文/時(shí)代新光戰(zhàn)略管理
2014年夏季達(dá)沃斯峰會(huì)于9月10-12日在天津召開,10日晚新浪財(cái)經(jīng)、正和島再次聯(lián)袂推出主題為:“未來主人翁:傳承與創(chuàng)新”的夜話活動(dòng)。
以下為部分發(fā)言嘉賓的實(shí)錄:
劉東華(正和島創(chuàng)始人兼首席架構(gòu)師):尊敬的鴻銘市長(zhǎng),親愛的各位島親、各位朋友,大家晚上好!老朋友都知道,我們的平臺(tái)最大的特點(diǎn)是不裝,大家都帶著自己的本色和個(gè)性來。剛才袁岳說“鳥人、鳥人”,實(shí)際上剛才慶旭說那個(gè)話,他主要想提醒大家,他是鸚鵡,逗別人沒事,別逗他,因?yàn)樗雷屨l咬死他。
“傳承與創(chuàng)新”其實(shí)這個(gè)話題很老,但是在這個(gè)年代確實(shí)他又有了一些新意,現(xiàn)在好像一切都在互聯(lián)網(wǎng)化,好象不互聯(lián)網(wǎng)化就會(huì)邊緣化、就會(huì)迅速老去。我前幾天還跟一個(gè)朋友說,我說我是一個(gè)最土的土老帽,對(duì)這些新東西我是超級(jí)小白,但是我居然現(xiàn)在還能夠時(shí)髦,踩在了趨勢(shì)與潮流之上,為什么呢?因?yàn)槲抑朗裁创砦磥?,我變不成未來,但是我們可以擁抱他,可以張開雙臂迎接他,可以和他談戀愛,如果你能跟他談戀愛,你不怕他、不回避他、不假裝他不重要,你就跟他一起代表未來。
所以剛才吃飯的時(shí)候我跟王震、賈偉80后乃至以90后,我說謝謝你們。大家知道張瑞敏說了一句話,說這個(gè)世界上沒有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè),因?yàn)樗X得他和海爾代表那個(gè)時(shí)代,努力想從那個(gè)時(shí)代跨越到這個(gè)時(shí)代,覺得無比艱難。為什么我覺得慶旭新浪是鸚鵡呢?他掌握標(biāo)準(zhǔn),他知道誰能咬死誰,他可以掌握那個(gè)時(shí)代的標(biāo)準(zhǔn),他如果從那個(gè)時(shí)代的標(biāo)準(zhǔn),把標(biāo)準(zhǔn)稍微提升一下,同時(shí)也變成這個(gè)時(shí)代的標(biāo)準(zhǔn),沒有那么難。
我們知道柳傳志、張瑞敏有多么偉大,這是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),我們也知道馬云、李書福、郭廣昌有多么偉大,好像也沒有那么難,現(xiàn)在我們又知道了,不但王震,包括馬佳佳他們,也挺偉大,為什么?剛才慶旭說,不但知道誰厲害,你還得知道為什么。我覺得這個(gè)沒有那么難,比恐龍從一個(gè)時(shí)代跨越到另外一個(gè)時(shí)代,比他們?cè)蹅內(nèi)菀锥嗔?,慶旭、袁岳我們慶幸吧。
所以我們搭這樣的平臺(tái),其實(shí)就是讓大家交流,當(dāng)然了代表新的時(shí)代的,比如我們叫“未來主人翁”,其實(shí)現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代最大的特點(diǎn),未來主人翁已經(jīng)迅速走到我們面前。剛才我跟慶旭說,他們對(duì)老領(lǐng)袖不那么敬畏了,說趕快讓地方、讓地方,不是未來主人翁,現(xiàn)在的主人翁。但是傳承與創(chuàng)新,移動(dòng)互聯(lián)使得開花結(jié)果變得好像很容易、很快,但是一定要知道根基是什么,根基,根深、干強(qiáng)、枝繁、葉茂,他是有邏輯的。所以我們像470年的企業(yè),470年是中國(guó)人中國(guó)企業(yè)的驕傲,日本有將近2000年的企業(yè),我們也有四五年的企業(yè),根扎的非常深、干非常強(qiáng),但是在某些時(shí)候枝不繁、葉不茂,我覺得學(xué)會(huì)創(chuàng)新,跟上時(shí)代,讓根扎的更深、干更強(qiáng),同時(shí)枝繁葉茂起來,而讓那些新鮮力量干強(qiáng)起來、根也深起來,這就是我們今天這個(gè)夜話特別重要的一個(gè)意圖,希望大家今天晚上不但愉快,而且能夠得到自己最想要的價(jià)值。
