房地產(chǎn)是指土地、建筑物及固著在土地、建筑物上不可分離的部分及其附帶的各種權(quán)益。房地產(chǎn)由于其自己的特點(diǎn)即位置的固定性和不可移動(dòng)性,又被稱為不動(dòng)產(chǎn)(real property)。從房地產(chǎn)產(chǎn)品所具有的特點(diǎn)來看,主要表現(xiàn)為:地域性和不可移動(dòng)性、產(chǎn)品復(fù)雜性、異質(zhì)性與同質(zhì)性并存、開發(fā)周期性比較長、高價(jià)值、存在引導(dǎo)消費(fèi)的空間等方面。
因而,營銷專家孔長春老師(官網(wǎng):www.kongmingteam.com)指出:房地產(chǎn)營銷應(yīng)考慮到以下幾個(gè)方面的差異特征:
一、不可移動(dòng)性
房地產(chǎn)具有不可移動(dòng)性,這體現(xiàn)在房地產(chǎn)存在的形態(tài)上。房地產(chǎn)可以有三種存在形態(tài):即土地 、建筑物、房地合一。相比較而言,汽車等產(chǎn)品在產(chǎn)品復(fù)雜性、高價(jià)值方面與房地產(chǎn)產(chǎn)品具有一些共性之處,而在地域性、不可移動(dòng)性以及開發(fā)周期長等方面存在著明顯的區(qū)別。一般可移動(dòng)商品輸出、出口,將本地的產(chǎn)品賣給外國人(外地人),而房產(chǎn)的“出口”就是外國人(外地人)買本地的房產(chǎn),房產(chǎn)的“移動(dòng)”是靠其對立面居住人的移動(dòng)完成的,而且外國人(外地人)購買本地房產(chǎn)比例越高,說明本地房產(chǎn)“出口”越多,本地開放程度越高。
二、市場區(qū)隔化
房地產(chǎn)市場區(qū)隔將潛在市場,根據(jù)不同的性質(zhì)畫分出不同的區(qū)隔,針對這些不同性質(zhì)的市場,分別采取最適當(dāng)?shù)男袖N策略,以滿足消費(fèi)者多樣化的需求,并謀求最大的利潤。房地產(chǎn)市場的區(qū)隔化,沒有一定的方法,只要?jiǎng)澐趾蟮氖袌瞿茱@示出市場機(jī)會即可。 房地產(chǎn)市場區(qū)隔具有下列功能:1、營銷人員較易發(fā)現(xiàn)營銷的機(jī)會;2、發(fā)展商應(yīng)該經(jīng)常地改良產(chǎn)品,以合乎市場的需求;3、發(fā)展商應(yīng)該經(jīng)常地調(diào)整價(jià)格及營銷的組合,所謂的市場區(qū)隔是以需要面為基礎(chǔ),進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及營銷工作的調(diào)整,以符合消費(fèi)者需要。
房地產(chǎn)市場區(qū)隔化的目的是要讓營銷人員針對最有利的區(qū)隔市場采取營銷推廣,這些被選為營銷推廣的對象市場成為目標(biāo)市場。因此,并非每一塊區(qū)隔市場都適合營銷人員采取營銷的訴求。因而,市場區(qū)隔化的第一個(gè)目的是要讓營銷人員針對目標(biāo)市場設(shè)計(jì)一套有效的營銷組合加以執(zhí)行,營銷人員必須根據(jù)目標(biāo)市場顧客群的特征及所追求的項(xiàng)目制訂出一套適當(dāng)?shù)臓I銷組合。
為實(shí)現(xiàn)市場區(qū)域隔化,樓盤在進(jìn)行設(shè)計(jì)規(guī)劃前,必須對目標(biāo)客戶的需求和喜好進(jìn)行周密的調(diào)查,包括欲購樓盤的類型、用途、面積、格局的喜好及對房屋價(jià)格的接受程度等。市場調(diào)查工作的目標(biāo)即在尋求地區(qū)性的目標(biāo)客戶,探索目標(biāo)客戶所需求的樓盤,然后再確定產(chǎn)品的策略。這樣,設(shè)計(jì)規(guī)劃出來的房屋才有針對性。 以下四個(gè)產(chǎn)品因素是進(jìn)行市場區(qū)域隔化的要訣:(一)建筑規(guī)劃;(二)景觀規(guī)劃;(三)小區(qū)配套;(四)戶型格局。
