課程時間 1天（6小時） am9：00—12：00 pm14：00-17：00 課程形式 管理理論精華講授、視頻精選片段、領(lǐng)導(dǎo)力測試、角色扮演、案例分析、小組討論、場地游戲 【課程綱要】 開場團(tuán)隊游戲及分享 一、管理者角色認(rèn)知  什么人需要學(xué)管理  管理者與業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)骨干的角色差異  管理者的主要工作  討論：管理人員的主要工作是什么 二、構(gòu)建團(tuán)隊  什么是團(tuán)隊  團(tuán)隊中的八種角色  角色測試與分析  發(fā)揮團(tuán)隊互補優(yōu)勢  視頻案例：跟李云龍學(xué)團(tuán)隊建設(shè) 三、團(tuán)隊激勵 人需要什么，什么時候需要什么 案例研討：針對團(tuán)隊四個發(fā)展階段采取不同的激勵措施  馬斯洛需求層次論、雙因素激勵理論、公平理論  物質(zhì)激勵  精神激勵  不同激勵措施舉例 四、中高層管理者溝通技巧  溝通模型  溝通的要點  有效傾聽  如何表揚人和如何批評人  案例研討：看視頻學(xué)溝通 五、培訓(xùn)員工、共同成長  如何培養(yǎng)員工  如何進(jìn)行培訓(xùn)  如何將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為實際生產(chǎn)力  如何將員工的知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)的知識（知識管理）  企業(yè)管理人員應(yīng)該如何學(xué)習(xí)和成長 六、提升中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力  領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試  根據(jù)員工成熟度和工作情景發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力  空降職業(yè)經(jīng)理如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力  內(nèi)部提升的經(jīng)理人如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力  討論：企業(yè)中高層管理人員管理技能提升研討  課程總結(jié)與分享