一．營銷渠道的概念 1.什么是營銷渠道 2.渠道—企業(yè)的立身之本 案例：聯(lián)想電腦集團的立身之本 3.營銷渠道的作用 分銷過程中存在的三個基本矛盾 解決之道：整理，商品在空間和時間上的運輸 4.營銷渠道的價值 案例1：渠道：關乎成敗 案例2：營銷渠道的無形資產(chǎn) 二．營銷渠道的功能和流程 1.營銷渠道的功能 1）渠道成員的職能行為 2) 降低復雜程度 3）專業(yè)化 2.營銷渠道的流程