主要內(nèi)容： ◆ 銷售原理及成功銷售關(guān)鍵◆ 頂尖銷售員十大實(shí)戰(zhàn)步驟 ◆ 頂尖銷售員的說(shuō)服技巧、問(wèn)話技巧、成交技巧、溝通技巧◆ 快速建立信賴感系列方法 ◆ 如何讓顧客迅速接受產(chǎn)品◆ 如何快速解除顧客抗拒點(diǎn)◆ 開(kāi)發(fā)客戶及吸引新客戶方法 ◆ 頂尖銷售員必備信念與心態(tài)◆ 如何解除銷售過(guò)程中的疲憊與恐懼 你將學(xué)到： ◆ 如何傾聽(tīng)顧客心聲，并且以令人信服的態(tài)度提出符合顧客需求的解決方案； ◆ 如何利用有力的詞句、正確的觀念創(chuàng)造一份屬于自己的銷售指南； ◆ 如何利用穿著和身邊的物件營(yíng)造專業(yè)的形象，使客戶產(chǎn)生信賴感； ◆ 如何使用一對(duì)多的方式在同一時(shí)間內(nèi)銷售產(chǎn)品給數(shù)百或上千名客戶； ◆ 如何善用客戶關(guān)系管理的驚人力量，與客戶成為知己好友，如何請(qǐng)客戶將他的朋友將業(yè)務(wù)介紹給你，以完成驚人的業(yè)務(wù)量。 顧問(wèn)式銷售課程大綱： 一、銷售原理及關(guān)鍵 1 銷售、買賣的真諦 2 人類行為的動(dòng)機(jī) 3 面對(duì)面銷售過(guò)程中客戶心中在思考什么？ 二、溝通 1 溝通原理 2 問(wèn)話，溝通中的金鑰匙 3 聆聽(tīng)的技巧 4 肯定認(rèn)同技巧 5 贊美的技巧 6 批評(píng)的技巧 三、銷售十大步驟 1 準(zhǔn)備 2 良好的心態(tài) 3 如何開(kāi)發(fā)客戶 4 如何建立信賴感 5 了解客戶的需求 6 產(chǎn)品介紹 7 解除顧客的反對(duì)意見(jiàn) 8 成交 9 轉(zhuǎn)介紹 10 售后服務(wù)