現(xiàn)代人越來(lái)越渴望了解自己,于是乎,有越來(lái)越多的人鐘情于各種各樣的心理測(cè)試。其中最多人關(guān)心的是,自己到底有什么樣的天賦,該怎樣更有針對(duì)性地發(fā)展自己?因?yàn)樗械钠髽I(yè)都在尋找擁有特殊天賦的員工,于是,一種叫作“天賦管理”的專業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生 天賦,與才華、才干等有著本質(zhì)上的區(qū)別。這里的天賦是個(gè)涵蓋范圍廣泛的定義,是指先天形成的包括性格、個(gè)性、能力等在內(nèi)的很多因素。 很多專家認(rèn)為,天賦有很多種形式。天賦中最有價(jià)值的一部分可以通過(guò)人們后天的努力變得更加與眾不同,并得到強(qiáng)化發(fā)展。 心理學(xué)者對(duì)外交官的調(diào)查 20世紀(jì)70年代,美國(guó)心理學(xué)者戴維·麥克萊蘭受政府委托對(duì)外交官進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查。美國(guó)政府想知道,在同一體系下建立的駐外使領(lǐng)館中,為什么一些大使的表現(xiàn)會(huì)明顯強(qiáng)于另一些大使? 麥克萊蘭奉命實(shí)地對(duì)外交官進(jìn)行調(diào)查,并有權(quán)了解調(diào)查所需的任何外交官工作細(xì)節(jié)。麥克萊蘭的調(diào)查結(jié)論集中在以下幾個(gè)方面:外貌、性格、創(chuàng)造力、社交能力、邏輯推斷能力和開創(chuàng)精神。這些因素對(duì)外交官工作成效的影響要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其經(jīng)歷和智商。麥克萊蘭把這些因素稱為“競(jìng)爭(zhēng)力”,并在1973年發(fā)表了非常有名的文章——《考驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)力,勝過(guò)智商》。人力資 源領(lǐng)域從此引入“競(jìng)爭(zhēng)力”這個(gè)名詞,其實(shí)就是指自然賦予的并被個(gè)人挖掘使用的天賦。 人力資源領(lǐng)域幾乎所有的權(quán)威都認(rèn)同這樣一點(diǎn):企業(yè)決定人才錄用、升遷的主要因素并非一份精美的簡(jiǎn)歷,而是此人所具備的職業(yè)天賦。換句話說(shuō),進(jìn)修、再培訓(xùn)很重要,經(jīng)驗(yàn)豐富也是優(yōu)勢(shì),但在機(jī)會(huì)面前,命運(yùn)常常會(huì)垂青那些更有天賦的人。 有些天賦人人具有,最重要的是,人們需要懂得發(fā)現(xiàn)自己的天賦,并知道如何利用這些天賦。職場(chǎng)中多數(shù)成功的案例中都能發(fā)現(xiàn)一些相似的情節(jié),主人公都能自覺地發(fā)現(xiàn)自己在哪方面更加擅長(zhǎng),并將之最大化地發(fā)揮出來(lái),而這種努力為他在人才市場(chǎng)中帶來(lái)了不可估量的價(jià)值。 現(xiàn)在,越來(lái)越多的手工活和重復(fù)性工作已經(jīng)被機(jī)械和計(jì)算機(jī)取代,人類的創(chuàng)新才能、獲知才能、認(rèn)知概括總結(jié)才能已經(jīng)越來(lái)越具有決定意義。 井蓋為什么是圓的? 越南有個(gè)國(guó)際象棋冠軍叫阮山???歲時(shí),他喜歡在湄公河三角洲破舊不堪的家中看爸爸媽媽下棋。像所有的孩子一樣,阮山纏著父母讓他也玩玩。令人驚奇的是,阮山?jīng)]有把象棋當(dāng)玩具。