三、大額消費(fèi) 住宅消費(fèi)不同于一般商品的消費(fèi),其中最重要的特點(diǎn)是價(jià)值量大。這一消費(fèi)特征可從房地產(chǎn)市場的發(fā)展上看出。在商品房逐漸成為房地產(chǎn)市場的主角以后,人們對居住類型的選擇也逐漸從過去簡單的安居概念中跳出。由于收入水平的制約,商品房在最初進(jìn)入市場時(shí),價(jià)格成了人們想擁有一套自有住房的門檻。習(xí)慣了分配住房的人們,很難承受以大筆資金購房,在這時(shí)購買住房還是一種被動(dòng)的行為(政府取消福利分房政策),對住房的選擇以普通住宅和政府資助住房(經(jīng)濟(jì)適用房)為主要選擇對象。
隨著國家住房改革的深化和一系列住房政策和制度的出臺,商品房逐步成為房地產(chǎn)市場的主流,這其中最具影響力的政策首推住房貸款政策的實(shí)施。房貸政策使很多人對望塵莫及的房款有了更多的解決方法,使商品房的銷售成幾何基數(shù)增長。商品意識逐漸成為社會普遍意識,人們的消費(fèi)觀念也隨之在改變,不再是“掙多少,花多少”,而是“花多少,掙多少”;居民購房也不再是“量力而行”,對生活狀態(tài)、生活品質(zhì)的預(yù)期逐漸表現(xiàn)在對住房的選擇上。品質(zhì)更高、設(shè)施齊全、多樣化的社區(qū)文化已成為購房者的選擇標(biāo)準(zhǔn),為此多花錢也覺得物有所值。
四、貸款消費(fèi) 為了配合啟動(dòng)住房消費(fèi),減輕居民的購房壓力,調(diào)動(dòng)居民購房的積極性,活躍房地產(chǎn)消費(fèi)市場,讓開發(fā)商盡快收回資金,加大房地產(chǎn)投資資金的流動(dòng)性,就有必要完善和發(fā)展住宅消費(fèi)個(gè)人融資體系。
在目前的住房消費(fèi)信貸市場中,主要有三類:第一類是公積金貸款;第二類是商業(yè)貸款(按揭貸款);第三類是組合消費(fèi)貸款。對個(gè)人消費(fèi)來說,其融資途徑主要是銀行貸款,通過消費(fèi)信貸幫助自己提前消費(fèi),然后在消費(fèi)過程中逐步償還。目前最流行的是住房抵押貸款中的按揭貸款。適當(dāng)提高住房貸款的限額,增加居民住房貸款的總量,延長貸款期限,降低貸款利率,從而最大限度地鼓勵(lì)和刺激居民住房消費(fèi)欲望,能有效提高居民的購買力。公積金貸款是發(fā)展較成熟的項(xiàng)目,是住宅消費(fèi)融資機(jī)制的重要組成部分。我國現(xiàn)階段居民收入水平還不高,住房互助儲蓄體系是復(fù)合式住宅消費(fèi)融資模式的有力補(bǔ)充,可以滿足部分居民的需要。
五、升值保值
營銷專家孔長春老師指出:住房建設(shè)必須依附于土地,而土地是一種不可再生的稀缺資源,具有升值潛力,因此住房具有保值和增值功能。
一般來說,以下四類房產(chǎn)具有較好的升值保值潛力:一是地理位置前景好。該城市受地理限制,可利用的土地已開發(fā)完畢,城市也無法向周邊發(fā)展,因此土地價(jià)格會有所上升,新開樓盤的樓價(jià)也會上升,從而導(dǎo)致原購住房保值和增值;二是區(qū)域性配套設(shè)施的改善,如周邊環(huán)境、綠化、文化教育和市場配套的改善等等;三是交通狀況的明顯改善,如地鐵的開通等;四是城市中心的偏移,使新的區(qū)域住房得以保值和增值。
六、信息不對稱
由于房地產(chǎn)的不可移動(dòng)性和地域性,樓盤的推廣不可能象日用品那樣進(jìn)行搬運(yùn)和現(xiàn)場實(shí)物展示,導(dǎo)致了房地產(chǎn)營銷的信息不對稱性。要克服開發(fā)商與消費(fèi)者之間的這種信息不對稱,樓盤的推廣中應(yīng)采用多種媒體傳播渠道,在報(bào)紙(綜合與專業(yè))、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)、直郵、戶外廣告等等多種手段,在信息傳播上相互滲透,以確保潛在夠房者對樓盤有全面的了解。