隨著全球化和信息化時(shí)代的到來(lái),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、競(jìng)爭(zhēng)條件發(fā)生巨大變化。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,每年《財(cái)富》雜志公布的全球500強(qiáng),第二年就有20%企業(yè)被淘汰出局。面對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),中國(guó)企業(yè)正面臨著極其嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。面對(duì)這種嚴(yán)峻挑戰(zhàn),公司只有確立戰(zhàn)略管理思想,建立戰(zhàn)略管理體系,積極制定中長(zhǎng)期戰(zhàn)略,增強(qiáng)公司對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力和改造能力,才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展。
優(yōu)秀企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程主要包括三個(gè)階段:戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)。其過(guò)程模型如圖2所示。三個(gè)階段相輔相成,融為一體,戰(zhàn)略制定是戰(zhàn)略實(shí)施的基礎(chǔ),戰(zhàn)略實(shí)施是戰(zhàn)略評(píng)估的依據(jù),而戰(zhàn)略評(píng)估反過(guò)來(lái)又為戰(zhàn)略制定和實(shí)施提供經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。三個(gè)階段的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和銜接,可以保證取得整體效益和最佳結(jié)果。
戰(zhàn)略管理系統(tǒng)不僅在時(shí)間上表現(xiàn)為一個(gè)過(guò)程,而且在企業(yè)內(nèi)的權(quán)利空間上表現(xiàn)為多個(gè)層次,通常包括三個(gè)等級(jí)層次戰(zhàn)略的實(shí)施與管理即公司總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略。
公司的戰(zhàn)略層次一般分為:
(1)公司層戰(zhàn)略:公司層戰(zhàn)略是公司最高管理層指導(dǎo)和控制公司一切行為的行動(dòng)綱領(lǐng)。它主要目標(biāo)是通過(guò)建立和經(jīng)營(yíng)行業(yè)組合實(shí)現(xiàn)投資收益的最大化。公司戰(zhàn)略主要解決以下問(wèn)題:公司進(jìn)入何種產(chǎn)業(yè)?放棄何種產(chǎn)業(yè)?如何在各經(jīng)營(yíng)單位之間分配資源?是否擴(kuò)大業(yè)務(wù)或進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)?是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)?是否要兼并或舉辦合資企業(yè)?等有關(guān)公司總體目標(biāo)、成長(zhǎng)方向與戰(zhàn)略前景等等。
(2)經(jīng)營(yíng)層戰(zhàn)略:經(jīng)營(yíng)層戰(zhàn)略即戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略是在某一行業(yè)或某一細(xì)分行業(yè)內(nèi)確立其市場(chǎng)地位和發(fā)展態(tài)勢(shì)的戰(zhàn)略。它主要目標(biāo)是通過(guò)集中一個(gè)具體的行業(yè)或一個(gè)產(chǎn)品/市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)和市場(chǎng)占有率的最大化。主要解決戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位如何在市場(chǎng)上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)?資源如何分配?如何保證公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)?
(3)職能戰(zhàn)略:職能戰(zhàn)略是為貫徹、實(shí)施和支持總體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略而在公司特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略主要定位是各職能部門(mén)用來(lái)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位短期目標(biāo)的手段或用來(lái)實(shí)現(xiàn)公司總部目標(biāo)中的階段目標(biāo)的手段。它可以使職能部門(mén)的管理人員更加清楚地認(rèn)識(shí)到本職能部門(mén)在實(shí)施公司總體戰(zhàn)略中的責(zé)任和要求。對(duì)制造企業(yè)而言,通常的職能戰(zhàn)略包括生產(chǎn)戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略及研究開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略等等。
從總體上看,三種不同層次上的戰(zhàn)略構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu)。高一層次的戰(zhàn)略是低一層次戰(zhàn)略的外部環(huán)境因素,低一層次的戰(zhàn)略是高一層次戰(zhàn)略的具體實(shí)施手段。
戰(zhàn)略管理內(nèi)容一般為:公司總體戰(zhàn)略是公司縱纜全局的戰(zhàn)略,是居于領(lǐng)導(dǎo)地位的戰(zhàn)略,是公司至關(guān)重要的主體戰(zhàn)略。它的制定工作一般有以下幾個(gè)部分:(a)、確定公司宗旨或使命;(b)、分析公司內(nèi)、外部環(huán)境;(c)、確定戰(zhàn)略指導(dǎo)方針和戰(zhàn)略目標(biāo);(d)、擬定戰(zhàn)略備選方案;(e)、戰(zhàn)略方案評(píng)價(jià)與決策。
公司戰(zhàn)略實(shí)施是戰(zhàn)略管理的第二階段。戰(zhàn)略實(shí)施要求公司樹(shù)立年度目標(biāo)、有效調(diào)配資源、制定相應(yīng)制度和激勵(lì)政策,以保證戰(zhàn)略能夠?qū)嵤V饕繕?biāo)制定和分解、戰(zhàn)略計(jì)劃編制,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、管理及業(yè)務(wù)流程制定等。
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