他不僅知道怎么擺棋子,而且,通過(guò)仔細(xì)觀察,他還學(xué)會(huì)了許多復(fù)雜的規(guī)則。一個(gè)月內(nèi),他便輕松地戰(zhàn)勝了父母。4歲時(shí),小阮山參加了越南全國(guó)錦標(biāo)賽,與比他大好多的孩子 同臺(tái)競(jìng)技。7歲時(shí),阮山已經(jīng)能戰(zhàn)勝他們。12歲時(shí),阮山已經(jīng)成為年紀(jì)最小的全國(guó)國(guó)際象棋冠軍。 阮山的天賦究竟從何而來(lái)?是遺傳決定的,還是通過(guò)環(huán)境造就的?這些尚無(wú)定論,但是有一點(diǎn)可以肯定的是,天賦的發(fā)展在于培養(yǎng)。研究表明,原始的智力(通過(guò)智商測(cè)試)在很大程度上是遺傳決定的。但智商高與天才行為之間沒有絕對(duì)的聯(lián)系。例如,所謂的白癡學(xué)者在某個(gè)領(lǐng)域具有異乎尋常的技能,如果不是因?yàn)榭偟闹橇^低的話甚至可稱為天才。弗林德斯大學(xué)的教育專家麥卡恩說(shuō),許多有創(chuàng)造力的孩子不一定智商高,因?yàn)樗麄冊(cè)跇?biāo)準(zhǔn)化測(cè)試中得分并不高。她說(shuō):“有創(chuàng)造力的孩子往往尋找不同的方法來(lái)回答問(wèn)題?!? 因此可以說(shuō),真正聰明的人是那些懂得使用天賦,取長(zhǎng)補(bǔ)短的人。孩子的天賦培養(yǎng)靠父母,而在職業(yè)領(lǐng)域,也許就需要有一個(gè)能夠幫助你發(fā)掘天賦的上司或者“伯樂”。值得慶幸的是,現(xiàn)在很多企業(yè)在引入人才的時(shí)候會(huì)通過(guò)考試等手段挖掘、培養(yǎng)某種天賦極強(qiáng)的員工。有這樣一個(gè)故事,某跨國(guó)公司在面試題目中設(shè)立了“井蓋為什么是圓的?”這樣的題目,被錄用者并非孜孜不倦從力學(xué)角度解釋這個(gè)問(wèn)題的人,而是作答方式與眾不同、甚至對(duì)這種問(wèn)題憤慨至起身就走的應(yīng)試者。這種面試方式也許就重在挖掘人的應(yīng)變能力和創(chuàng)造能力。 如何發(fā)掘天賦? 奧地利著名學(xué)者彼特·德魯克曾發(fā)表一篇文章,稱目前在大部分國(guó)家中,生產(chǎn)領(lǐng)域只使用了25%~40%的勞動(dòng)力,到2020年這個(gè)數(shù)字更將下降到10%~12%。研究和服務(wù)領(lǐng)域則集中了越來(lái)越多的精英人士。德魯克推斷,世界經(jīng)濟(jì)將進(jìn)入越來(lái)越依賴創(chuàng)造力和天賦的年代。 美國(guó)心理學(xué)家托馬斯·凱斯建立了一個(gè)名為“卡托”(CATHO)的人力資源顧問(wèn)機(jī)構(gòu),并在不久前剛剛結(jié)束了一個(gè)發(fā)掘天賦的實(shí)驗(yàn)調(diào)查?!翱ㄍ小蓖ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)3 000名不同職業(yè)、不同級(jí)別的受調(diào)查者發(fā)送了問(wèn)卷,并把競(jìng)爭(zhēng)力因素與受調(diào)查者的薪金水平掛鉤,用以比較哪些天賦在市場(chǎng)中更有價(jià)值。 結(jié)論中很有趣的一點(diǎn)是,職場(chǎng)中的人通常不光具有一種天賦,而是具有一組天賦。例如,有創(chuàng)造力的人一般也善于溝通、懂得策略、又有很強(qiáng)的說(shuō)服能力;有領(lǐng)導(dǎo)才能的人通常也充滿激情、野心勃勃、不畏競(jìng)爭(zhēng)。而且,天賦往往是在人們不經(jīng)意之間被發(fā)掘出來(lái)的,凱斯把這形容為“突然蹦到了人們眼前”。 “卡托”機(jī)構(gòu)的調(diào)查結(jié)果顯示,職場(chǎng)中最有價(jià)值的天賦分別是:果斷性、開創(chuàng)性、分析能力、社交能力和原則性。在此基礎(chǔ)上,巴西圣保羅大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系職業(yè)中心主任塔尼亞·卡薩多創(chuàng)立了一套能夠較直觀地評(píng)價(jià)人的天賦的方法。 在此之前,美國(guó)職業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)普遍使用“邁爾斯-布里格斯式指標(biāo)”(MBTI)來(lái)評(píng)測(cè)人的天賦。MBTI是一份性格自測(cè)問(wèn)卷,由美國(guó)心理學(xué)家凱瑟琳·庫(kù)克·布里格斯和她的女兒伊莎貝爾·布里格斯·邁爾斯,根據(jù)瑞士著名的心理分析學(xué)家卡爾·G·榮格的心理類型理論,以及她們對(duì)于人類性格差異的長(zhǎng)期觀察和研究而著成。性格作為天賦中的組成部分,同所有的天 賦一樣不分好壞,只是具有不同性。MBTI通過(guò)簡(jiǎn)單的問(wèn)卷分析得出16種性格類型,并分析出不同的性格適合哪些職業(yè)。例如,ISTJ型性格的特征是:安靜、嚴(yán)肅,通過(guò)全面性和可靠性獲得成功;實(shí)際,有責(zé)任感;決定的邏輯性,并一步步地朝著目標(biāo)前進(jìn),不易分心;喜歡將工作、家庭和生活都安排得井井有條;重視傳統(tǒng)和忠誠(chéng)。而具有這種性格的人,適合擔(dān)任首席信息系統(tǒng)執(zhí)行官、天文學(xué)家、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員、會(huì)計(jì)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、偵探、行政管理人員和信用分析師。 天賦不是基因的恩賜 根據(jù)現(xiàn)有的研究結(jié)果,人們的普遍共識(shí)是,基因?qū)ξ覀兊奶熨x,或者說(shuō)我們的個(gè)性有著重要的影響作用。和善的脾氣、好斗的性格、組織能力、解決抽象問(wèn)題的能力……這些都有不同的基因在背后發(fā)揮作用。諾貝爾獎(jiǎng)歷史上出現(xiàn)過(guò)6位獲獎(jiǎng)?wù)叩暮蟠瑯荧@獎(jiǎng)的現(xiàn)象,這并非偶然。藝術(shù)家,特別是音樂家和畫家的后代“子承父業(yè)”的現(xiàn)象也并非偶然。 但如果把天賦當(dāng)作基因的“恩賜”,這就是大錯(cuò)特錯(cuò)了。法國(guó)基因?qū)W家安德烈·拉莫斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“基因指出了一個(gè)方向,但并非不可改變的終點(diǎn)?;蚺c環(huán)境的共同作用才造就出一個(gè)結(jié)果?!? 也就是說(shuō),基因是天賦個(gè)性形成的一個(gè)元素,但不是唯一元素,甚至不是主要因素。美國(guó)明尼蘇達(dá)州大學(xué)心理學(xué)教授托馬斯·布沙爾通過(guò)對(duì)分開生活的雙胞胎長(zhǎng)期跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn),基因條件相同的孿生兄弟,由于分開生活,其表現(xiàn)出來(lái)的天賦也大不相同。他得出了一個(gè)量化研究結(jié)果,結(jié)論是不同的天賦受基因的影響程度不同。例如,創(chuàng)造力的60%是受基因影響,其余則來(lái)自于包括學(xué)校教育質(zhì)量在內(nèi)的外部環(huán)境的影響。