客戶:中國(guó)移動(dòng)大慶分公司
地點(diǎn):黑龍江省 - 大慶
時(shí)間:2015/12/9 0:00:00
2015年12月9日上午,在中國(guó)移動(dòng)大慶分公司的培訓(xùn)教室中,由大慶市委宣傳部主辦的
<人人是窗口、處處樹形象>中國(guó)移動(dòng)大慶分公司員工服務(wù)禮儀培訓(xùn)拉開了序幕。本次培訓(xùn)由大慶微笑禮儀培訓(xùn)學(xué)校校長(zhǎng)徐柏楊主講。在90分鐘的時(shí)間里,徐校長(zhǎng)由淺入深,從服務(wù)的意識(shí)、服務(wù)的心態(tài)入手,通過案例、現(xiàn)場(chǎng)模擬、討論等形式讓學(xué)員在思考中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中掌握。短短的1個(gè)半小時(shí),學(xué)員輕松愉快的掌握了服務(wù)中的規(guī)范和技巧,有學(xué)員感慨的說,這么愉快的學(xué)習(xí)還是第一次,期待著下次再和老師見面。