背景:五常稻花香大米是東北米中的貴族,由于其產(chǎn)量低,營養(yǎng)價值突出而占有市場一席之地。稻花香大米屬于有機(jī)大米的一種,營養(yǎng)價值高,產(chǎn)率低,故其價格高于市場大米3倍左右。其外形晶瑩剔透,長粒,有一股特有的清香。煮飯時,清香四溢,口感俱佳,米飯不回生,無公害、綠色生態(tài)、安全、高營養(yǎng)就是其最主要的賣點。但如何將這些大米推廣出去,是一個難題。
一、定位分析
像背景里描述的一樣,這類大米并不是人人都有消費能力的,只有少數(shù)人群。這類人關(guān)心飲食健康,注重生活品質(zhì)或者對大米有獨特愛好者才會經(jīng)常使用。如何去定位這些人呢?
1、高端有錢人不僅僅需要消費高度差異的產(chǎn)品,也需要對自身的健康和心理進(jìn)行有效的調(diào)節(jié)。
2、特殊人群:主要包括渴望長壽的老人、患有慢性病的群體、不斷排毒減肥的女性、孕產(chǎn)婦、嬰幼兒等群體,市場具有廣泛的成長空間和基礎(chǔ)。而有機(jī)產(chǎn)品,由于具有高度的天然性從而確保了高度的安全性,這對于很多為安全而困擾的群體來說,是優(yōu)質(zhì)的解決方案,也正因為如此,這類群體雖然不是每天使用的類別,但是人群的基數(shù)極其的龐大,是一個隨時都可以爆發(fā)的群體。
3、送禮具有較大差異的市場,類似醫(yī)藥保健品的領(lǐng)域。
4、向往品質(zhì)生活的中層人群:這類人群,錢不一定很多,但是有著“讓自己生活更美好”的意識,他們向往品質(zhì)生活,對于如何體驗品質(zhì)生活是勇于花銷的。
二、線上還是線下,這是個問題
對于一件產(chǎn)品來說,是走線上建立品牌還是走線下,建立品牌,做渠道,這都會困擾現(xiàn)在的消費者。如何去甄別,這要看每件產(chǎn)品的功能特性和消費人群。
——線上考慮
現(xiàn)在做線上生鮮生活服務(wù)類一塊的有幾家大型網(wǎng)站。比如順豐優(yōu)選、本來生活網(wǎng)、沱沱工社等。這幾家網(wǎng)站雖各有區(qū)別,但在本質(zhì)上都是一樣,定位健康、高端、營養(yǎng)。在建立渠道上,和他們合作是最好的。可是卻有幾個考慮的地方:一是如何去和這些平臺進(jìn)行利益分配;二是這幾個網(wǎng)站都有自己的產(chǎn)品,有機(jī)大米同質(zhì)化嚴(yán)重,如何去讓自己的產(chǎn)品突出;三是怎么樣來保證物流和自己產(chǎn)品在流通時的高品質(zhì)。
從成本分析上考慮發(fā)現(xiàn),這幾家電商都要保證高毛率,基本要到40%以上。而五常稻花香大米本身價格就比較高,如果既要保證給電商的毛利,還要支持我們自己的生存,走電商反而會拖累我們的行程。對于前期自身品牌樹立來說,依靠電商來推廣品牌的效果并不好。從長遠(yuǎn)考慮,我們會建立自己的有機(jī)食品的產(chǎn)品系列,包括大米、雞蛋、肉類等等一些具有高營養(yǎng)價值、安全無公害的產(chǎn)品。線上與電商合作的渠道,最終放棄。
天貓是否可以考慮?
