(二)
“市場(chǎng)勝利”是當(dāng)下企業(yè)必須認(rèn)識(shí)的新市場(chǎng)發(fā)展階段重要特質(zhì),當(dāng)過(guò)去市場(chǎng)發(fā)展的力量從“產(chǎn)品”,轉(zhuǎn)向今天“市場(chǎng)”的時(shí)候,這就意味著“產(chǎn)品機(jī)會(huì)”獲得成功的概率在一步步減少,取得成功的基因不再是“產(chǎn)品”,而是“市場(chǎng)”,已不再是“利己”,而是與他人合作,或者叫做“既利己,又利他”。
采暖散熱器經(jīng)銷商是建材部品的一支特殊生力軍,過(guò)去沒(méi)有導(dǎo)師,沒(méi)有課本,筆者以為今天的采暖散熱器經(jīng)銷商已不再是過(guò)去意義上所做的簡(jiǎn)單分銷的“高級(jí)搬運(yùn)工”,他們要應(yīng)對(duì)白熱化的競(jìng)爭(zhēng),戰(zhàn)斗在市場(chǎng)的最前沿,要傾注更多的智力、心血來(lái)運(yùn)籌市場(chǎng)。筆者愿意大聲疾呼,讓這一群體得到全行業(yè)上下的尊重和重視,筆者并愿意為他們正名,他們應(yīng)冠以“運(yùn)營(yíng)商”,這或許是“經(jīng)銷商”發(fā)展過(guò)程中的新定義。經(jīng)銷商的稱謂,其本身就帶有過(guò)去計(jì)劃和并軌經(jīng)濟(jì)時(shí)代的職業(yè)痕跡,難適應(yīng)今天高度競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,他們運(yùn)籌市場(chǎng),謀略布局的稱謂。倡導(dǎo)正名“運(yùn)營(yíng)商”,還在于充分尊重他們戰(zhàn)斗在一線市場(chǎng)的勞動(dòng)成果,捍衛(wèi)他們的尊嚴(yán),推崇他們與價(jià)值鏈伙伴間的平等關(guān)系。同時(shí),更賦于運(yùn)營(yíng)商(經(jīng)銷商)更多市場(chǎng)的職責(zé),激發(fā)他們的市場(chǎng)進(jìn)取熱情,提升他們的經(jīng)營(yíng)境界。
筆者在學(xué)習(xí)和研究了很多成功公司的管理模式發(fā)現(xiàn),他們的價(jià)值觀中都無(wú)一例外地有一條“與合作伙伴共贏”,這些企業(yè)對(duì)合作者的態(tài)度是敬畏,而不是利用。在今天我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)把運(yùn)營(yíng)商看成是一個(gè)“具有思考能力的創(chuàng)造者”,而不是一個(gè)“只知道服從指令”的賺錢機(jī)器。一旦企業(yè)贏利的源泉是從使用這些運(yùn)營(yíng)商的體力,轉(zhuǎn)移到既使用體力也使用腦力,或者以腦力為主的時(shí)候,運(yùn)營(yíng)商與企業(yè)的發(fā)展就是共贏的,和諧價(jià)值鏈效益就得到充分的顯現(xiàn)。
筆者倡導(dǎo)采暖企業(yè)實(shí)施對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的“深度助銷”,“深度助銷”不僅僅是業(yè)務(wù)技能上的輔導(dǎo),在今天看來(lái)它還包括“深化市場(chǎng)分析,引導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型,提供必要的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段”?!吧罨袌?chǎng)分析”可在國(guó)家限購(gòu)城市和即將限購(gòu)擴(kuò)容的城市,引導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商如何做好區(qū)域市場(chǎng)和包括向地級(jí)市輻射滲透的大文章?!耙龑?dǎo)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型”則與運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展背景和條件聯(lián)系起來(lái),在采暖成熟區(qū)過(guò)去以“置換型”銷售的市場(chǎng)不會(huì)有“相應(yīng)增長(zhǎng)”的事實(shí)下,因勢(shì)利導(dǎo)進(jìn)入工程市場(chǎng)的銷售,切不可“邊緣”這些曾經(jīng)為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的運(yùn)營(yíng)商們。此外,應(yīng)提供必要的營(yíng)銷創(chuàng)新手段包括商業(yè)模式的創(chuàng)新、助銷手段的創(chuàng)新等等。
我們注意到采暖散熱器行業(yè)某規(guī)模企業(yè),提出“云端共享”戰(zhàn)略,他們主張淡化廠家的主體地位,推崇廠家與運(yùn)營(yíng)商(經(jīng)銷商)、合作伙伴為‘端’與‘端’的合作,即廠家為制造生產(chǎn)‘端’,而運(yùn)營(yíng)商(經(jīng)銷商)合作伙伴為市場(chǎng)‘端’,集結(jié)企業(yè)資源的無(wú)限能力,實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)需求的引領(lǐng),共創(chuàng)共贏的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。我們更欣喜的看到采暖散熱器行業(yè)運(yùn)營(yíng)商渾善達(dá)克公益林活動(dòng)正在積極籌備當(dāng)中,他們意在通過(guò)扎實(shí)的公益之舉,展現(xiàn)給社會(huì)一個(gè)負(fù)責(zé)任、有公益心的運(yùn)營(yíng)商群體,以彰顯采暖散熱器運(yùn)營(yíng)商的社會(huì)責(zé)任,豐滿采暖散熱器運(yùn)營(yíng)商品牌維度中的“社會(huì)維度”。
采暖散熱器行業(yè)的文化、營(yíng)銷、品牌可能是行業(yè)發(fā)展的三塊“短板”。筆者以為,采暖企業(yè)應(yīng)確立品牌精神,圍繞品牌精神傳遞出鮮明的品牌主張,從更高、更深的層面挖掘社會(huì)文化中與品牌可以產(chǎn)生共鳴的東西,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷商業(yè)模式,培養(yǎng)出品牌氣質(zhì)。用文化淬煉企業(yè)精神,用文化凝聚企業(yè)的力量,用文化引領(lǐng)道德經(jīng)營(yíng)風(fēng)尚,用文化凝聚運(yùn)營(yíng)商群體。
采暖散熱器運(yùn)營(yíng)商應(yīng)秉承“天道酬勤”,實(shí)現(xiàn)思想和理念的創(chuàng)新。潛心磨礪,銳意進(jìn)取,我們不應(yīng)被以往的繁榮所麻木。敬畏規(guī)律,“替天行道”,以偕禪宗于經(jīng)營(yíng)思想中,領(lǐng)悟經(jīng)營(yíng)思緒的精妙,建立念茲在茲的追求,實(shí)現(xiàn)對(duì)眼前物質(zhì)社會(huì)的超越,達(dá)到對(duì)先天靈性的呵護(hù)與喚醒。