1. 管理者沒有常抓不懈。大的方面是對(duì)政策的執(zhí)行不能始終如一地堅(jiān)持,虎頭蛇尾。
2. 管理者出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)。經(jīng)常性的朝令夕改,讓員工無所適從。最后導(dǎo)致有好的制度、規(guī)定出臺(tái)時(shí)也得不到有效的執(zhí)行。
3. 制度本身不合理,缺少針對(duì)性和可行性,或者過于煩瑣不利于執(zhí)行。
4. 執(zhí)行的過程過于煩瑣、不合理。有研究顯示,處理一個(gè)文件只需要7分鐘,但耽擱在中間環(huán)節(jié)的時(shí)間卻能多達(dá)4天。
5. 在作業(yè)的過程中缺少良好的方法。通常我們遇到的公司在作業(yè)的時(shí)候會(huì)組建一個(gè)項(xiàng)目小組,然后把工作進(jìn)行分解匯總。
6. 工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制。這里面有兩種情況,一是沒人監(jiān)督,二是監(jiān)督的方法不對(duì)。
7. 培訓(xùn)中的浪費(fèi)。很多企業(yè)都重視員工的培訓(xùn),從管理到技術(shù),從技能到心態(tài)等等,無所不包。
8. 公司的企業(yè)文化沒有形成凝聚力,或者說企業(yè)文化沒能有效地取得大家的認(rèn)同。
作者:蔡強(qiáng),四季明略管理咨詢公司首席顧問,原美國(guó)科特勒咨詢集團(tuán)中國(guó)副總裁。