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王育松:溝通的故事
2016-01-20 42557

十年前在溫州一家鞋企應(yīng)聘行政人事經(jīng)理,根據(jù)后來(lái)了解到被錄用的真相緣于我說(shuō)的“管理就是服務(wù),服務(wù)就是管理”這個(gè)觀念打動(dòng)了老板。

一年后我執(zhí)意要請(qǐng)辭,因?yàn)橛信笥言谏綎|做OTC藥品生意,據(jù)說(shuō)錢前光明。三個(gè)月后,殺羽而歸,找了份強(qiáng)差人意的工作上班。七個(gè)月后,經(jīng)過(guò)中間人的邀請(qǐng),說(shuō)老板有意請(qǐng)我回去復(fù)職,通過(guò)中間人我了解到一些真相:企業(yè)自我離開(kāi)十個(gè)月內(nèi)招聘了8位人事行政經(jīng)理,或者是貪,或者是色,再不就是能力足存活不了。說(shuō)是老板召開(kāi)中高層會(huì)議商討,得出一致性結(jié)論:我辦廠二十多年,還是當(dāng)初的小王不錯(cuò)。

面談那天,我當(dāng)時(shí)開(kāi)口要了當(dāng)年雙倍的工資,老板大為宅異:才出去不足一年時(shí)間,能力就有了很大的提升?面對(duì)老板滿臉驚奇,我脫口說(shuō)道:我也沒(méi)有什么大的變化啦,之所以要薪資倍增,原因有三:一是我熱愛(ài)人力資源這個(gè)專業(yè),二是比較好學(xué),第三我能了解別人的需求,容易接納不同的建議為我所用。不是真有了不得的能力,請(qǐng)不要對(duì)我的能力抱有過(guò)高的期望啦。同時(shí),我希望從上班之后需要有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。(當(dāng)年我一氣之下拉了10位經(jīng)理主管參加了上海影響力溫州舉辦的經(jīng)理人培訓(xùn)班,那年花了老板近10萬(wàn)元的銀子)

我知道報(bào)高價(jià)擔(dān)心交易不成傷了老板的肺,報(bào)低了又傷自已的胃,報(bào)價(jià)高點(diǎn)人干活也有激情點(diǎn)。我很清楚的是老板的需求是企業(yè)穩(wěn)定。結(jié)果老板爽快地答應(yīng)了。由此看來(lái),人要敢于要求。

我想表達(dá)的是:人生最有價(jià)值的是做自己最愛(ài)的事,持續(xù)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)聆聽(tīng),聽(tīng)到有用的資訊,借助別人的力量,成人達(dá)已,這就是智慧。請(qǐng)問(wèn)你有什么感悟?生命的意義全在于自定義。如果自己看扁自已,別人也會(huì)低估你。試著將自己的目標(biāo)定高點(diǎn),通常會(huì)有意外的收獲。

同時(shí),當(dāng)你服務(wù)別人服務(wù)到使人信賴、依賴的程度時(shí),你就是管理者,真正的管理具有非權(quán)力因素的影響力,簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)力。

請(qǐng)問(wèn)各位:溝通僅僅是語(yǔ)言文字的技巧嗎?是因?yàn)槲艺f(shuō)了這些看似很有道理或顯現(xiàn)自信的話嗎?!

語(yǔ)言最多是膚淺層面的催化劑,真正的原因是之前付出的行為得到了一致性的認(rèn)可。

智慧永遠(yuǎn)不是你知道多少,不是善于遺詞造句,不是口吐蓮花,或者說(shuō)將話說(shuō)得全面、正確、通透、精彩、有道理,而是你把你知道的,承諾的,落實(shí)到行動(dòng)上,對(duì)別人有幫助。

語(yǔ)言不過(guò)是錦上添花,過(guò)份追求語(yǔ)句章法,表情技巧,溝通工具這些術(shù)的東西,而忽視道德和人格的完善,一切都是罪!

想法是什么意思?只要人的思想不偏離(天人合一這個(gè)核心,即堅(jiān)守天道、人道與自然規(guī)律),你便能透過(guò)別人的語(yǔ)言,別人的行動(dòng),生發(fā)出一套屬于自己的溝通技巧與方法。

有想法的人,才是覺(jué)悟的人;有想法的人,永遠(yuǎn)有辦法!

希望借由今天《溝通智慧》的分享,對(duì)你的人生有些微的啟示與幫助。祝你們身心健康,合家幸福,事業(yè)更上層樓。

今天的分享到此結(jié)束,謝謝各位,謝謝!

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