鄧慶旭(新浪網(wǎng)副總編輯):謝謝,非常感謝,大家在這個(gè)月圓之夜,再次聚首在這個(gè)地方討論傳承與創(chuàng)新的話題,再次感謝東華兄、張市長(zhǎng),這么多年我們的合作的伙伴。為什么我們要叫“傳承與創(chuàng)新”的話題呢?其實(shí)我們?cè)谥案鷸|華也討論了很長(zhǎng)時(shí)間,不僅僅是我們現(xiàn)在到了一個(gè)升級(jí)、轉(zhuǎn)型或者是交接的時(shí)代,更是因?yàn)槲覀冊(cè)谶@個(gè)時(shí)代中面臨很多的困惑。
講一個(gè)故事,這個(gè)故事可能大家在微信上都看到過,一個(gè)主人要外出遠(yuǎn)行,家里養(yǎng)著一只藏獒和一只鸚鵡。他要出遠(yuǎn)門,把這兩只動(dòng)物交給鄰居,鄰居是小王,他跟小王是這么說的,“小王,我出去兩天,藏獒和鸚鵡代看幾天,但是有一句話你要記住,藏獒可以逗,鸚鵡不能逗?!边@個(gè)主人出去遠(yuǎn)行了,小王看家的過程中不停地跟藏獒開玩笑,慢慢跟藏獒很熟了,他覺得藏獒這么兇猛的動(dòng)物他都對(duì)我沒有傷害,你說的鸚鵡不能逗,憑什么呢。出于好奇心也好,我們放到一個(gè)什么意識(shí)也好,他說那我跟鸚鵡逗一下,他就挑逗鸚鵡去了,鸚鵡就說了一句話,說“藏獒,咬死他”,這個(gè)人就被藏獒吞噬了。這個(gè)故事告訴我們一個(gè)什么道理,大家可能當(dāng)笑話聽了,這個(gè)故事里面講到傳承和創(chuàng)新的問題,傳承沒有做好,主人在臨走的時(shí)候只告訴了鄰居,不能逗,但是沒有告訴鄰居為什么不能逗,這是傳承。我們傳承不僅要告訴他傳承什么,還要告訴他為什么傳承。第二點(diǎn),是創(chuàng)新。必須創(chuàng)新,為什么呢?這個(gè)鄰居小王就是因?yàn)榭偸怯幸环N固有的經(jīng)驗(yàn)主義告訴他們,藏獒這么兇猛對(duì)我還沒有傷害,鸚鵡對(duì)我那么溫柔的一只小鳥對(duì)我更沒有傷害,經(jīng)驗(yàn)主義害死人。第三點(diǎn),創(chuàng)新也不能盲目創(chuàng)新,還是要知道他的規(guī)范、規(guī)律,他的本質(zhì)在什么地方。這是這個(gè)段子,這也是我們今天舉辦這么一個(gè)“傳承和創(chuàng)新”論壇的一個(gè)小的啟發(fā)。
第二點(diǎn),就說我們講這么一個(gè)論壇“傳承與創(chuàng)新”,我們傳承給誰?由誰來創(chuàng)新?我們傳承的都是80后、90后的年輕一代,創(chuàng)新的最有可能的也是80后、90后的年輕一代,我們要傳承、要?jiǎng)?chuàng)新,就要首先掌握80后、90后的語言和思維,否則我們說什么他們聽不進(jìn)去。微信上傳播的,有一個(gè)人的頭像上1、2、3、4這樣的數(shù)字,大家可能也都感受過、都看到過,這個(gè)數(shù)字代表什么呢?一開始我也不知道,后來我一個(gè)朋友告訴我,說8月份到9月份是處女座,正好是處女座,處女座的人有一個(gè)什么特質(zhì)呢?男男女女都比較糾結(jié),糾結(jié)表現(xiàn)在他,看見微信上這樣一個(gè)后面標(biāo)著1、2、3、4頭像,就會(huì)不停的點(diǎn),就是這么一個(gè)我們看起來,我在互聯(lián)網(wǎng)公司是一個(gè)老年人,對(duì)我們這樣的公司感覺,怎么能傳播的這么快呢,就是因?yàn)樗プ×四贻p人的特質(zhì),抓住了80后、90后的思維,擁有的共同的語言,他才能夠傳播的遠(yuǎn)。所以說我們今天要傳承、要?jiǎng)?chuàng)新,就是要掌握傳承和創(chuàng)新的語言。
