企業(yè)良性發(fā)展，離不開優(yōu)秀團(tuán)隊；優(yōu)秀團(tuán)隊的一個重要標(biāo)志就是員工對企業(yè)、對團(tuán)隊、對團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人的忠誠度。

企業(yè)良性發(fā)展，離不開優(yōu)秀團(tuán)隊；優(yōu)秀團(tuán)隊的一個重要標(biāo)志就是員工對企業(yè)、對團(tuán)隊、對團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人的忠誠度。

問題是：企業(yè)和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人想要得到員工的忠誠度并不容易。

有些企業(yè)和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為：高薪可以“養(yǎng)廉”，高薪可以提升員工忠誠度。但是，員工的金錢欲望是無窮的；而且，每個企業(yè)的經(jīng)營成本都是受控的，無法滿足每個員工的“物質(zhì)需求”。

有些企業(yè)和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為：情感溝通交流非常重要，中國人“講感情”，可以通過私人感情來提升員工忠誠度。但是，隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的日益開放，普通老百姓的生活壓力越來越大，“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑”，熟人或者朋友可以為了感情幫助你一次兩次，但是絕對不會餓死在你這棵樹上。單純的情感溝通解決不了老百姓的衣食住行及日益高漲的生活需求，套用一句經(jīng)典俗話：“這個社會，錢并不是萬能的，但沒有錢是萬萬不能的”。

有些企業(yè)和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為：加強(qiáng)企業(yè)文化、加強(qiáng)內(nèi)部制度建設(shè)，有助于提升員工的忠誠度。如果這種觀念是正確的，那么全世界一夜之間就可以變成“烏托邦式”的大同社會了；所謂的培訓(xùn)師就可以替代一切的銷售人員、管理人員了！當(dāng)然這肯定是不切實際的。

筆者通過多年來的親身實踐及鉆研，對員工忠誠度從何而來有以下心得，供各位同仁參考和斧正：

首先，員工忠誠度與高薪收入相掛鉤。這是最重要的一環(huán)，如果沒有高額薪水作為支撐，那么員工忠誠度就是一句空話，一個幻想。

“天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往”，“天下沒有絕對的朋友，也沒有絕對的敵人，只有絕對的利益”，說的都是這個道理。

一個企業(yè)，一個團(tuán)隊，如果不能保障優(yōu)秀員工、骨干員工享有行業(yè)、或者當(dāng)?shù)剌^高工資收入，那么這些員工對企業(yè)、對領(lǐng)導(dǎo)的忠誠度將會大大下降，因為員工要養(yǎng)家糊口、積累資金以便后面更好的發(fā)展、生活。

當(dāng)然，員工的高薪收入并不是毫無理由、隨意發(fā)放的；企業(yè)和團(tuán)隊可以制定科學(xué)、合理的考核機(jī)制，鼓勵和刺激員工創(chuàng)造更大價值，保障員工獲得更高回報。只要企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)能夠做到：員工的付出和回報成正比，那么員工就會拼命干活、做好業(yè)績，在獲得高額回報的同時，日益提升自己對企業(yè)和對領(lǐng)導(dǎo)的忠誠度。

其次，廣闊的發(fā)展空間和良好的工作氛圍對提升員工忠誠度有很大的裨益。這是第一條“高薪收入”的有效補(bǔ)充。

如果企業(yè)具備良好的發(fā)展前景，能夠給予員工現(xiàn)階段和不久的將來有更廣闊的發(fā)展空間、更適合的發(fā)展平臺，那么員工對該企業(yè)的忠誠度會大大提升，他會更加賣力的干活，因為他相信他的未來會更加美好，他的付出在不遠(yuǎn)的未來將獲得更大的回報?！叭绻麤]有錢，或者錢不多，那么就給他一個美好的未來”，員工同樣會增強(qiáng)對企業(yè)的忠誠度。

同時，企業(yè)內(nèi)部良好的工作氛圍、融洽而有競爭力的團(tuán)隊文化，也對員工忠誠度有很大幫助。這是相輔相成的。

再次，充分有效的溝通對提升員工忠誠度有一定幫助。這就是我們通常所說的“情感溝通”。

這種“情感溝通”主要包括兩部分：一是企業(yè)和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)常和自己的骨干員工、基層員工溝通、交流，給予員工關(guān)心、指導(dǎo)，增強(qiáng)員工對團(tuán)隊、對領(lǐng)導(dǎo)的凝聚力和向心力，客觀上也是提升了員工的忠誠度。二是企業(yè)和團(tuán)隊內(nèi)部形成有效充分有效的溝通機(jī)制，上層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聆聽員工聲音、親身接觸一線員工，對員工反饋上來的問題和建議及時回復(fù)、解決、采納等，真正打造一支強(qiáng)力團(tuán)隊，使每個員工都以加入該團(tuán)隊為榮。這是所謂的“團(tuán)隊文化”，類似“軍隊文化”。

最后一點，提升員工忠誠度，離不開團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人的個人魅力。無論古今中外，所有的團(tuán)隊文化都離不開團(tuán)隊負(fù)責(zé)人的個人魅力和精神領(lǐng)袖影響。

團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人的作用和影響力極其之大，在某種程度上來說，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人的個人魅力就決定了員工忠誠度?！吧闲邢滦А?，員工是以領(lǐng)導(dǎo)人來作為標(biāo)桿和榜樣的。

再優(yōu)秀的企業(yè)，如果團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人不行，那么員工忠誠度是可想而知，糟糕透頂?shù)模环凑?，一個平凡的企業(yè)，如果團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人優(yōu)秀乃至卓越，那么他同樣可以打造一支非常優(yōu)秀的團(tuán)隊，員工忠誠度也是非常高的（當(dāng)然，這個高忠誠度是針對團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人的）。

所以說，選好帶頭人，至關(guān)重要！

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