這是一個(gè)“其興也勃焉，其亡也忽焉”的商業(yè)時(shí)代。11月14日,中國(guó)海信集團(tuán)豪砸7.5億人民幣，收購(gòu)東芝映像解決方案公司95%的股權(quán)。“日本東芝”別了！

142年、18萬(wàn)員工、聲名赫赫的日本巨無(wú)霸公司，就這樣衰落了。

壓死“東芝”的最后一根稻草

和日立、松下、索尼還不同，有140年歷史的東芝是日本老牌家電企業(yè)。東芝在顯示技術(shù)領(lǐng)域引領(lǐng)了日本乃至世界科技潮流，全球科技品牌價(jià)值排行榜位居前列。2016年，東芝電視銷(xiāo)量仍位居日本市場(chǎng)前三（IHS）。

“壓死駱駝的最后一根稻草”，發(fā)生在2006年2月，東芝集團(tuán)宣布以54億美元接近3倍溢價(jià)收購(gòu)了西屋電氣，開(kāi)始涉足核電領(lǐng)域，彼時(shí)核電產(chǎn)業(yè)正處于上升期。

擴(kuò)充經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域往往是一些“在位企業(yè)”的雄略大志，但是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的“SWOT分析法”告訴我們，你是否對(duì)所擴(kuò)充的領(lǐng)域有過(guò)行業(yè)背景的研究，有過(guò)行業(yè)發(fā)展歷程的研究，有過(guò)行業(yè)未來(lái)方向的研究，有過(guò)所謂痛點(diǎn)的研究。當(dāng)然對(duì)于東芝來(lái)說(shuō)，或還有受到外圍環(huán)境的突變。

東芝遭遇的“市場(chǎng)突變”在2011年爆發(fā)的福島核電站泄露事件使得核電發(fā)展進(jìn)入冰河期，全球核電站面臨關(guān)閉潮，日本政府當(dāng)即關(guān)停國(guó)內(nèi)所有運(yùn)營(yíng)中的核電站。此后東芝核能業(yè)務(wù)遭到重創(chuàng)，核心核電子公司西屋電氣陷入高額虧損

。

深陷經(jīng)營(yíng)困境的東芝，便一蹶不振。而有學(xué)者在總結(jié)，東芝企業(yè)面臨重大危機(jī)，沒(méi)有尋求轉(zhuǎn)變，而是墨守成規(guī)。核能領(lǐng)域開(kāi)始虧錢(qián)后，為了避免連續(xù)經(jīng)營(yíng)虧損而退市，日本東芝開(kāi)始走上連續(xù)出賣(mài)資產(chǎn)的不歸路，一條路走到黑！

“新時(shí)代”或不屬于“日本制造”

“Toshiba，Toshiba，新時(shí)代的東芝!”，這是許多中國(guó)人對(duì)此仍然耳熟能詳?shù)膹V告語(yǔ)。即便不是東芝收購(gòu)西屋遭遇的“市場(chǎng)突變”，東芝或也難逃衰敗的厄運(yùn)。

回溯1995年，當(dāng)時(shí)世界500強(qiáng)榜單上有149家日本企業(yè)，而到了2015年，只有54家日企登上了該榜單。

上世紀(jì)90年代索尼、夏普、松下、日立，東芝，三洋號(hào)稱(chēng)日本彩電六巨頭，目前除了索尼、松下之外，其他公司的“日本制造”、“日本品牌”家電業(yè)務(wù)幾乎都由中國(guó)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)。

日本“東芝們”的衰敗，一方面有著中國(guó)制造業(yè)崛起給他們帶來(lái)的挑戰(zhàn)；另一方面其日本制造企業(yè)近年來(lái)暴露的質(zhì)量和誠(chéng)信問(wèn)題或是主因。

近期引爆而且仍在發(fā)酵的神戶(hù)制鋼篡改檢測(cè)數(shù)據(jù)丑聞，引發(fā)全球汽車(chē)及飛機(jī)制造商供應(yīng)鏈的大地震，并讓社會(huì)各界對(duì)相關(guān)新干線(xiàn)列車(chē)、飛機(jī)及汽車(chē)產(chǎn)品的安全性產(chǎn)生擔(dān)憂(yōu)。

日本品牌的沒(méi)落，或?yàn)槿毡局圃焖ヂ涞囊粋€(gè)真實(shí)寫(xiě)照。曾幾何時(shí)，日本“精益生產(chǎn)”被奉為圭臬。審視其日本制造的衰敗，窺見(jiàn)其企業(yè)患上了制度僵化、體系臃腫、路徑依賴(lài)，“思想流”缺乏、過(guò)度崇拜技術(shù)，漠視業(yè)態(tài)、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、消費(fèi)者價(jià)值挖掘。互聯(lián)網(wǎng)的“萬(wàn)物+”時(shí)代，它們未能跟上步伐。

“新時(shí)代”的消費(fèi)力量，在于技術(shù)和品牌的交織互動(dòng)，商業(yè)與人文的化學(xué)反應(yīng)。更多新生代的消費(fèi)者年輕、多元、自我認(rèn)知，渴望撕掉標(biāo)簽，尋求共情能力，體驗(yàn)有溫度、有質(zhì)感的生活方式。未來(lái)商業(yè)正是在基于這樣的邏輯下，經(jīng)營(yíng)者承載滿(mǎn)足顧客情感與精神需求，探索更美好生活方式的新理念。

