客戶：重慶渝北區(qū)博誠物業(yè)管理有限公司 地點：重慶市 - 重慶 時間：2011/3/20 0:00:00 贏在中層 第一單元 職業(yè)精神塑造 一、如何對待工作 ◆ 打工者心態(tài)與老板心態(tài)：你在為誰打工 ◆ 與企業(yè)雙贏：付出就不要抱怨 ◆ 責(zé)任與責(zé)任感：對工作負(fù)責(zé)就是對自己 ◆ 用心去做：追求卓越的工作品質(zhì) ◆ 忠于人，勤于事：能力不足信任補(bǔ) ◆ 自我主導(dǎo)的心態(tài) ◆ 服從的心態(tài)：總有你服從的理由 ◆ 贏得信任：我辦事，你放心 二、如何對待自己 ◆ 儀表服飾與印象管理 ◆ 交換名片的禮儀 ◆ 會客室入座的禮儀 ◆ 上車、下車的禮儀 ◆ 共乘車的座位禮儀 ◆ 處理文件的職業(yè)禮儀 ◆ 接打電話的職業(yè)禮儀 ◆ 相互介紹的職業(yè)禮儀 ◆ 職業(yè)禮儀十要十不要 三、塑造五種職業(yè)精神 ◆ 每一個細(xì)節(jié)都一絲不茍 ◆ 全力以赴，超越你自己 ◆ 用心去幫助期待幫助的人 ◆ 當(dāng)你謙虛面對別人的時候，就是你偉大的開始◆ 責(zé)任意識高于一切 四、 職業(yè)精神八大注意 ◆ 拒絕承擔(dān)個人責(zé)任 ◆ 打工心態(tài) ◆清高孤傲 ◆ 被動消極 ◆ 沒危機(jī)和競爭意識 ◆被動心態(tài) ◆ 獨善其身 ◆ 借口太多 五 、培育六大職業(yè)意識 ◆關(guān)愛為橋 ◆誠信是金 ◆關(guān)愛循環(huán) ◆盡職盡責(zé) ◆危機(jī)意識 ◆積極主動 六、 修煉六項良好心態(tài) ◆敬業(yè) ◆進(jìn)取 ◆良心 ◆換位 ◆學(xué)習(xí) ◆創(chuàng)新