一．營(yíng)銷渠道的概念 1.什么是營(yíng)銷渠道 2.渠道—企業(yè)的立身之本 案例：聯(lián)想電腦集團(tuán)的立身之本 3.營(yíng)銷渠道的作用 分銷過程中存在的三個(gè)基本矛盾 解決之道：整理，商品在空間和時(shí)間上的運(yùn)輸 4.營(yíng)銷渠道的價(jià)值 案例1：渠道：關(guān)乎成敗 案例2：營(yíng)銷渠道的無形資產(chǎn) 二．營(yíng)銷渠道的功能和流程 1.營(yíng)銷渠道的功能 1）渠道成員的職能行為 2) 降低復(fù)雜程度 3）專業(yè)化 2.營(yíng)銷渠道的流程