和道源生態(tài)酒店為期兩個(gè)月的管理人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)于10月18日?qǐng)A滿落下帷幕,酒店董事長(zhǎng)湯志輝先生帶領(lǐng)和道源管理團(tuán)隊(duì)出席了此次結(jié)訓(xùn)典禮,并親自參與了員工結(jié)訓(xùn)考核的評(píng)定。
圖為:服務(wù)禮儀考核現(xiàn)場(chǎng)
結(jié)訓(xùn)考核通過形象展示、儀態(tài)展示、服務(wù)禮儀知識(shí)問答等環(huán)節(jié),用禮儀表演的形式,將所學(xué)的禮儀融入到禮儀表演中,專業(yè)的知識(shí)、恰當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng),笑聲陣陣的學(xué)習(xí)氛圍,嚴(yán)肅而又不失愉悅,讓參加培訓(xùn)的學(xué)員在一種放松而有激情的環(huán)境中加強(qiáng)對(duì)所學(xué)服務(wù)禮儀知識(shí)的深度理解和記憶,整個(gè)考核過程高潮迭起,掌聲不斷??己送戤叄_丹老師對(duì)大家的表演進(jìn)行了一一點(diǎn)評(píng),羅老師對(duì)考核的整體情況也給予了高的評(píng)價(jià),湯總也對(duì)這次的培訓(xùn)效果非常滿意。
圖為:考核結(jié)束溫馨的合影
“培訓(xùn)是員工最大的福利”,酒店作為服務(wù)行業(yè),禮儀更是涵蓋到了每一個(gè)細(xì)節(jié),每個(gè)人都應(yīng)該引起重視,學(xué)員們?cè)诜窒磉@段時(shí)間的學(xué)習(xí)體會(huì)時(shí),除了品位成長(zhǎng)喜悅和收獲,也更深的明白了如何懂得并學(xué)會(huì)感恩。雖沒有華麗的語言,但我們有理由相信,通過此期培訓(xùn)他們能獲得更美好的未來!