2015年3月5日，總理宣布“互聯(lián)網(wǎng)+”成為國(guó)策。

2015年3月15日，總理說(shuō)：“網(wǎng)上網(wǎng)下互動(dòng)，創(chuàng)造活力和空間。”

2015年7月1日，國(guó)務(wù)院《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》出臺(tái)。

2015年9月29日，國(guó)務(wù)院出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)線上線下互動(dòng)加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見(jiàn)》，部署推進(jìn)線上線下互動(dòng)，促進(jìn)實(shí)體店發(fā)展工作。

2015年12月16日，習(xí)大大在世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上發(fā)表主旨演講，提出建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略目標(biāo)。

選擇比努力重要，方向比速度重要。孫中山先生說(shuō)，順之者昌，逆之者亡?？藦?qiáng)總理說(shuō)，要順勢(shì)而為。任何一個(gè)成功的人都是順應(yīng)趨勢(shì)，都必須順應(yīng)趨勢(shì)。對(duì)我們終端來(lái)說(shuō)，同樣也要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)。

以前的終端培訓(xùn)都是銷(xiāo)售培訓(xùn)，打雞血，搞PK。這些重要，但如今必須用“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維去學(xué)習(xí)，去實(shí)踐，去發(fā)展。終端門(mén)店經(jīng)銷(xiāo)商、店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)要怎么順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)，開(kāi)展終端的互聯(lián)網(wǎng)化呢？資深互聯(lián)網(wǎng)+終端營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)師講師高定基老師認(rèn)為，首先我們要做好四個(gè)方面的工作，歸納為終端“互聯(lián)網(wǎng)+”的SSEM體系。

第一個(gè)S是指SCRM，社會(huì)化的客戶(hù)關(guān)系管理。傳統(tǒng)的客戶(hù)關(guān)系管理喊了很多年，但大多停留在打電話(huà)、發(fā)短信、寄資料等常規(guī)動(dòng)作上，缺乏互動(dòng)性是傳統(tǒng)客戶(hù)關(guān)系管理的弊端。隨著移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來(lái)，以微信為主要社交工具的客戶(hù)關(guān)系管理能極大地豐富客戶(hù)關(guān)系管理的內(nèi)涵，比如互動(dòng)性，比如娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)，比如數(shù)據(jù)分析，比如客戶(hù)跟進(jìn)與維護(hù)。所以，終端需要充分利用微信等社會(huì)化媒體的力量提升門(mén)店影響力和銷(xiāo)售力。這里要特別注意的是，通過(guò)微信發(fā)送廣告是最沒(méi)技術(shù)含量的形式。真正的社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)是內(nèi)容為王，這就需要廠家來(lái)支持經(jīng)銷(xiāo)商。談CRM離不開(kāi)軟件，目前很多的客戶(hù)關(guān)系管理軟件都是這個(gè)時(shí)代企業(yè)不可缺少的工具，但大多是收費(fèi)的。對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，高定基老師介紹今目標(biāo)這款A(yù)PP，是免費(fèi)的，而且PC端和手機(jī)端數(shù)據(jù)同步，可以去試試。SCRM的內(nèi)容非常廣泛，因篇幅關(guān)系，在此只能略述一二。

第二個(gè)S是指SEM，就是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)搜索引擎優(yōu)化進(jìn)行推廣和引流。搜索引擎優(yōu)化對(duì)從事SEO的專(zhuān)業(yè)人士來(lái)說(shuō)是常規(guī)工作，但對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)是非常難的工作，這個(gè)必須需要一些專(zhuān)業(yè)能力。所以，經(jīng)銷(xiāo)商、店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)要學(xué)會(huì)基本的SEO技術(shù)，請(qǐng)高老師搞兩天培訓(xùn)，就很容易上手了。經(jīng)銷(xiāo)商做SEM具有非常大的優(yōu)勢(shì)，那就是區(qū)域范圍，每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都有自己的勢(shì)力范圍——區(qū)域。經(jīng)銷(xiāo)商的門(mén)店都是在某個(gè)市的某個(gè)區(qū)某個(gè)鎮(zhèn)，把區(qū)域作為關(guān)鍵詞，就很容易產(chǎn)生SEO效果。目前有很多的網(wǎng)站和平臺(tái)都適合經(jīng)銷(xiāo)商做終端的SEO，比如新浪博客、百度地圖、中國(guó)黃頁(yè)、地方論壇、行業(yè)網(wǎng)站、58同城等，總之一搜就有一大把。所以，經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)未來(lái)不能只參加傳統(tǒng)銷(xiāo)售的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，也要開(kāi)始與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)了。

未完待續(xù)。