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袁清 2019年度中國(guó)20強(qiáng)講師
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袁清:涌動(dòng)大潮,欲究鑫華星的創(chuàng)新之楫
2017-07-05 2680


《禮記·大學(xué)》湯之的《盤銘》曰:“茍日新,日日新,又日新。”簡(jiǎn)潔雋永的古語(yǔ),折射出棄舊圖新,持之以恒。


“行百里者半九十”。鑫華星已投資2億元在萊蕪萊城區(qū)建設(shè)的鑫華星新工業(yè)園已經(jīng)開工。未來(lái)幾個(gè)月,占地150畝,逾五萬(wàn)平方米的現(xiàn)代化廠房和其它配建將交付使用。國(guó)家經(jīng)濟(jì)進(jìn)入下行周期,房地產(chǎn)紅利漸失,鑫華星逆襲而上,其發(fā)展涌動(dòng)的大潮,或直逼散熱器行業(yè)較大規(guī)模企業(yè)之一。


采暖散熱器行業(yè)“各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”,鑫華星意欲為何?憑什么角力競(jìng)爭(zhēng)?采暖散熱器行業(yè)都在談創(chuàng)新,而其規(guī)模企業(yè)鑫華星的渠道市場(chǎng)的創(chuàng)新“新”在哪里?欲究其來(lái)由,尚須沉入水底,方可找到鑫華星創(chuàng)新冰山之角的“冰山之基”。



比任何時(shí)候都具備行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力


2016年5月全國(guó)采暖散熱器行業(yè)30周年慶典,鑫華星獨(dú)家冠名贊助。在此之前鑫華星攜手時(shí)代新光管理咨詢啟動(dòng)了“工程與渠道并舉”策略。這一策略的施行,可以說(shuō)引發(fā)了行業(yè)上下的熱議。人文建設(shè)、“產(chǎn)品、人、模式”的“陪跑體系”、世(適)外桃源的開建等等,掀起了采暖散熱器行業(yè)的新生態(tài)、新模式的風(fēng)潮。


“當(dāng)下商業(yè)環(huán)境愈加動(dòng)態(tài)和多元,企業(yè)應(yīng)制定出符合產(chǎn)業(yè)方向、符合企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)條件,并又深諳合作伙伴和消費(fèi)者的價(jià)值基因,惟有此企業(yè)才可持續(xù)發(fā)展?!宾稳A星品牌顧問(wèn)袁清博士道。


采暖散熱器行業(yè)當(dāng)下的發(fā)展或需要更多的有識(shí)之士研究產(chǎn)業(yè)的背景,研究產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程,研究產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新要素紅利,研究產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。形成了產(chǎn)業(yè)發(fā)展“變”和“不變”的“思辨能力”,有了這樣的“思辨能力”,或能找到產(chǎn)業(yè)發(fā)展或遇到問(wèn)題的實(shí)質(zhì),找到系統(tǒng)的方法論,找到解決當(dāng)下產(chǎn)業(yè)或企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)對(duì)策。



破固化藩籬,創(chuàng)業(yè)態(tài)尋找冰山之基


采暖散熱器行業(yè)的發(fā)展或已進(jìn)入“深水區(qū)”,誠(chéng)如“帕累托改進(jìn)”,“只有人受益,沒(méi)有人受損的工作”或已完成,大多企業(yè)或具備“顯性知識(shí)”的開掘和應(yīng)用。


當(dāng)下的品牌和市場(chǎng)建設(shè)或遇有“險(xiǎn)灘”、“峻嶺”,進(jìn)入“爬坡過(guò)坎”階段,80、90后的消費(fèi)個(gè)性差異、消費(fèi)選擇過(guò)剩和消費(fèi)者的習(xí)慣性懷疑這些“隱性知識(shí)”盡顯。而惟有打破既得利益的固化藩籬,向新模式、新業(yè)態(tài)要效益。


采暖散熱器行業(yè)“煤改電(氣)”的機(jī)遇、南方市場(chǎng)的崛起、行業(yè)環(huán)保傳遞給小企業(yè)的壓力以及行業(yè)過(guò)去某些“在位企業(yè)”的動(dòng)蕩,或都給鑫華星帶來(lái)了發(fā)展機(jī)遇。而此時(shí)鑫華星掌門人呂同鑫更清醒的認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)愈接近成功愈將困難。惟有時(shí)不我待,倍加努力。懈怠不得,不能懈怠。


世間萬(wàn)物,變動(dòng)不居?!懊髡咭驎r(shí)而變,知者隨事而制”。業(yè)界或知道北京渠道市場(chǎng)的“水之深”,而鑫華星很快能在北京市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟??康氖撬麄冏裱皠?chuàng)新不是做的更好,而是做不同”的理念?!白霾煌?。


鑫華星沒(méi)有像其它競(jìng)品忙著“進(jìn)居然”、發(fā)展分銷,而是迎合當(dāng)下整裝裝飾市場(chǎng)的興起,選擇與家裝界著名的“業(yè)之峰”合作。不僅是業(yè)之峰,鑫華星還有與生活家、全包圓等等裝飾公司的合作。


“鑫華星徐州市場(chǎng)聯(lián)盟”,這是鑫華星在業(yè)界的經(jīng)典之作。一般而言,一個(gè)品牌在一個(gè)地區(qū),某一個(gè)經(jīng)銷商是不太允許廠家繼續(xù)發(fā)展經(jīng)銷商的。而鑫華星或是品牌文化及“陪跑體系”的張力,吸引了徐州地區(qū)惠元考、梁葉等骨干經(jīng)銷商?!蚌稳A星徐州市場(chǎng)聯(lián)盟”一拍即合,而這一新型業(yè)態(tài),又或是鑫華星“云生態(tài)藍(lán)皮書”的發(fā)酵。



