正向的價(jià)值觀有很多個(gè)，那么一個(gè)高效能的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該樹立哪些基本的正向價(jià)值觀呢？我們講三個(gè)。

第一個(gè)基本的價(jià)值觀是責(zé)任。團(tuán)隊(duì)是一種既有分工又有合作的組織，分工的時(shí)候，每一個(gè)成員都要承擔(dān)自己的責(zé)任。如果沒有了責(zé)任意識，員工就會對自己的工作敷衍塞責(zé)，團(tuán)隊(duì)想要高效是不可能的。

第二個(gè)基本的價(jià)值觀是簡單。任何的組織，越簡單越高效。團(tuán)隊(duì)除了分工之外，還需要合作，若要合作得好，就要拒絕復(fù)雜，追求簡單。否則，就會造成嚴(yán)重的內(nèi)耗，百思買就是一個(gè)很好的例子。百思買屬于全球家用電器和電子零售產(chǎn)品巨頭，最后無奈撤離中國。撤離中國的一個(gè)重要原因就是因?yàn)樗慕M織的復(fù)雜性。百思買剛開始進(jìn)入中國的時(shí)候，沒有培養(yǎng)自己的人，而是直接去挖人。挖來挖去，把百思買分成四大幫，第一幫是沃爾瑪幫，第二幫是家樂福幫，第三幫是國美幫，第四幫是蘇寧幫。隨著時(shí)間的發(fā)展，這四大幫之間出現(xiàn)了很多斗爭和矛盾，這就使百思買組織變得非常復(fù)雜，內(nèi)耗嚴(yán)重，最終成為了它撤離中國的一個(gè)重要原因。 

第二個(gè)基本的價(jià)值觀是坦誠。坦誠是什么呢，每個(gè)人有話就說，實(shí)話實(shí)說，話要當(dāng)面說，不要背后說，這是每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都要樹立的價(jià)值觀。坦誠這個(gè)價(jià)值觀在團(tuán)隊(duì)里面只要樹立起來，就會帶來非常多的好處，第一個(gè)好處是可以使思想和創(chuàng)意快速的流動，提高創(chuàng)新性。第二個(gè)好處是可以最大限度地減少團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突和矛盾。因?yàn)橛辛颂拐\之后，大家有話就說，自然矛盾就會更少。第三個(gè)好處是可以提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行效率。為什么這么說呢，因?yàn)樘拐\可以提高溝通效率，溝通效率提高，執(zhí)行效率自然而然就會提高。著有“世界第一CEO”之稱的杰克·韋爾奇，在接手通用電器的時(shí)候，把“坦誠”這一價(jià)值觀推廣得非常好。韋爾奇任通用電器CEO之前，通用電器已經(jīng)做得非常大了，企業(yè)做大了之后，都會出現(xiàn)一種病叫大企業(yè)病，就是部門和部門之間的溝通壁壘越來越厚，這是因?yàn)椴块T和部門之間溝通、協(xié)調(diào)不到位造成的。杰克·韋爾奇上任后，他提出了一個(gè)理念，就是推到“部門墻”，把“部門墻”推倒，讓每一個(gè)人都坦誠地交流，不要太多的防備。這一價(jià)值觀，杰克·韋爾奇推廣整整十年，對通用電器的發(fā)展起到了非常大的作用。

“責(zé)任”、“簡單”、“坦誠”是團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備的三種基本的價(jià)值觀。一般來說，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀不要超過六個(gè)，因?yàn)樘?，容易出現(xiàn)相互損耗，會抵消價(jià)值觀的作用。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，如何塑造團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀并讓它真正地產(chǎn)生作用呢？一般有三個(gè)步驟：

第一步，首先要找到適合自己的價(jià)值觀。這個(gè)價(jià)值觀不是學(xué)來的，也不是抄來的，凡是適合你這家企業(yè)，你這個(gè)組織的，都可以成為你的價(jià)值觀。所以說很多企業(yè)的文化是老板文化，是創(chuàng)始人文化，這個(gè)是沒有錯的。因?yàn)槠髽I(yè)文化是由核心價(jià)值觀組成的，而核心價(jià)值觀來源于創(chuàng)始人對事物的看法、對外界的認(rèn)知，比如說一家企業(yè)的創(chuàng)始人認(rèn)為誠信很重要，經(jīng)過長時(shí)間的積累和堅(jiān)持，誠信就會成為這家企業(yè)的核心價(jià)值觀。只有具備核心價(jià)值觀，才能進(jìn)一步形成企業(yè)文化，所以，任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，都要清楚地找到適合自己團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀。

第二步，當(dāng)找到適合自己的價(jià)值觀以后，要樹立和價(jià)值觀相應(yīng)的行為。如果只有價(jià)值觀，而沒有具體的行為，那么，價(jià)值觀就成了一句空喊的口號。所以，領(lǐng)導(dǎo)者要要求大家在行動中體現(xiàn)價(jià)值觀。舉一個(gè)例子，領(lǐng)導(dǎo)者要求自己的團(tuán)隊(duì)要坦誠，那么，與坦誠相應(yīng)的行為是什么？討論事情的時(shí)候，有話就說，當(dāng)面說不背后說。開會的時(shí)候，把問題放在桌面上，不要事后再說，這都是具體的行為。團(tuán)隊(duì)中要有這樣的行為體現(xiàn)，這樣才能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀。

第三步，價(jià)值觀的塑造。價(jià)值觀怎么塑造？第一個(gè)方法是領(lǐng)導(dǎo)者率先垂范。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，自己要先做到，才能要求別人做到，這叫做榜樣的力量。第二個(gè)方法是要有相應(yīng)的獎罰。按照價(jià)值觀行事的，我們對這種行為進(jìn)行獎勵，違反價(jià)值觀的，我們對這種行為進(jìn)行相應(yīng)的處罰。通過獎罰的不斷推動，就可以把價(jià)值觀塑造得更加有效和豐滿。第三個(gè)方法是重復(fù)。要使價(jià)值觀起到作用，領(lǐng)導(dǎo)者就要不斷地重復(fù)引導(dǎo)員工意識到價(jià)值觀的作用，中國有句老話叫“謊言千遍成真理”，你要不斷的去講，不斷的講，才可以讓員工有這樣的意識。

第四個(gè)方法是證明。結(jié)合團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況，用事實(shí)證明價(jià)值觀對團(tuán)隊(duì)的作用。比如萬科老總王石，他提出過一個(gè)核心價(jià)值觀，就是不做兩本賬，公司只有一本賬。事實(shí)證明，這一價(jià)值觀起到了非常大的作用。當(dāng)初和萬科一起創(chuàng)業(yè)的房地產(chǎn)企業(yè)，百分之七八十已經(jīng)關(guān)門大吉，要么是因?yàn)樗投Y受賄，要么是因?yàn)樨?cái)務(wù)出了問題，而萬科現(xiàn)在還是比較穩(wěn)健的，這和王石提倡的價(jià)值觀有很大關(guān)系。

此文摘自韓增海老師的《我來教你搭積木－500強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)化構(gòu)建之道》專著。