團隊凝聚力的產(chǎn)生有內(nèi)外兩方面的因素。內(nèi)在因素來自成員與團隊本身，外在因素來自環(huán)境的壓力。團隊凝聚力可以是團隊成員關(guān)于情境的理解與反應(yīng)趨向一致的過程，也可以是成員對他人行為的附和，也可以是成員共同持有一種特定的價值觀。這種價值觀主要內(nèi)涵就是要遵循四條基本原則：


　　一是對共同利益的認(rèn)同原則，將團隊的共同利益與大家討論清楚。面對社會上現(xiàn)實的收入反差，大家容易形成對共同利益的認(rèn)同，考慮到稅務(wù)人員的固有素質(zhì)，這種認(rèn)同會自動轉(zhuǎn)化為維護大局的自覺行動。對個人利益暫時與集體的根本利益不完全重合的同志，要給予選擇機會。


　　二是以貢獻論報酬的公平原則。計劃經(jīng)濟時代留下來的磨擦、爭斗、攀比應(yīng)該隨著那個時代去了。大家都能接受同事們彼此有不同的收入，只要這種差別大體上是合理的?；蔚膱蟪?貢獻曲線，是葬送凝聚力的毒瘤，要注意防止并及時修正。


　　三是杜絕損害整體利益的公正原則。不拉幫結(jié)派，不親此疏彼，勞動紀(jì)律面前人人平等。用公家資源，占工作時間，大搞個人業(yè)務(wù)的現(xiàn)象，不允許發(fā)生。這種現(xiàn)象特別影響同事們的工作熱情，特別影響團隊的形象和威望，特別影響集體的形象，對凝聚力的毒害是立竿見影的。


　　四是強調(diào)發(fā)展目標(biāo)的激勵原則。一個團隊要有個共同的發(fā)展目標(biāo)，有沒有共同的目標(biāo)，共同目標(biāo)的好差，直接影響團隊的風(fēng)氣、精神和凝聚力，共同目標(biāo)，要通過個體目標(biāo)來實現(xiàn)，個體目標(biāo)要注重個體的發(fā)展。一個團隊的未來設(shè)想與可能方向要經(jīng)常與團隊成員討論、爭論，讓他們在潛意識支配下進行自我設(shè)計。個體成員看重未來，更看重創(chuàng)造未來的機會。對他們追求的這種境界，要鼓勵，要尊重和珍惜他們的創(chuàng)業(yè)激情。