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楊靜怡:靜怡學(xué)堂銷售精英商務(wù)禮儀培訓(xùn)店長(zhǎng)培訓(xùn)
2016-01-20 29262

        1216日,靜怡學(xué)堂金牌講師李淑玲老師的《銷售精英商務(wù)禮儀培訓(xùn)課》讓來(lái)自全國(guó)各地的30多名挪亞家店長(zhǎng)們感受到她們對(duì)公司的重要作用,并在本次培訓(xùn)課程中有效的學(xué)習(xí)到了如何讓自己成為一個(gè)出色的店長(zhǎng)。

        門(mén)店是溝通客戶與生產(chǎn)方的一個(gè)重要途徑,而作為門(mén)店之長(zhǎng),是店面的一面旗幟,同時(shí)也是一個(gè)門(mén)店的一把手,決定著整個(gè)門(mén)店的銷售業(yè)績(jī)和日常管理狀況。對(duì)內(nèi)部員工而言起著引導(dǎo)作用,對(duì)外代表著公司形象,如何才能讓內(nèi)部員工認(rèn)同店長(zhǎng),并遵從店長(zhǎng)的安排,從而提升店面的管理工作和整體形象,如何讓外部客戶進(jìn)店后看了滿意,并樂(lè)于下單,這是店長(zhǎng)首先考慮的問(wèn)題。在本期由李淑玲老師主講的《銷售精英商務(wù)禮儀培訓(xùn)課》對(duì)店長(zhǎng)們關(guān)心的話題進(jìn)行了很好的解釋與演繹。

        本次培訓(xùn)課程是全國(guó)知名家居品牌公司挪亞家與靜怡學(xué)堂的首次合作。挪亞家作為全國(guó)知名品牌家具連鎖公司,在全國(guó)各地設(shè)有銷售門(mén)店,此次主要是想通過(guò)靜怡學(xué)堂李淑玲老師的培訓(xùn)更好的提升店長(zhǎng)們的素質(zhì),從而完善公司整體形象。

        培訓(xùn)課在東莞長(zhǎng)平海霞酒店舉行,培訓(xùn)學(xué)員是來(lái)自全國(guó)各地的30多名挪亞家D5銷售精英。在培訓(xùn)課上,李淑玲老師與學(xué)員一起進(jìn)行了實(shí)操演練,對(duì)學(xué)員的走姿、坐姿、日常舉止等等禮儀細(xì)節(jié)進(jìn)行了深刻講解與演示,并讓學(xué)員一個(gè)個(gè)展示,通過(guò)不斷的糾正來(lái)實(shí)現(xiàn)改變和突破的效果,讓課程顯得十分活躍與輕松,也更好的將課程融入學(xué)員內(nèi)心。

        而將為期一天的培訓(xùn)課氛圍推向高潮的是本次培訓(xùn)的互動(dòng)環(huán)節(jié)。其中實(shí)景模擬分組針對(duì)VIP客戶接待訓(xùn)練,互動(dòng)性極強(qiáng),很多學(xué)員對(duì)這種互動(dòng)表示效果十分明顯。

        一位培訓(xùn)學(xué)員經(jīng)過(guò)半天的培訓(xùn),以往在工作中遇到的問(wèn)題都在這次培訓(xùn)中得到了解決,顯得十分激動(dòng):“以前,我在店里的時(shí)候也經(jīng)常遇到貴賓接待的事情,有些時(shí)候真不知道該如何做的更好,在這次培訓(xùn)上李老師給了我們明確的方法與技巧,而且是通過(guò)互動(dòng)的形式告訴我們的,從而更好的實(shí)現(xiàn)了這些接待禮儀技巧的落地性,這和其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不同?!?/span>

        很多學(xué)員和她有著一樣的心情,可以說(shuō),這次培訓(xùn)對(duì)她們以后的工作有著很大的幫助,此次負(fù)責(zé)帶這些學(xué)員過(guò)來(lái)培訓(xùn)的挪亞家負(fù)責(zé)人在聽(tīng)了李淑玲老師的培訓(xùn)后深有感觸的說(shuō):“以前,我也是做銷售出身的,今天聽(tīng)了李淑玲老師的課又覺(jué)得自己像回到了銷售現(xiàn)場(chǎng),受益匪淺?!?/span>

        李淑玲老師面對(duì)學(xué)員的一致認(rèn)同,高興的同時(shí)也表達(dá)了自己的看法:“門(mén)店銷售關(guān)系到一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)的好壞,店長(zhǎng)在這個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。所以很多公司企業(yè)都認(rèn)識(shí)都了店長(zhǎng)、銷售人員對(duì)公司企業(yè)的重要性,并通過(guò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予公司這方面員工一些提升學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),但是因?yàn)閲?guó)內(nèi)大多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程始終停留在單純的傳授理論基礎(chǔ)上,從而導(dǎo)致學(xué)員課堂上都能掌握,但是回歸工作又無(wú)法將培訓(xùn)知識(shí)結(jié)合實(shí)際,從而不能很好的達(dá)到效果,我們靜怡學(xué)堂更多采用的是實(shí)操模式,通過(guò)模擬實(shí)際場(chǎng)景提升學(xué)員的操作能力,所以效果就顯得更好?!?/span>

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