銷售工具風(fēng)靡渠道市場(chǎng)


鑫華星晉城創(chuàng)業(yè)家李媛這兩天已經(jīng)離不開鑫華星的《暖通銷售365》銷售工具板了?!杜ㄤN售365》銷售工具板,在采暖散熱器行業(yè)的銷售中,或是鑫華星的一個(gè)創(chuàng)舉。而這10塊工具板,凝聚的則是鑫華星的顧問(wèn)方時(shí)代新光對(duì)渠道終端近20年揣摩和研究的心血。


《暖通銷售365》銷售工具板中的“3項(xiàng)消費(fèi)警示”,更多的啟迪創(chuàng)業(yè)家銷售的“倫理學(xué)”,遵從價(jià)值推崇,用“同理心”與消費(fèi)者溝通,甚至是自曝市場(chǎng)中的“潛規(guī)則”。


“消費(fèi)警示”又是一門“理工課”,講清楚各種材料使用的局限,從消費(fèi)者供暖系統(tǒng)中確立推薦合適材質(zhì)的產(chǎn)品?!拔锢韺W(xué)”、“化學(xué)”,當(dāng)然更有“心理學(xué)”知識(shí)的相伴滲融?!?張表格”,更是指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)家“表格化”管理。


而這“6張表格”在時(shí)代新光的銷售引導(dǎo)中,還有展示給消費(fèi)者的預(yù)期服務(wù),從而掃除價(jià)格、質(zhì)量之外,可能對(duì)預(yù)期服務(wù)顧慮成交的障礙。



“陪跑體系”獨(dú)樹一幟


《暖通銷售365》是鑫華星終端力推的銷售工具,是著眼于人的銷售能力的培育和提升的話,是鑫華星整個(gè)銷售“陪跑體系”的一個(gè)環(huán)節(jié)。“陪跑體系”,鑫華星將其定義為“產(chǎn)品、人、模式”的系統(tǒng)工程。


鑫華星的自去年啟動(dòng)的“工程與渠道并舉”戰(zhàn)略,已研發(fā)逾10款新品,這些新款現(xiàn)在或還不是暢銷款。“有之以為利,無(wú)之以為用”。這是鑫華星經(jīng)營(yíng)管理在新品開發(fā)的生動(dòng)頓悟。“有”的是暢銷款,“無(wú)”(或沒(méi)有暢銷)在銷售中的作用或很大,正是這些“無(wú)”,才“有”了“吸睛”(吸引客戶)和“映射”(映射暢銷產(chǎn)品或傳統(tǒng)產(chǎn)品的技術(shù))作用。


鑫華星連云港經(jīng)銷商李新文總經(jīng)理,近幾個(gè)月的銷量大增,或有鑫華星獨(dú)創(chuàng)的“陪跑體系”中“小區(qū)攔截”做支撐。李總及其團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在已經(jīng)能悟透小區(qū)“攔”,而不是小區(qū)“售”的真正意涵。鑫華星理解的創(chuàng)新更是它辯證思維的必然本性與固有品格。


《鑫華星中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃》是宣言書


鑫華星中長(zhǎng)期規(guī)劃中提出2018年銷售額目標(biāo)5億元,2020年銷售目標(biāo)10億元。提出包括山東、北京、上海、西安、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶地區(qū)和其它業(yè)態(tài)等“七極市場(chǎng)”。鑫華星已參與的“煤改電(氣)”項(xiàng)目或成為鑫華星中長(zhǎng)期規(guī)劃的最大貢獻(xiàn),包括與力諾瑞特、阿爾普爾、同方、格力等形成的伙伴戰(zhàn)略關(guān)系,構(gòu)造了“煤改電(氣)”項(xiàng)目“廠廠合作”的新模式。


鑫華星的渠道市場(chǎng)在去年攬入130家創(chuàng)業(yè)家合作的基礎(chǔ)上,今年的渠道建設(shè)將穩(wěn)中推進(jìn),既要看“量”的集聚,更要有“質(zhì)”的提升。5月28日,濟(jì)南地區(qū)的小團(tuán)體培訓(xùn),已拉開公司的地區(qū)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)及個(gè)案助銷模式的定制。徐州市場(chǎng)出現(xiàn)的包括創(chuàng)業(yè)家惠元考、梁葉等的“鑫華星銷售聯(lián)盟”、北京地區(qū)的與“業(yè)之峰裝飾公司”的合作等都呈現(xiàn)出鑫華星渠道的新業(yè)態(tài)、新模式。


“人事有代謝,往來(lái)成古今”。5月份閉幕的“北京暖通展”以鑫華星代表的行業(yè)“新方陣”的崛起,或啟迪著行業(yè)經(jīng)營(yíng)者分清過(guò)去哪些經(jīng)驗(yàn)是必然規(guī)律,可以作為企業(yè)的根本原則傳續(xù)下去,哪些或只是“機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)”,只會(huì)在特定時(shí)期發(fā)揮作用。若不把這些弄清楚而冒冒失失的總結(jié)自已所謂的經(jīng)驗(yàn),必然會(huì)給以后的發(fā)展帶來(lái)不必要的障礙。


呂同鑫常常咀嚼管理大師德魯克講的一句話:“一個(gè)CEO,經(jīng)常要問(wèn)自己的問(wèn)題是,假如一切重新開始的話,我會(huì)怎么做”。呂同鑫更常常告誡自己,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者或需分清“偶然”與“必然”之間的關(guān)系,在“機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)”的特殊條件下的所謂成功經(jīng)驗(yàn)并不適合成熟市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,沉溺于過(guò)去的成功,很難有真正面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。




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