包括招商銀行原行長(zhǎng)馬蔚華等老一代企業(yè)家到場(chǎng),與人人貸、好貸網(wǎng)等年輕企業(yè)的創(chuàng)始人共同探討中國(guó)企業(yè)家精神的傳承與創(chuàng)新。
馬蔚華表示,互聯(lián)網(wǎng)恐怕難以顛覆傳統(tǒng)銀行業(yè),但支付寶等產(chǎn)品將銀行與客戶割裂開來,仍是一種危機(jī),傳統(tǒng)銀行必須擁抱互聯(lián)網(wǎng)。他多年呼吁修改商業(yè)銀行法,并提出“不要再約束銀行家的思維”。
轉(zhuǎn)型做公益的馬蔚華表示,公益慈善至今仍不被理解,這其中有郭美美事件的影響,但這一事件可以被看作是這個(gè)領(lǐng)域的思想解放。
招商銀行原行長(zhǎng)馬蔚華表示,銀行并不是傻乎乎的坐在那等著被顛覆,互聯(lián)網(wǎng)顛覆銀行業(yè)恐怕還不太可能。
馬蔚華表示,最早做互聯(lián)網(wǎng)金融的實(shí)際上還是傳統(tǒng)銀行。15年前招商銀行利用當(dāng)時(shí)的電子商務(wù),提出了人性化服務(wù)的概念,在營(yíng)業(yè)廳提供咖啡、牛奶等食物?!按蠹矣惺聸]事都來喝,有存款沒存款的都來喝?!瘪R蔚華回憶,“行長(zhǎng)受不了了跟我說,我說中國(guó)人還是要面子的,喝三次就該來存款了?!?/p>
不過,馬蔚華坦言,這些人性化服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)不夠了。他表示,銀行忽略了弱勢(shì)群體的需求,而這是互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)力的細(xì)分市場(chǎng),并對(duì)銀行造成沖擊?!耙脬y行在沖擊中不被搬到,就要擁抱互聯(lián)網(wǎng)金融?!瘪R蔚華說。
他表示,支付寶從銀行手中拿走的份額不多,但最可怕的是,它割斷了銀行和客戶的關(guān)系?!凹偃玢y行失去對(duì)客戶的了解,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知,這就危險(xiǎn)了?!瘪R蔚華說,銀行必須擁抱互聯(lián)網(wǎng),更加擁抱客戶的感受,更加包容。
馬蔚華表示,自己多年來一直呼吁修改商業(yè)銀行法,不能只允許銀行做存貸業(yè)務(wù)。他表示,制度約束是現(xiàn)實(shí)的,將來會(huì)逐漸改變?!案匾氖?,不能約束銀行家思維方式?!瘪R蔚華說。
郭美美是公益慈善的思想解放運(yùn)動(dòng)
從招商銀行退休之后,馬蔚華投身公益慈善事業(yè)。用他自己的話說,都說互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,我個(gè)人的轉(zhuǎn)型就是做了15年的行長(zhǎng),現(xiàn)在轉(zhuǎn)型做公益慈善。
“原來以為公益慈善比搞金融不是那么難,現(xiàn)實(shí)是難度遠(yuǎn)超預(yù)想?!瘪R蔚華說,“以前是別人找我要錢,現(xiàn)在我找別人要錢?!?/p>
他表示,最困難的,不是要錢的艱辛,而是公益慈善至今仍然會(huì)不被理解,這其中也有郭美美事件的影響?!肮烂离m然抓起來了,引發(fā)的從過去到今年的大討論,是公益慈善的思想解放運(yùn)動(dòng)?!瘪R蔚華說。
