第一模塊：關(guān)于國(guó)學(xué)

一、          

國(guó)學(xué)四連問(wèn)：

1、什么是國(guó)學(xué)？知曉儒釋道

2、學(xué)國(guó)學(xué)有什么用？做人做事之道

3、國(guó)學(xué)的根本是什么？找到本心，從而走心用心。

4、學(xué)國(guó)學(xué)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有什么用？企業(yè)文化，商道之妙。

第二模塊：企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的境界和格局

一、          

提高自我修養(yǎng)的境界，打破自我，小我，舊我。

1、要改變賺錢(qián)為唯一目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)思想

2、要改變因客戶群變化而及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略的思路

3、要改變指標(biāo)考核，績(jī)效評(píng)估的硬性方法

4、要改變自身言語(yǔ)，行為，讓員工自覺(jué)效仿

二、提高管理修養(yǎng)的五字訣

1、“敬”字決；

2、“仁”字決；

3、“忠”字決；

4、“恕”字決；

5、“信”字決；

第三模塊、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心商道：賺取人心

1、利他而后得利

2、用誠(chéng)心抓住客戶的心

3、注重企業(yè)和員工的軟實(shí)力培養(yǎng)

4、案例教學(xué)和視頻分析

5、模擬命題小組討論

第四模塊：忠誠(chéng)和使命，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本

一、          

職人精神

1、既然選擇，就得擔(dān)當(dāng)

2、個(gè)人能力符合崗位要求

3、求好心切

4、拼盡全力。

二、不能心偏

1、要把心放對(duì)位置

2、要有明辨是非善惡好壞的能力

3、能堅(jiān)守住道德底線良心

4、風(fēng)起云涌我獨(dú)心如止水。

三、找到賺錢(qián)的玄妙

1、自助者天助

2、商者道心，善人之寶，不善人之所保。

3、得道多助失道寡助

4、得人心者得天下。

第五模塊：國(guó)學(xué)應(yīng)用、心得與分享

1、請(qǐng)各小組自省并查找自身或工作中的不足；

2、請(qǐng)分享學(xué)習(xí)心得體會(huì)

3、請(qǐng)根據(jù)所學(xué)制定工作思路或管理策略；

【備注】

【授課專(zhuān)家】國(guó)學(xué)修養(yǎng)課題專(zhuān)家趙家路

【課程時(shí)長(zhǎng)】3-4天

【授課方式】講授+案例分析+討論

【授課準(zhǔn)備】投影儀，音響設(shè)備。

【課件出品】趙家路老師個(gè)人版權(quán)