O2O，從2011年底傳入國內(nèi)后，一直很猛，并殺入到每個(gè)行業(yè)，衣食住行樂，無所不包。O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目也成了風(fēng)投最青睞的對(duì)象。

在“住”的領(lǐng)域內(nèi)，賣房O2O有了，比如房多多；房子裝修O2O有很多，比如愛空間、土巴兔、安樂窩。處于中間的建材家居，關(guān)于O2O的討論也是汗牛充棟，一些品牌通過天貓和線下門店開始了O2O之旅，有的效果也不錯(cuò)，比如2014雙十一的tata木門就買了7千多萬，全部由線下門店負(fù)責(zé)測(cè)量和安裝。這是典型的建材家居領(lǐng)域的O2O。建材家居4萬億市場(chǎng)，2015電商銷售812億，占比2%，線上發(fā)展空間巨大。

基于建材產(chǎn)品很多都是半成品，比如木門、衣櫥柜等，一定需要線下的服務(wù)才可完成閉環(huán)。因此，經(jīng)銷商O2O培訓(xùn)導(dǎo)師高定基認(rèn)為，建材企業(yè)搞O2O不能脫離經(jīng)銷商和服務(wù)商而存在，隨著電商和移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展，現(xiàn)在的經(jīng)銷商未來也將向服務(wù)商轉(zhuǎn)型。

品牌廠家自己搞O2O，或者在電商平臺(tái)銷售產(chǎn)品，都會(huì)觸及經(jīng)銷商的利益，這是經(jīng)銷商不愿意看到的；同時(shí)，建材經(jīng)銷商也是不可能消失的，并面臨升級(jí)轉(zhuǎn)型的時(shí)代要求。那廠家該怎么O，經(jīng)銷商怎么O？

對(duì)于線下經(jīng)銷商不多的，或者幾乎沒有線下經(jīng)銷商渠道的新晉品牌，要謀求發(fā)展，資深講師高定基老師認(rèn)為有四種模式可組合運(yùn)用：電商、招商、和第三方服務(wù)商合作、整合現(xiàn)有的經(jīng)銷商資源。未來專營某一品牌的經(jīng)銷商可能不再是完全意義的專營，而是向品類服務(wù)商轉(zhuǎn)型，比如歐派櫥柜專賣店，在O2O時(shí)代，可以給沒有線下渠道的其他櫥柜品牌做線下服務(wù)。

對(duì)于有一定規(guī)模和線下經(jīng)銷商渠道的品牌廠家來說，如何實(shí)現(xiàn)O2O呢？建材家居O2O咨詢培訓(xùn)導(dǎo)師高定基老師認(rèn)為，可以通過以下三條路徑實(shí)現(xiàn)。

一、電商平臺(tái)旗艦店

在電商平臺(tái)京東和天貓開旗艦店，把流量直接引到經(jīng)銷商門店。怎么引呢？通過技術(shù)手段讓消費(fèi)者直接聯(lián)系當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商和服務(wù)商，最好是可以直接讓消費(fèi)者掃碼當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的微商城。當(dāng)然，廠家也可以自建電商平臺(tái)和官網(wǎng)協(xié)同運(yùn)作。當(dāng)然，廠家也可以在平臺(tái)直接銷售，由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商負(fù)責(zé)線下服務(wù)。那沒有自己經(jīng)銷商的地方怎么辦？不急，目前第三方服務(wù)商已經(jīng)開始運(yùn)作，比如立裝網(wǎng)。

二、搭建經(jīng)銷商微商城

未來是移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，這點(diǎn)毋容置疑。把線下的門店裝進(jìn)手機(jī)，搭建一個(gè)微商城，顧客可以直接在微商城下單和支付，也可以去線下體驗(yàn)和支付。這里的微商城不同于傳統(tǒng)的手機(jī)網(wǎng)站，傳統(tǒng)的手機(jī)網(wǎng)站主要是展示功能，難以實(shí)現(xiàn)微商城的很多營銷功能，比如秒殺、團(tuán)購、拍賣、抽獎(jiǎng)、返現(xiàn)、簽到有禮等。目前口袋通有贊、微盟、有量、微客來、小豬等都是微商城搭建平臺(tái)。

三、微商城運(yùn)營

經(jīng)銷商在自己的商圈運(yùn)營微商城具有很大的地域優(yōu)勢(shì)，一是商圈界限明顯，二是可以通過微電商擴(kuò)大商圈。另外，經(jīng)銷商需要適當(dāng)進(jìn)行本地搜索優(yōu)化，比如一個(gè)柳州市想買衣柜的消費(fèi)者，他可能在百度或者微信公眾號(hào)里甚至淘寶里搜索柳州+衣柜，那么經(jīng)銷商可以通過優(yōu)化技術(shù)讓消費(fèi)者很快找到自己，并引流到線下。同時(shí)，廠家和經(jīng)銷商可以通過全員開店進(jìn)一步通過微商城擴(kuò)大影響力和銷售規(guī)模，比如安裝工長(zhǎng)可以開個(gè)傻瓜版的微商城直接向業(yè)主銷售產(chǎn)品。另外，經(jīng)銷商可利用門店優(yōu)勢(shì)，開通搖一搖、微信連wifi、秒殺等功能在店面吸粉和互動(dòng)。

關(guān)于建材家居O2O，都在摸索前行。經(jīng)銷商O2O規(guī)劃導(dǎo)師高定基老師認(rèn)為，品牌廠家搞O2O不能革經(jīng)銷商的命，廠家搞O2O應(yīng)該是為經(jīng)銷商服務(wù)，推動(dòng)經(jīng)銷商升級(jí)，而不是制造矛盾和沖突。未來，去中心化的微電商必將占有一席之地，甚至和傳統(tǒng)銷售、中心化平臺(tái)形成三足鼎立的局面。因此，廠家應(yīng)該推動(dòng)和引導(dǎo)經(jīng)銷商抓住微電商的機(jī)會(huì)，緊跟時(shí)代的發(fā)展。