令人欣喜的是中國(guó)企業(yè)的品牌崛起，如“格力”的外銷(xiāo)多為自主品牌?！敖K摩護(hù)科技” 秉承的“修養(yǎng)蘊(yùn)道，相資為用”的價(jià)值理念，她們集聚人文品牌、智能技術(shù)、軟性營(yíng)銷(xiāo)、資本市場(chǎng)高端要素，厚植“萬(wàn)物+”的互聯(lián)業(yè)態(tài)，創(chuàng)造市場(chǎng)社群精英的聚合參與，踐行的“12345”企業(yè)戰(zhàn)略。

還有“盛世十月”的“橫跨文理 、厚植內(nèi)容、萬(wàn)物互聯(lián)、厚植內(nèi)容”的品牌背書(shū)。正在倡導(dǎo)的“綠葉集團(tuán)”的“從賣(mài)產(chǎn)品到賣(mài)生活方式的社群IP運(yùn)營(yíng)商 ”和“生態(tài)品質(zhì) 、美學(xué)精神、極簡(jiǎn)風(fēng)格”的“品牌愿景”。這些無(wú)不顯示出中國(guó)企業(yè)的“新時(shí)代”的商業(yè)力量。

“整體關(guān)聯(lián)”、“動(dòng)態(tài)平衡”，中國(guó)品牌需要哲學(xué)思考

“日本制造”的衰落足以成為中國(guó)品牌的鏡鑒。

哲學(xué)的“整體關(guān)聯(lián)”告訴我們，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要素都不是孤立的，而是相互關(guān)聯(lián)在一起的，互為動(dòng)因，相互支撐。不可否讓大部分日本制造的技術(shù)過(guò)去還是過(guò)硬的，但在今天看來(lái)這些要素只能算是“始創(chuàng)新”的邏輯下的“技術(shù)資本”。

“始創(chuàng)新”需要商業(yè)模式、品牌運(yùn)營(yíng)的“源創(chuàng)新”。當(dāng)下市場(chǎng)又仿佛一塊有限的餅，當(dāng)你不能勇猛地切得比別人更大、更快時(shí)，你就開(kāi)始落后，最后甚至出局。于是企業(yè)之間開(kāi)始比拼速度，比拼執(zhí)行，比拼誰(shuí)能更快更好地復(fù)制和商業(yè)模式?？v然如此努力，大多數(shù)企業(yè)仍然逃不脫靠微薄利潤(rùn)度日乃至虧損被淘汰的命運(yùn)。

“始創(chuàng)新”或沒(méi)有管理和品牌的“思想流”，它的邏輯是技術(shù)產(chǎn)品有“生命周期”、“市場(chǎng)和利潤(rùn)有限范圍的贏利”，今天市場(chǎng)產(chǎn)品“技術(shù)迭代”較快，還有大部分行業(yè)的“產(chǎn)能過(guò)?！?，所以技術(shù)的紅利或已終結(jié)。

縱觀(guān)“始創(chuàng)新”的企業(yè)，大多是封閉的， 通常這些企業(yè)表述為“自行研制、自行開(kāi)發(fā)”。實(shí)則上在今天看來(lái)，這種“封閉”從可能產(chǎn)生價(jià)值角度看，多發(fā)生在市場(chǎng)之外（面市之后），企業(yè)和消費(fèi)者具有不同的生產(chǎn)與消費(fèi)角色。

哲學(xué)視角下的商業(yè)“動(dòng)態(tài)平衡”告訴我們，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)下將財(cái)富的源泉?dú)w結(jié)為思想、知識(shí)的“智力資本”。新的消費(fèi)升級(jí)大多體驗(yàn)在“非物質(zhì)財(cái)富”，它涵蓋其哲學(xué)思考、人本精神、文化積淀、創(chuàng)新機(jī)制等。它需要挖掘顧客的價(jià)值潛力，默認(rèn)顧客與你在平等地位，一定要想信他與你信息是對(duì)稱(chēng)的，用人文的“好感”、“社會(huì)認(rèn)同”、“承諾”、“一致性”，培育商業(yè)中的“博物學(xué)情懷”。

“致虛極，守靜篤”，乃企業(yè)管理的至境。誠(chéng)如《道德經(jīng)》所云“夫物蕓蕓，各復(fù)歸其根。歸根曰靜，靜曰復(fù)命，復(fù)命曰常，知常曰明” （作者袁清，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，和訊網(wǎng)財(cái)經(jīng)評(píng)論作者，國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心《環(huán)球財(cái)經(jīng)》專(zhuān)欄作者，北京大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)+與資本運(yùn)營(yíng)課題專(zhuān)家組成員，全國(guó)總工會(huì)中工網(wǎng)特約評(píng)論員，時(shí)代新光管理咨詢(xún)創(chuàng)始人 ，營(yíng)銷(xiāo)界“軟營(yíng)銷(xiāo)”和“營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)”的創(chuàng)建者）。