如火如荼的里約奧運(yùn)賽場上,人們自然關(guān)注獲得金牌冠軍的孫楊、張夢雪、吳敏霞等,而奧運(yùn)的“更高、更快、更強(qiáng)”精神內(nèi)涵,又把一些并非是冠軍,但有著“冠軍精神”的運(yùn)動(dòng)員推向了前臺(tái)。帆船帆板運(yùn)動(dòng)員徐莉佳、游泳運(yùn)動(dòng)員傅園慧的這次奧運(yùn)成績,比起他們臥薪嘗膽,刻苦拼搏和率真快樂的“表情包”似乎差的很多。而有“小甲魚”之稱的徐嘉余,獲得的游泳男子100米仰泳銀牌,同樣值得可貴,經(jīng)過四年前倫敦奧運(yùn)會(huì)洗禮,徐嘉余或具備“隱形冠軍”的特質(zhì)。
同樣的暖通賽場上的競爭,產(chǎn)業(yè)集中度、與上下游業(yè)的相對力量、產(chǎn)業(yè)成員的共謀、核心競爭力、動(dòng)態(tài)能力、經(jīng)驗(yàn)曲線等誕生了一些“在位企業(yè)”,這些“在位企業(yè)”或稱之為獎(jiǎng)牌選手,這些企業(yè)在數(shù)十年的浸淫中,企業(yè)的技術(shù)、管理有了長足的進(jìn)步。然而“內(nèi)生”的價(jià)值鏈活動(dòng)的背景在今天或已從“大眾市場”到“人人市場”,從“資源集中”到“資源整合”,從“被動(dòng)消費(fèi)”到“主動(dòng)產(chǎn)銷”,企業(yè)或有的“核心競爭力”,已顯示出它的“單一性”和“核心剛性”局限。
德國管理學(xué)思想家赫爾曼·西蒙,被稱之為是“隱形冠軍之父”。 30多年前,通過對德國400多家卓越中小企業(yè)的研究,西蒙創(chuàng)造性地提出“隱形冠軍”(Hidden Champion)的概念。他通過大量數(shù)據(jù)和事實(shí)證明德國經(jīng)濟(jì)和國際貿(mào)易的真正基石,不是那些聲名顯赫的大企業(yè),而是這些在各自所在的細(xì)分市場默默耕耘并且成為全球行業(yè)領(lǐng)袖的中小企業(yè)。它們在利基市場(niche)中的地位無可撼動(dòng),有的甚至占據(jù)了全球95%的市場份額,它們有著專注的戰(zhàn)略和低調(diào)的風(fēng)格,它們又都隱身于大眾的視野之外。
循著西蒙的“隱形冠軍”的特質(zhì),暖通行業(yè)的“森拉特”、“鑫華星”、“圣勞倫斯”或有著其具備今天市場條件的“心理市場領(lǐng)先地位”的“生態(tài)優(yōu)勢”。它們有著獨(dú)特的競爭策略,又往往在某一個(gè)細(xì)分的市場中,進(jìn)行著它們專心致志的耕耘,從它們獨(dú)有的“表情包”,我們方能領(lǐng)略這些“隱形冠軍”的力量。
森拉特“表情包”:“在亞歷山大勝利的根源里,人們總能找到亞里士多德”。全國絕大部分高端建材市場,森拉特都赫然在列,且其表現(xiàn)不俗。2011年才啟動(dòng)的“內(nèi)外貿(mào)并舉”策略,其“人文植入”、“價(jià)值觀引領(lǐng)”、“新品研制”、“精質(zhì)匠心制造”、“深度助銷”的支撐,給品牌注入了無限生機(jī)和動(dòng)力。最近品牌的“駐點(diǎn)助銷”,將森拉特的“深度助銷”演繹到極致。且“助銷”仍堅(jiān)持“不吃運(yùn)營商一頓飯,不抽運(yùn)營商一枝煙”,可貴精神盡顯。
鑫華星“表情包”:今年3月份,鑫華星開啟“工程與渠道并舉”策略,投資逾千萬元的“世(適)外桃源”,用“植樹植心”理念建設(shè)的品牌價(jià)值觀和在行業(yè)發(fā)出的《鑫華星—中國采暖散熱器“人文采暖”報(bào)告》、《云生態(tài)藍(lán)皮書》、《鑫華星“產(chǎn)品、人、模式”的“陪跑體系”》,創(chuàng)造性的用“營銷心學(xué)”,建立顧客內(nèi)心深處與品牌的共鳴,用“無限擴(kuò)充”的精神凝合顧客意志,推崇“顧客讓渡價(jià)值”、“同理心”、“強(qiáng)關(guān)系”。鑫華星的品牌營銷,無疑勝在“軟營銷”上。它們摒棄大多企業(yè)品牌建設(shè)的硬投入、硬營銷,起到了“軟”功“硬”切。
圣勞倫斯的“表情包”:借助于互聯(lián)網(wǎng)“彎道‘趕’車”,實(shí)現(xiàn)了行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的先鋒。在深刻領(lǐng)悟商業(yè)模式的“第一重境界”(老產(chǎn)品、老模式,企業(yè)只能通過戰(zhàn)略、管理、渠道建設(shè),這些去形成與競爭對手差異化)后,圣勞倫斯開啟它們商業(yè)模式的“第二重境界”,即用創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值觀,創(chuàng)造了不一樣的企業(yè)價(jià)值。在當(dāng)下消費(fèi)者不滿足單一產(chǎn)品的功能,極致的交互的個(gè)性消費(fèi)下,圣勞倫斯不斷增加企業(yè)“生態(tài)圈”內(nèi)伙伴的異質(zhì)性、嵌入性和互惠性,產(chǎn)生共生、互生、再生,形成圣勞倫斯的大協(xié)同,放大它在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢。
現(xiàn)在企業(yè)有很多時(shí)候,不是你的產(chǎn)品不夠好,是因?yàn)榭蛻舨恢滥愕漠a(chǎn)品有多好;不是不知道你講你的產(chǎn)品有多好,是不相信你的產(chǎn)品有多好??v觀森拉特、鑫華星、圣勞倫斯這些“隱形冠軍”的“表情包”不難看出,它們的商業(yè)模式的設(shè)計(jì),已超越了一般企業(yè)“機(jī)會(huì)與威脅,優(yōu)勢與劣勢”(SWOT分析法),它們在“定義增長機(jī)會(huì)”,而不是“定義機(jī)會(huì)”,是客戶定位、渠道定位、能力定位,到價(jià)值主張的系統(tǒng)集成。