1. 零售店長(zhǎng)的業(yè)績(jī)管理

提升業(yè)績(jī)的管理方法

店鋪業(yè)績(jī)的調(diào)查報(bào)告

系統(tǒng)化店鋪管理模式

業(yè)績(jī)、商品、店員、顧客

* 互動(dòng)：店鋪業(yè)績(jī)的調(diào)查報(bào)告

2. 店鋪業(yè)績(jī)指標(biāo)分解

達(dá)成目標(biāo)SMART法則

年度銷(xiāo)售目標(biāo)的預(yù)算

達(dá)成指標(biāo)的循環(huán)上升

年度目標(biāo)的細(xì)化分解

* 演練：?jiǎn)T工銷(xiāo)售狀況分析表

3. 商品銷(xiāo)售狀況管理

達(dá)成目標(biāo)SMART法則

年度銷(xiāo)售目標(biāo)的預(yù)算

達(dá)成指標(biāo)的循環(huán)上升

年度目標(biāo)的細(xì)化分解

* 演練：?jiǎn)T工銷(xiāo)售狀況分析表

4. 店鋪貨品和庫(kù)存控制

經(jīng)久不衰的單品管理

分校數(shù)據(jù)合理訂貨

設(shè)定商品庫(kù)存基準(zhǔn)

銷(xiāo)售過(guò)程的庫(kù)存控制

* 案例：商品在庫(kù)數(shù)據(jù)分析

5. 顧客管理和維護(hù)

顧客的分級(jí)管理方法

不同階層顧客的購(gòu)買(mǎi)欲

不同性格顧客的應(yīng)對(duì)術(shù)

顧客數(shù)據(jù)信息管理

* 演練：性格特征測(cè)試分析