品牌定位是經(jīng)常向消費(fèi)者宣傳的那部分品牌識別,目的是有效地建立品牌與競爭者的差異性,在消費(fèi)者心智中占住一個與眾不同的位置。在產(chǎn)品越來越同質(zhì)化的今天,要成功打造一個品牌,品牌定位已是舉足輕重。品牌定位是技術(shù)性較強(qiáng)的策略,離不開科學(xué)嚴(yán)密的思維,必須講究策略和方法。本文就常見的和近來出現(xiàn)的品牌定位的方法進(jìn)行了歸納總結(jié)。
一、功效定位
消費(fèi)者購買產(chǎn)品主要是為了獲得產(chǎn)品的使用價(jià)值,希望產(chǎn)品具有所期望的功能、效果和效益,因而以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的功效為訴求是品牌定位的常見形式。很多產(chǎn)品具有多重功效,定位時(shí)向顧客傳達(dá)單一的功效還是多重功效并沒有絕對的定論,但由于消費(fèi)者能記住的信息是有限的,往往只對某一強(qiáng)烈訴求容易產(chǎn)生較深的印象,因此,向消費(fèi)者承諾一個功效點(diǎn)的單一訴求更能突出品牌的個性,獲得成功的定位。如洗發(fā)水中飄柔的承諾是“柔順”,海飛絲是“去頭屑”,潘婷是“健康亮澤”;舒膚佳強(qiáng)調(diào)“有效去除細(xì)菌”;沃爾沃汽車定位于“安全”;新飛歐洲能效A+冰箱訴求“節(jié)能”效果。
二、品質(zhì)定位
品質(zhì)定位就是以產(chǎn)品優(yōu)良的或獨(dú)特的品質(zhì)作為訴求內(nèi)容,如“好品質(zhì)”、“天然出品”等,以面向那些主要注重產(chǎn)品品質(zhì)的消費(fèi)者。適合這種定位的產(chǎn)品往往實(shí)用性很強(qiáng),必須經(jīng)得起市場考驗(yàn),能贏得消費(fèi)者的信賴。如三鹿乳液定位于“優(yōu)質(zhì)、誠信”;蒙牛高鈣奶宣揚(yáng)“好鈣源自好奶”;創(chuàng)佳彩電強(qiáng)調(diào)“專業(yè)制造,國際品質(zhì)”。企業(yè)訴求制造產(chǎn)品的高水準(zhǔn)技術(shù)和工藝也是品質(zhì)定位的主要內(nèi)容,體現(xiàn)出“工欲善其事,必先利其器”的思想,如樂百氏純凈水的“27層凈化”讓消費(fèi)者至今記憶深刻;長富牛奶宣傳的“全體系高端標(biāo)準(zhǔn)奶源,全程序高端標(biāo)準(zhǔn)工藝,純品質(zhì)完成本真口味”給人以不凡的品質(zhì)印象。
三、情感定位
該定位是將人類情感中的關(guān)懷、牽掛、思念、溫暖、懷舊、愛等情感內(nèi)涵融入品牌,使消費(fèi)者在購買、使用產(chǎn)品的過程中獲得這些情感體驗(yàn),從而喚起消費(fèi)者內(nèi)心深處的認(rèn)同和共鳴,最終獲得對品牌的喜愛和忠誠。浙江納愛斯的雕牌洗衣粉,借用社會關(guān)注資源,在品牌塑造上大打情感牌,其創(chuàng)造的“下崗片”,就是較成功的情感定位策略,“……媽媽,我能幫您干活啦”的真情流露引起了消費(fèi)者內(nèi)心深處的震顫以及強(qiáng)烈的情感共鳴,自此,納愛斯雕牌更加深入人心;還有麗珠得樂的“其實(shí)男人更需要關(guān)懷”也是情感定位策略絕妙運(yùn)用,哈爾濱啤酒“歲月流轉(zhuǎn),情懷依舊”的品牌內(nèi)涵讓人勾起無限的歲月懷念。
四、企業(yè)理念定位
企業(yè)理念定位就是企業(yè)用自己的具有鮮明特點(diǎn)的經(jīng)營理念和企業(yè)精神作為品牌的定位訴求,體現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)在本質(zhì)。一個企業(yè)如果具有正確的企業(yè)宗旨,良好的精神面貌和經(jīng)營哲學(xué),那么,企業(yè)采用理念定位策略就容易樹立起令公眾產(chǎn)生好感的企業(yè)形象,籍此提高品牌的價(jià)值,光大品牌形象。如“IBM就是服務(wù)”是美國IBM公司的一句響徹全球的口號,是IBM公司經(jīng)營理念的精髓所在;金娃的“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)營養(yǎng),關(guān)愛少兒長遠(yuǎn)身心健康”,使家長覺得金娃是一個有責(zé)任心與愛心的品牌,從而對金娃產(chǎn)生認(rèn)同;菲利普的“讓我們做得更好”、諾基亞的“科技以人為本”、TCL的“為顧客創(chuàng)造價(jià)值”、招商銀行的“因您而變”等都是企業(yè)理念定位的典型代表。
五、自我表現(xiàn)定位
該定位通過表現(xiàn)品牌的某種獨(dú)特形象和內(nèi)涵,讓品牌成為消費(fèi)者表達(dá)個人價(jià)值觀、審美情趣、自我個性、生活品味、心里期待的一種載體和媒介,使消費(fèi)者獲得一種自我滿足和自我陶醉的快樂感覺。如果汁品牌“酷兒”的“代言人”大頭娃娃,右手叉腰,左手拿著果汁飲料,陶醉地說著“QOO……”,這個有點(diǎn)兒笨手笨腳,卻又不易氣餒地藍(lán)色酷兒形象正好符合兒童“快樂、喜好助人但又愛模仿大人”的心理,小朋友看到酷兒就像看到了自己,因而博得了小朋友的喜愛;浪莎襪業(yè)鍥而不舍地宣揚(yáng)“動人、高雅、時(shí)尚”的品牌內(nèi)涵,給消費(fèi)者一種表現(xiàn)靚麗、嫵媚、前衛(wèi)的心里滿足;夏蒙西服定位于“007的選擇”對渴望勇敢、智慧、酷美和英雄的消費(fèi)者極具吸引力。
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