企業(yè)內(nèi)部講師的四種狀況
一、“玄”風(fēng)格:講師在課程中以知識(shí)性內(nèi)容為主,并且課程知識(shí)性信息量非常之大,課程內(nèi)容少有實(shí)踐性內(nèi)容,其課程過(guò)程也比較沉悶。這種風(fēng)格適用于講公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)等課程。
二、“煩”風(fēng)格:課程中知識(shí)性及信息量都相對(duì)較少,講師以精準(zhǔn)的語(yǔ)言,細(xì)膩的表達(dá)方法,加上大幅的訓(xùn)練時(shí)間,常常對(duì)同一細(xì)節(jié)進(jìn)行多次訓(xùn)練,目的是深化認(rèn)識(shí)。這種風(fēng)格適合于講業(yè)務(wù)員銷售、客戶服務(wù)流程、員工禮儀訓(xùn)練等課程。
三、“鬧”風(fēng)格:課程中非常多的感性知識(shí),非常少的課程內(nèi)容。課程中合理保證學(xué)員的全程互動(dòng),讓所有學(xué)員在輕松愉快的課程中度過(guò),課程知識(shí)性、信息量較小,課程過(guò)程不斷出現(xiàn)氛圍高潮。這種風(fēng)格適合于講員工心態(tài)管理、員工激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、公司早會(huì)等勵(lì)志性課程。
四、“實(shí)”風(fēng)格:課程有課程核心和思想,課程知識(shí)的可操作性強(qiáng),課程知識(shí)和內(nèi)容及深度都要能容學(xué)生本身知識(shí)為課程所用,要能達(dá)到課程、老師、學(xué)員在課程中能從行為、知識(shí)、心理真正互動(dòng)。
玄煩鬧實(shí)是一位專業(yè)講師必須掌握的講課形式,不求四種形式同樣出彩,但必須有一種形式突出,其它風(fēng)格和形式能達(dá)到給資深員工授課水平。