xùn)都是要能用你的語(yǔ)言充分調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商的積極性，用你的熱情和信心去感染他，在不知不覺(jué)中讓經(jīng)銷商覺(jué)得，公司制訂這個(gè)政策真是對(duì)極了，讓經(jīng)銷商百分之百的跟著做，以潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲之勢(shì)將你的思想一點(diǎn)點(diǎn)復(fù)制給他。這是一種緩解禮儀過(guò)失的方法。不過(guò)在實(shí)際操作中，仍然需要走出一些禮儀培訓(xùn)上的誤區(qū)； 要走出禮儀培訓(xùn)的誤區(qū)，首先要明白什么是禮儀；禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué)，而行為是你參社會(huì)活動(dòng)的一種你外在表現(xiàn)，禮儀是指在人際交往中，以一定的，約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為。你自己先要理解他的深刻含義那么老師在教學(xué)員的時(shí)候就不至于誤導(dǎo)學(xué)生，而學(xué)生也就明白了自己所要去完善的目標(biāo)。 其次是明白禮儀的核心；禮儀的核心是尊重為本。尊重二字，是禮儀之本，也是待人接物的根基。尊重分自尊與尊他。自尊首先是自尊為本，自尊自愛(ài)，愛(ài)護(hù)自己的形象。接著是要尊重自己的職業(yè)。“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻” 永遠(yuǎn)不要滿足于自己的成就，要虛心的學(xué)習(xí)，這是一種好的心態(tài)，對(duì)于禮儀培訓(xùn)的心態(tài)和修養(yǎng)建設(shè)上有很大的幫助。 最后是實(shí)踐階段的禮儀培養(yǎng)訓(xùn)練；而大家都明白，在實(shí)際生活中，禮儀的表現(xiàn)上“尊重”占了極大部分的“權(quán)重”。而尊重又分為幾個(gè)方面； 尊重上級(jí)是一種天職，尊重下級(jí)是一種美德，尊重客戶是一種常識(shí)，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)，尊重他人的三個(gè)原則接受對(duì)方，不要難為對(duì)方，不要讓對(duì)方難堪，客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。談話中不要打斷別人，不要輕易補(bǔ)充對(duì)方，不要隨意更正對(duì)方。重視對(duì)方，欣賞對(duì)方，多看對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，不當(dāng)眾指正缺點(diǎn)。贊美對(duì)方。懂得欣賞別人的人實(shí)際是在欣賞自己，是自信的表現(xiàn)。商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀是人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中要遵循的禮節(jié)，它是一種約定俗成的行為規(guī)范。是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。商務(wù)禮儀的核心是一種行為準(zhǔn)則，是體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。 總之；走出禮儀培訓(xùn)時(shí)的誤區(qū)，不僅僅是老師的引導(dǎo)，同時(shí)還要有學(xué)生的不斷理解與努力，既要在心里理解禮儀的真實(shí)含義，又要把自己的理解用在對(duì)人做事上，這是思想和行動(dòng)的高度統(tǒng)一，需要每一個(gè)禮儀培訓(xùn)參與者的努力。