不過,馬蔚華坦言,現(xiàn)在做公益就像當(dāng)初做銀行,雖然不被理解,但前景終究是好的。公益慈善,將從過去精英的、政府的、施舍的,轉(zhuǎn)向平民的、人人參與的。公益慈善將變成整個(gè)社會(huì)大家相互和諧的?!皬母叽笊?,到人人都能做公益?!瘪R蔚華說。
袁清:從馬蔚華設(shè)計(jì)西服看“互聯(lián)網(wǎng)思維”和“人文化思維”
袁清(教育部中國(guó)人生科學(xué)學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)):請(qǐng)大家用掌聲歡迎因李總理來津公務(wù)車隊(duì)影響而遲到的馬蔚華老總。剛剛他依文企業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)夏華說給原招商銀行原行長(zhǎng)馬蔚華制作的西服,是有馬行長(zhǎng)參與設(shè)計(jì)的,馬行長(zhǎng)參與西服的設(shè)計(jì)是典型的“互聯(lián)網(wǎng)思維”里重要的“用戶思維”而參與設(shè)計(jì)的本身又體現(xiàn)出依文“人性化思維”的“人文化思維”,所以說互聯(lián)網(wǎng)思維和人性化思維的交集成就了馬行長(zhǎng)的西服。
剛才很多嘉賓談了“互聯(lián)網(wǎng)”,但大部分談到的是“互聯(lián)網(wǎng)”的技術(shù)屬性。“互聯(lián)網(wǎng)”本身是術(shù)、工具,是技術(shù),而今天我們需要更多的“互聯(lián)網(wǎng)思維”改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),打破信息對(duì)稱、重新界定和擴(kuò)大邊界是“互聯(lián)網(wǎng)思維”的核心。大家也看到一些成功的包括阿里巴巴、小米、京東等,其實(shí)他們的成功用“人文化思維”去看,還有著所謂與傳統(tǒng)企業(yè)更讓利于消費(fèi)者的“道義上競(jìng)爭(zhēng)”,這種道義上的競(jìng)爭(zhēng)在今天的商業(yè)中扮演者“直指人心”的力量?!盎ヂ?lián)網(wǎng)思維”和“人文化思維”相互依存,相得益彰?!盎ヂ?lián)網(wǎng)思維”它是術(shù),而“人文化思維”是德。在今天舉國(guó)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,在商業(yè)欺詐、道德沉墜之風(fēng)下,道德、文化、同理心的“人文化思維”愈加迫切。“雖世殊事異,所以興懷,其致一也”,不論技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如何發(fā)展,人心向善、向美的情懷終究不會(huì)改變。
研討“未來主人翁-傳承與創(chuàng)新”主題,我們首先看中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷一場(chǎng)U型的挑戰(zhàn),就是說從10%的增長(zhǎng)率降下來,降到7%、7.5%之間,如果所有這些改革都能夠成功的話,中國(guó)的GDP增長(zhǎng)率將會(huì)比現(xiàn)在的基礎(chǔ)有所增加。未來的三大新經(jīng)濟(jì)引擎或在“基于消費(fèi)的基礎(chǔ)設(shè)施投入”、“私人消費(fèi)”和“中國(guó)產(chǎn)業(yè)的綠色化”。當(dāng)下二代傳承不在財(cái)富而在思想。經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)原理告訴我們一個(gè)地區(qū)“豐富的自然資源可能是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的詛咒而不是祝福,大多數(shù)自然資源豐富的國(guó)家比那些資源稀缺的國(guó)家增長(zhǎng)更慢。”經(jīng)濟(jì)學(xué)家把原因歸結(jié)為對(duì)自然資源的過度依賴,而對(duì)貿(mào)易環(huán)境、制造業(yè)、人力資源投資不足。一個(gè)地區(qū)如此,一個(gè)家族同樣是。
