對于作者的分析，我深表認同，作為進入中國市場僅僅10幾年的體驗式培訓所存在的弊病，我想這也是中國的培訓機構在體驗中成長的一個過程。一個新的事物總是在嘗試、總結、突破中不斷的成長、發(fā)展壯大，體驗式培訓亦然。體驗式培訓如何改變現(xiàn)狀，是眾多業(yè)內人士思考的焦點—————— 在激烈的市場競爭下，體驗式培訓企業(yè)將出現(xiàn)兩極分化的趨勢：一部分沒有競爭力的小企業(yè)勢必被淘汰出局，退出這一領域；一部分企業(yè)將占領低端市場走娛樂化發(fā)展道路，和旅游項目結合起來，使體驗式培訓成為娛樂項目中的一部分；還有一部分實力強大的企業(yè)走專業(yè)化道路、實行規(guī)?；洜I，力求把體驗式培訓做得更規(guī)范、更專業(yè)、更有水準和自身特色。他們將引領體驗式培訓的方向和潮流，主導體驗式培訓的市場。專業(yè)化是體驗式培訓發(fā)展的必經之路，只有走專業(yè)化道路，體驗式培訓才能健康長久的發(fā)展。其具體發(fā)展對策如下： （一）制定統(tǒng)一的行業(yè)標準，實行規(guī)范系統(tǒng)的管理運營 目前體驗式培訓已為各類機構所認可，國內市場已初步形成，但行業(yè)管理混亂無序。在此情況下，最好的方式即采取自下而上的方式成立行業(yè)協(xié)會，制定統(tǒng)一的行業(yè)標準和規(guī)范。這就需要由實力強大的機構牽頭建立地區(qū)性的行業(yè)協(xié)會，選出代表，定下行規(guī)，并由協(xié)會出臺行業(yè)從業(yè)人員準入制度和操作規(guī)范，并在此基礎上建立全國性的行業(yè)組織和長期交流機制。這樣，就為行內企業(yè)的相互交流提供了一個良好的平臺，有利于信息的暢通流動和組織的健康有序發(fā)展。 與此同時，還要通過法律手段規(guī)范體驗式培訓市場的運作，加強對它的監(jiān)管。目前我國體驗式培訓市場的管理運作比較混亂，這既損害了消費者的利益，也損害了培訓機構和培訓師，尤其是優(yōu)秀培訓機構和培訓師的切身利益。而各種法律法規(guī)需要各執(zhí)法機關監(jiān)督才能真正起作用，因此在加強立法的同時必須通過工商、消費者協(xié)會等部門聯(lián)合執(zhí)法，嚴懲不規(guī)范行為，才能確保體驗式培訓市場正常有序的發(fā)展。 （二）建立完善的培訓師培養(yǎng)機制，打造專業(yè)化的培訓師隊伍 培訓師是培訓的最終實施者，培訓師水平的高低關系著整個培訓質量的高下。從外部環(huán)境來講，要從法律、政策、行業(yè)規(guī)范等方面，建立對培訓師有吸引力的職業(yè)資格認證和等級晉升制度，激發(fā)培訓師提升自我、走專業(yè)化發(fā)展道路的熱情。從行業(yè)方面來講，要建立培訓師專業(yè)組織，維護培訓師的切身利益。 從培訓師自身發(fā)展方面來說，最根本的還是提高自身專業(yè)素質，走專業(yè)化發(fā)展道路：這就需要企業(yè)重視對培訓師的培養(yǎng)，建立培訓師培養(yǎng)機制。在培養(yǎng)方式上：可以采用定期的培訓、師帶徒及實戰(zhàn)訓練等方式。由于大多數(shù)體驗式培訓師都是兼職的，培訓師的流動性很大，因此建立定期的培訓師培訓機制就顯得尤為必要。這不僅是新培訓師入職的必要程序之一，而且對老培訓師的持續(xù)發(fā)展也大有裨益。此外，“師帶徒”是一種有效的培養(yǎng)方式，老培訓師的親身經驗是課堂上學不到的，親身實踐能幫助新培訓師快速成長。在培訓內容方面：對培訓師的培訓要涵蓋知識、技能、職業(yè)道德等多方面內容。培訓師的愛崗敬業(yè)尤為重要，只有端正了態(tài)度，培訓師才可能認真的對待他從事的工作，培訓的安全和質量才有保證。 