天貓的生鮮超市曾經(jīng)也在我們的考慮范圍之內(nèi),但卻發(fā)覺天貓推廣的成本比線下推廣的成本要高出很多。首先是入住費用,然后是年費、服務(wù)費、保證金等等。這樣一算,就把我們前期的預(yù)算成本拉高,這樣從整體考慮,也沒打算從天貓入手,當(dāng)然,其他平臺如京東、當(dāng)當(dāng)?shù)纫彩峭瑯拥牡览怼?/p>
最后,我們選擇了淘寶店。當(dāng)然,淘寶上可能給人的感覺是假貨橫行,價格敏感的消費者居多。但我們認(rèn)為線上是線下的一種補(bǔ)充,并不是全依靠線上。就像我所預(yù)想的一樣,凡客今后也會出現(xiàn)實體店。電商是一種趨勢,但不是唯一的經(jīng)營方式,只是傳統(tǒng)渠道的一種補(bǔ)充。我們做線上,就是補(bǔ)充我們線下渠道的一種方式。主要還是將精力放在線下渠道的拓展方面。
——推廣問題
線上最大的難題應(yīng)該是推廣,雖然我們的主要精力沒在線上,但為了補(bǔ)充線下渠道的一些缺陷(如地區(qū)局限性等),我們還是有小部分精力做線上推廣。推廣方式無外乎就是線上推廣的老幾套方式了。
1、博客如何推廣自己的產(chǎn)品
我們在做博客推廣時,從來不說自己產(chǎn)品多牛B,多么的吸引人,而是去介紹一些跟大米有關(guān)的東西。在湖南鎘大米事件中,我們就側(cè)重分析了為什么會發(fā)生這種情況,從地理位置等方面分析。我們也會花時間去介紹如何烹飪出好的米飯,病人適合吃哪種大米等等。在介紹時,都可以附帶的說一下自己的產(chǎn)品。從讀者的評價里我們發(fā)現(xiàn),很多人都還是給出積極的信號的。我們也曾經(jīng)寫過一篇專門介紹自己產(chǎn)品的博客,最后發(fā)覺讀著甚少,基本上沒有瀏覽量。
2、微博推廣
雖然很多人都說,微博已死,微博沒有什么意義。但是對于網(wǎng)絡(luò)推廣來說,微博卻占據(jù)了舉足輕重的位置。如果說微信很新鮮,是很好的推廣方式之一,但至少到現(xiàn)在,微信推廣卻是有很大的阻礙的。一方面是騰訊自身的開發(fā)性,二是微信是一個強(qiáng)關(guān)系群,不熟不感興趣的是不會加你的。如果你去向別人推薦一些你不感興趣的東西,很容易帶來反感,同時,大米這種每頓必吃的東西是很強(qiáng)調(diào)口碑的。第一印象是吃的感覺,營養(yǎng)價值是很難短期吃出來的,畢竟大米不能治百病。我們在做微博推廣時,也沒去給那些微博大號給錢,讓別人來幫著做推廣。與其去依靠別人,不如自己動手。思路和博客推廣的思路一樣。不主動說自己的產(chǎn)品,隱形的說出來。不過,唯一的卻別就是博客和微博本質(zhì)的區(qū)別。微博更強(qiáng)調(diào)內(nèi)容有趣,由于字?jǐn)?shù)限制的原因。我們不得不在文字上下工夫。然后去@一些跟大米有關(guān)的微博,讓別人關(guān)注你,這樣就帶來隱形的推廣。
3、論壇+百度系
我們沒有去買關(guān)鍵字這些。而是主要依靠百度知道和百度文庫以及百度貼吧。我們就上傳了一些文檔,關(guān)于我們品牌的,關(guān)于我們產(chǎn)品的數(shù)十篇文檔包括PPT和WORD。這樣,你只要輸入相關(guān)關(guān)鍵字如“蒿粒禾稻花香大米”,就可以看到我們的東西。然后百度知道就是我們先前準(zhǔn)備了很多問題,提到百度上面,然后再用其他的一些賬號進(jìn)行回答。最后百度審核后就可以顯示在百度里面了。論壇和貼吧的原理跟百度知道的原理基本一致,就不再向網(wǎng)友贅述了。
三、如何做線下分析
一款產(chǎn)品,要想推出去,必須要有自己的渠道。由于自身產(chǎn)品組合還比較單一,在沒有豐富產(chǎn)品線時,不建議去開設(shè)實體店。更多的是合作關(guān)系。北京對食品安全以及有機(jī)的概念是完全領(lǐng)跑全國的。北京的有機(jī)食品小店以及特產(chǎn)店都比較多,我們以這個為切入點。去做線下渠道的拓展。合作的實質(zhì)就是利益和風(fēng)險的分成。
對于有機(jī)食品店,只要能夠給他足夠的利潤點,那么合作是很好達(dá)成的。另外就是高檔社區(qū)的便利店,也是為了迎合我們的定位而設(shè)立的。從這兩個來看,渠道建設(shè)的問題還好解決,問題就是對于這些有機(jī)店的可控性和約束性不高。
可能很多人都說,為何不去商場做促銷啊,這種方式很常見啊。實驗是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們連續(xù)做了三天的商場促銷,問題有幾個地方。
一是商場的進(jìn)場費用高,時間越長越便宜,而我們準(zhǔn)備試試,一天的進(jìn)場成本(家樂福)600一天,再加上人員成本,最后一核算,發(fā)覺成本很高。二是定位不符合。大米本身特質(zhì)是高端大米,在價格上就有點偏高。而每個超市打出的口號都是天天平價等等。很多人去超市是為了圖便宜,那些我們定位的人群是不會往超市里跑的。最后,在綜合考量之后,放棄了做商場。除了渠道建設(shè),我們最后在線下做的就是高檔社區(qū)的促銷活動。基本是每周一個社區(qū)去推廣宣傳我們的產(chǎn)品。當(dāng)然,在做的時候是要經(jīng)過物業(yè)首肯的。
總結(jié):不管是線上還是線下,對于產(chǎn)品推廣來說都是一種途徑。推廣只是方式,而產(chǎn)品本身和人的因素才是最主要的。與其去研究方法,不如去執(zhí)行計劃。
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