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袁清 2019年度中國20強講師
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袁清:袁清博士:為“經(jīng)銷商”正名“運營商”2
2016-01-20 44420
(二) “市場勝利”是當(dāng)下企業(yè)必須認識的新市場發(fā)展階段重要特質(zhì),當(dāng)過去市場發(fā)展的力量從“產(chǎn)品”,轉(zhuǎn)向今天“市場”的時候,這就意味著“產(chǎn)品機會”獲得成功的概率在一步步減少,取得成功的基因不再是“產(chǎn)品”,而是“市場”,已不再是“利己”,而是與他人合作,或者叫做“既利己,又利他”。 采暖散熱器經(jīng)銷商是建材部品的一支特殊生力軍,過去沒有導(dǎo)師,沒有課本,筆者以為今天的采暖散熱器經(jīng)銷商已不再是過去意義上所做的簡單分銷的“高級搬運工”,他們要應(yīng)對白熱化的競爭,戰(zhàn)斗在市場的最前沿,要傾注更多的智力、心血來運籌市場。筆者愿意大聲疾呼,讓這一群體得到全行業(yè)上下的尊重和重視,筆者并愿意為他們正名,他們應(yīng)冠以“運營商”,這或許是“經(jīng)銷商”發(fā)展過程中的新定義。經(jīng)銷商的稱謂,其本身就帶有過去計劃和并軌經(jīng)濟時代的職業(yè)痕跡,難適應(yīng)今天高度競爭時代,他們運籌市場,謀略布局的稱謂。倡導(dǎo)正名“運營商”,還在于充分尊重他們戰(zhàn)斗在一線市場的勞動成果,捍衛(wèi)他們的尊嚴,推崇他們與價值鏈伙伴間的平等關(guān)系。同時,更賦于運營商(經(jīng)銷商)更多市場的職責(zé),激發(fā)他們的市場進取熱情,提升他們的經(jīng)營境界。 筆者在學(xué)習(xí)和研究了很多成功公司的管理模式發(fā)現(xiàn),他們的價值觀中都無一例外地有一條“與合作伙伴共贏”,這些企業(yè)對合作者的態(tài)度是敬畏,而不是利用。在今天我們企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)把運營商看成是一個“具有思考能力的創(chuàng)造者”,而不是一個“只知道服從指令”的賺錢機器。一旦企業(yè)贏利的源泉是從使用這些運營商的體力,轉(zhuǎn)移到既使用體力也使用腦力,或者以腦力為主的時候,運營商與企業(yè)的發(fā)展就是共贏的,和諧價值鏈效益就得到充分的顯現(xiàn)。 筆者倡導(dǎo)采暖企業(yè)實施對于運營商的“深度助銷”,“深度助銷”不僅僅是業(yè)務(wù)技能上的輔導(dǎo),在今天看來它還包括“深化市場分析,引導(dǎo)運營商轉(zhuǎn)型,提供必要的創(chuàng)新營銷手段”。“深化市場分析”可在國家限購城市和即將限購擴容的城市,引導(dǎo)運營商如何做好區(qū)域市場和包括向地級市輻射滲透的大文章?!耙龑?dǎo)運營商轉(zhuǎn)型”則與運營商的發(fā)展背景和條件聯(lián)系起來,在采暖成熟區(qū)過去以“置換型”銷售的市場不會有“相應(yīng)增長”的事實下,因勢利導(dǎo)進入工程市場的銷售,切不可“邊緣”這些曾經(jīng)為企業(yè)做出貢獻的運營商們。此外,應(yīng)提供必要的營銷創(chuàng)新手段包括商業(yè)模式的創(chuàng)新、助銷手段的創(chuàng)新等等。 我們注意到采暖散熱器行業(yè)某規(guī)模企業(yè),提出“云端共享”戰(zhàn)略,他們主張淡化廠家的主體地位,推崇廠家與運營商(經(jīng)銷商)、合作伙伴為‘端’與‘端’的合作,即廠家為制造生產(chǎn)‘端’,而運營商(經(jīng)銷商)合作伙伴為市場‘端’,集結(jié)企業(yè)資源的無限能力,實現(xiàn)對市場消費需求的引領(lǐng),共創(chuàng)共贏的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。我們更欣喜的看到采暖散熱器行業(yè)運營商渾善達克公益林活動正在積極籌備當(dāng)中,他們意在通過扎實的公益之舉,展現(xiàn)給社會一個負責(zé)任、有公益心的運營商群體,以彰顯采暖散熱器運營商的社會責(zé)任,豐滿采暖散熱器運營商品牌維度中的“社會維度”。 采暖散熱器行業(yè)的文化、營銷、品牌可能是行業(yè)發(fā)展的三塊“短板”。筆者以為,采暖企業(yè)應(yīng)確立品牌精神,圍繞品牌精神傳遞出鮮明的品牌主張,從更高、更深的層面挖掘社會文化中與品牌可以產(chǎn)生共鳴的東西,創(chuàng)新營銷商業(yè)模式,培養(yǎng)出品牌氣質(zhì)。用文化淬煉企業(yè)精神,用文化凝聚企業(yè)的力量,用文化引領(lǐng)道德經(jīng)營風(fēng)尚,用文化凝聚運營商群體。 采暖散熱器運營商應(yīng)秉承“天道酬勤”,實現(xiàn)思想和理念的創(chuàng)新。潛心磨礪,銳意進取,我們不應(yīng)被以往的繁榮所麻木。敬畏規(guī)律,“替天行道”,以偕禪宗于經(jīng)營思想中,領(lǐng)悟經(jīng)營思緒的精妙,建立念茲在茲的追求,實現(xiàn)對眼前物質(zhì)社會的超越,達到對先天靈性的呵護與喚醒。
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