此外，實行工資與績效掛鉤的制度，幫助培訓師進行與工作相結合的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，明確職業(yè)、專業(yè)發(fā)展道路，都是激發(fā)培訓師工作積極性，促使培訓師專業(yè)發(fā)展的好方法。 （三）開發(fā)精品項目，建立項目研發(fā)機制 項目是影響體驗式培訓企業(yè)發(fā)展的重要因素，項目的創(chuàng)新是打造體驗式培訓企業(yè)核心競爭力的重要途徑。在項目研發(fā)中企業(yè)應注意以下問題： 首先，企業(yè)要建立自己的項目研發(fā)機制，可以通過建立自己的課程研發(fā)隊伍，也可以通過和高校研發(fā)機構合作，共同研發(fā)新課程，這是課程開發(fā)的重要保證。 其次，實行“訂單式項目”，即根據不同客戶的需要提供、開發(fā)不同的項目。這樣既保證了項目的新穎性，又滿足了不同客戶的不同需要。例如在體驗式培訓的室內回顧部分，可以結合企業(yè)面臨的問題進行回顧，幫助企業(yè)解決發(fā)展中的實際問題。 第三，在已有項目的基礎上進行再創(chuàng)造，打造企業(yè)自己的精品項目。創(chuàng)新不僅指對新課程的開發(fā)，對原有課程的重新組合、再創(chuàng)造也是一種好的方法。 （四）開拓新的客戶群體、培訓形式和功能，提供個性化的服務 在目前市場競爭激烈的情況下，體驗式培訓企業(yè)也可以另辟新徑，通過拓展自己的客戶群體和增加培訓功能來提升自己的競爭力。從客戶群體來說，學校將是一個巨大的市場。目前學校教育中存在教學手段單一、課程形式枯燥乏味、無法引起學生興趣等問題，如果能把體驗式培訓這種新穎的教學方式引入課堂，采用情境模擬方式與學習內容完美相結合，那么無論對學校教育還是對體驗式培訓的發(fā)展來說都將是一個重大貢獻。 從培訓的形式和功能來說：首先，體驗式培訓和傳統(tǒng)內訓相結合、情境模擬將是一個大的發(fā)展趨勢，體驗式培訓本質上來說還僅僅是一種手段，它彌補了傳統(tǒng)內訓的許多缺點和不足，但它本身固有的專業(yè)性不強的弱點也限制了它的發(fā)展。因此，兩者相結合或采取情境模擬的方式，把體驗式培訓融入課堂中，將充分發(fā)揮兩者功效。其次，在西方體驗式培訓有多種功能、已經滲透到各個領域。國內也可以嘗試把體驗式培訓的功能拓展到咨詢、顧問領域。例如在各種咨詢、企業(yè)招聘過程中，采用體驗式培訓的活動形式，可以更加全面的了解受訓者的特點，扶助咨詢、招聘等工作的進行。 此外，企業(yè)在引導、培養(yǎng)客戶需求的同時，對自己企業(yè)要有一個明確的市場定位，有了準確的定位，確定固定的受眾群才能更好的根據客戶的特點提供個性化的服務。這里的個性化服務，不僅指課程、項目的針對性，它包括全套整體的個性化客戶服務：從客戶需求調查分析，到課程項目的實施，最后進行培訓效果的固化，即進行后期的跟蹤調查。每一個環(huán)節(jié)企業(yè)都可以做出自己的特色，讓客戶感受到個性化的、獨一無二的服務。 （五）引入強勢資本，實現(xiàn)規(guī)?；洜I 我國目前的培訓市場出現(xiàn)了“大市場，小作坊”的現(xiàn)象，大部分企業(yè)經營規(guī)模甚小，屬于小打小鬧，沒有強勢資本的介入。而強勢資本的介入可以快速催熟一個行業(yè)，資本密集的地方人才自然密集，人才密集了又會導致資本的進一步密集。資本的介入還可以提高行業(yè)準入門檻，規(guī)范和促進行業(yè)的發(fā)展。并且企業(yè)引進人才、開發(fā)課題、市場擴張等戰(zhàn)略規(guī)劃的實施，都需要資金的支持，如果僅靠原始資本的積累，則需要一個很漫長的過程。因此，尋找強勢資本做支撐，實現(xiàn)規(guī)?；洜I，才能占有更多的市場份額，在競爭中取得優(yōu)勢。