此外,互聯(lián)網(wǎng)信息化與傳統(tǒng)工業(yè)的融合,不僅大大地促進(jìn)生產(chǎn)力解放,提升社會(huì)生產(chǎn)效率更重要的是使人們轉(zhuǎn)變?cè)械?a target="_blank" style="color: black;" >生產(chǎn)生活觀念與思維模式,使社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系從工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)過渡。
夏華(依文企業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)):我說一個(gè)跟我們產(chǎn)業(yè)有關(guān)的趨勢(shì)吧,因?yàn)槲沂亲龇b行業(yè)的,服裝行業(yè)曾經(jīng)人們都把目光聚焦在成功者的身上,比如說阿瑪尼,比如說全球那些最善良的設(shè)計(jì)師。
ZARA不是最閃亮的設(shè)計(jì)師的作品,是快銷品牌,我說一個(gè)感受,這是代表未來的趨勢(shì),當(dāng)所有人都思考我要阿瑪尼的時(shí)候,我那個(gè)時(shí)候就說,其實(shí)人們?yōu)橐粋€(gè)設(shè)計(jì)師而穿的時(shí)代快結(jié)束了,人們一定為穿的更像自己而努力,所以我那個(gè)時(shí)候就說,我說一個(gè)泛設(shè)計(jì)時(shí)代的到來,就是人們不會(huì)再去崇拜說大家都穿一樣的衣服,都因?yàn)槟骋粋€(gè)設(shè)計(jì)師而穿,穿的更像阿瑪尼,穿的更像誰,我覺得人們開始去思考如何為自己而設(shè)計(jì),所以這個(gè)時(shí)候我覺得人人參與設(shè)計(jì)的時(shí)代到來了。今天馬蔚華馬行長(zhǎng)沒來,我本來其實(shí)想拿他當(dāng)一個(gè)例子了,比如說馬行長(zhǎng)最近穿的很多衣服是他參加設(shè)計(jì)的,因?yàn)樗腥耸亲盍私庾约盒枨蠛妥约旱娘L(fēng)格的,所以馬行長(zhǎng)第一次到我們企業(yè)的時(shí)候,我說我們給馬行長(zhǎng)設(shè)計(jì)一件衣服,我說你們又錯(cuò)了,你們讓馬行長(zhǎng)為自己設(shè)計(jì)一件衣服,于是馬行長(zhǎng)自己描述說,我是一個(gè)銀行家,我每天都要穿正裝,我怎么可以穿一個(gè)不是正裝的正裝。他每一個(gè)要求當(dāng)捕捉到的時(shí)候,最后當(dāng)他離開的時(shí)候設(shè)計(jì)師馬上拿出了一張圖,我說這是設(shè)計(jì)師在為他設(shè)計(jì)的嗎,我覺得這是馬行長(zhǎng)為自己設(shè)計(jì)的。
熙可集團(tuán)創(chuàng)始人朱演銘、天士力董事局主席閆希軍、天合光能董事長(zhǎng)高紀(jì)凡、杭州汽輪董事長(zhǎng)聶忠海、原天津港集團(tuán)董事長(zhǎng)于汝民、東盛集團(tuán)董事長(zhǎng)郭家學(xué)、杭州大江東區(qū)管委會(huì)詹國(guó)平、杭州城西區(qū)管委會(huì)鄭心舟等逾300嘉賓參加了夜話活動(dòng)。