第1天：網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)業(yè)務(wù)的發(fā)展 第一章：網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢(shì) 1.從賣(mài)書(shū)變遷看網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展的趨勢(shì) 2.從淘寶事件看網(wǎng)絡(luò)零售未來(lái)發(fā)展方向 第二章：網(wǎng)絡(luò)零售的盈利模式 1.傳統(tǒng)零售企業(yè)的困惑 2.通行的網(wǎng)絡(luò)零售模式 3.解讀京東網(wǎng)的運(yùn)作模式 4.把握網(wǎng)絡(luò)零售的核心 5.新技術(shù)、新理念、新模式的應(yīng)用 第三章：電子商務(wù)平臺(tái)的組織與運(yùn)營(yíng)流程 1.網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)的組織架構(gòu) 2.企業(yè)內(nèi)不同崗位員工的職責(zé)分工協(xié)作 3.電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展經(jīng)歷的幾個(gè)階段 第四章：電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理的渠道資源整合 1.認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)渠道與實(shí)體渠道的關(guān)系 2.淘寶愛(ài)蜂潮案例 3.京東Vs神州數(shù)碼的案例 4.京東和蘇寧易購(gòu)的競(jìng)爭(zhēng) 5..品牌企業(yè)的多渠道的沖突解決策略 第五章：網(wǎng)絡(luò)廣告的投放 1.廣告的核心價(jià)值 2.網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾分析 3.網(wǎng)絡(luò)廣告的策劃流程 4.網(wǎng)絡(luò)廣告投放前準(zhǔn)備 5.網(wǎng)絡(luò)廣告評(píng)估 第六章：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案 1.選擇獨(dú)立店還是淘寶店 2.分析自身資源 3.SWOT分析 4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的內(nèi)容 5.方案的細(xì)化 6.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的4個(gè)階段 7.不同階段的不同策略 8.網(wǎng)站推廣的幾個(gè)基本結(jié)論 第七章：營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的建設(shè) 1.營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站要點(diǎn) 2.網(wǎng)民的體驗(yàn) 3.網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)要點(diǎn) 4.客戶案例 5.Landing Page 第2天：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的管理與銷(xiāo)售技巧 第一章：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理 1.訪問(wèn)量和轉(zhuǎn)化率 2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的七種武器簡(jiǎn)介 3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理的工作內(nèi)容 4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果綜合評(píng)價(jià)體系 5.網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理的意義 6.網(wǎng)站訪問(wèn)量指標(biāo)的評(píng)價(jià) 第二章：SNS營(yíng)銷(xiāo) 1.企業(yè)SNS營(yíng)銷(xiāo)要做什么 2.SNS社區(qū)傳播機(jī)制 第三章：BBS論壇與分類(lèi)信息營(yíng)銷(xiāo) 1.BBS含義及相關(guān)特點(diǎn) 2.BBS營(yíng)銷(xiāo) 3.BBS營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)用 4.BBS營(yíng)銷(xiāo)案例 5.分類(lèi)信息營(yíng)銷(xiāo) 第四章：QQ營(yíng)銷(xiāo) 1.裝扮你的QQ 2.QQ群營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì) 3.QQ群營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn) 第五章：博客營(yíng)銷(xiāo) 1.博客營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì) 2.博客的寫(xiě)作技巧 3.標(biāo)簽tags使用 4.博客營(yíng)銷(xiāo)推廣 5.企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)需注意的的問(wèn)題 6.謹(jǐn)慎處理負(fù)面評(píng)論 7.經(jīng)常定時(shí)更新 第六章：搜索引擎營(yíng)銷(xiāo) 一、什么是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)？ 二、SEO PK 百度競(jìng)價(jià) 1.SEO 的關(guān)鍵價(jià)值 2.百度競(jìng)價(jià)排名的優(yōu)點(diǎn)分析 3.網(wǎng)站SEO的優(yōu)點(diǎn)分析 4.網(wǎng)站SEO的缺點(diǎn)分析 5.優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比 6.SEO優(yōu)化與競(jìng)價(jià)排名的區(qū)別 7.如何選擇推廣方式 三、詳解SEO 1.常見(jiàn)不符合搜索規(guī)則的行為 2.需避免的事項(xiàng) 四、關(guān)鍵詞 1.選擇關(guān)鍵詞 2.關(guān)鍵詞投放的策略 3.SEM轉(zhuǎn)化的生命周期 第七章：電子郵件營(yíng)銷(xiāo) 1.你的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率有多高？ 2.許可電子郵件營(yíng)銷(xiāo) 3.提高轉(zhuǎn)化率 4.ipad的電子郵件營(yíng)銷(xiāo) 5.郵件營(yíng)銷(xiāo)的細(xì)節(jié) 6.非許可電子郵件營(yíng)銷(xiāo) 7.怎樣避免郵件被當(dāng)成垃圾郵件 8.怎樣吸引讀者打開(kāi)你的郵件