11月21日，暖通行業(yè)規(guī)模企業(yè)鑫華星與綠地集團達成2018年度戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議。

這是鑫華星繼上個月與海爾集團簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議和包括與中建集團、華潤集團、魯能集團、魯商集團、萬邦集團等達成戰(zhàn)略合作協(xié)議后的又一盛事。

與“工程市場”同樣值得慶賀的是，鑫華星的“渠道市場”今年度展示出蓬勃生機。專賣店中“一店一日10萬元”、國慶期間“１小時全國10萬”的銷售，不斷刷新鑫華星的“渠道銷售”佳績。

“產(chǎn)品升級”，成了創(chuàng)業(yè)家的香餑餑

“新時代”下，社會的主要矛盾已轉(zhuǎn)化為人民日益增長美好生活的需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾?！懊篮蒙睢彪[喻著包括商業(yè)市場的消費?！靶孪M”背景下，消費者的消費結(jié)構(gòu)、消費需求、消費渠道和消費理念都發(fā)生了深刻變化。

眾所周知，鑫華星“渠道市場”的開發(fā)，“新產(chǎn)品”成為他們滿足顧客“新消費”的基礎(chǔ)?！霸催h流長”、“折疊童趣”、“君臨天下”、“城市剪影”等，一組組獨到別致的新品，詮釋著鑫華星的創(chuàng)新理念和美學(xué)精神。

鑫華星生活家集團的呂艷良經(jīng)理，對于鑫華星的新款紅利收獲頗大，用她的話說“新款”的“吸睛作用”明顯，打破了與“老款”的“信息對稱”，產(chǎn)品賣得出去，且能夠賣出價錢。上個月呂艷良又把遼寧的葫蘆島地區(qū)鑫華星的銷售攬入她的公司中。

“營銷升級”，為創(chuàng)業(yè)家所推崇

不僅僅是呂艷良，國慶期間銷售頗豐的晉城創(chuàng)業(yè)家李媛總經(jīng)理，在感慨鑫華星的產(chǎn)品創(chuàng)新之外，對于鑫華星的營銷創(chuàng)新也嘖嘖稱道。

鑫華星為創(chuàng)業(yè)家總結(jié)出當下“新消費”的5個特點。消費者崇尚品質(zhì)生活，消費需求從固化模仿型消費，向多樣化理性消費轉(zhuǎn)變；消費者有著極致的互動體驗：隨著技術(shù)和產(chǎn)品的迭代與演進，消費場景中的互動體驗也日新月異，實體、虛擬、虛實結(jié)合等互動方式，使消費者的互動體驗過程更為豐富、立體。

此外還有消費者消費個性定制：由于受到審美喜好、教育文化、生活習慣等影響，以及消費者越來越注重自我、內(nèi)涵的體現(xiàn)，個性、定制成為消費市場中不可忽視的現(xiàn)象；消費者移動消費的旺盛：手機支付、移動應(yīng)用等快速發(fā)展，在不同程度提升了社會方方面面的效率；消費者推崇綠色健康：從低碳出行，到有機食品，再到運動健身，無不折射出人們的綠色環(huán)保、健康養(yǎng)生的生活志趣，綠色健康正在成為一種生活方式。

“營銷心學(xué)”，成為鑫華星營銷的殺手锏

“營銷心學(xué)”是鑫華星的戰(zhàn)略顧問方時代新光管理咨詢，為鑫華星導(dǎo)入的營銷戰(zhàn)略?！耙荒钕蛏啤㈨y德修身、厚植于心、推己及人”是“營銷心學(xué)”的核心。鑫華星“營銷心學(xué)”的踐行，在暖通行業(yè)可謂獨樹一幟，并贏得了廣泛的市場贊譽和效益。

當下的營銷已進入一個以“移動化、數(shù)據(jù)化、區(qū)隔化、社群化”的時空解放運動。80、90后成為消費主體，他們或“有限理性”。而當“消費者的習慣性懷疑”成為營銷之梗的話，“營銷”與“心學(xué)”的聯(lián)姻，也或就成為了必然。

“營銷心學(xué)”分析，無論是剛需，還是非剛需，更多消費者越來越重視對品質(zhì)生活的追求。新生代（90后）成為重要的消費群體，這些“主體”中大多具有“平等意識、講究品味、渴望成名、迷戀網(wǎng)絡(luò)、張揚個性”等。

鑫華星的“營銷心學(xué)”實踐，同樣也為70、80后作了“消費者畫像”。這類消費群體不再是僅以生命階段即可概括的一類人，其中不乏親子人群、丁克人群、單身人群等多種消費群體，由于購買力較強，其消費目的更傾向于享受生活。

營銷在“產(chǎn)品營銷”、“品牌營銷”和“體驗營銷”后，“人文化營銷”大行其道。公開數(shù)據(jù)顯示，2016年中國移動智能終端規(guī)模已突破13.7億臺，國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)月度活躍用戶已超過9.27億，日均活躍總時長達3.5小時。顧客在“移動化”和“社群化”特征下，每時每刻或處于購物狀態(tài)。