1、口才基礎(chǔ)知識(shí)，自信形象、站立、手勢(shì)、稱呼規(guī)范、心態(tài) 口才六要素：聲音、語速、目光、表情、肢體動(dòng)作、內(nèi)容 2、公務(wù)員面試基礎(chǔ)知識(shí) ，面試種類、面試流程、評(píng)分表 3、面試著裝與禮儀，正裝或者與其職業(yè)匹配，進(jìn)門問好,鞠躬,謝謝 4、面試技巧及答題思路 ，三把握、四注意、五忌諱、六個(gè)細(xì)節(jié)、七個(gè)亮點(diǎn)、八個(gè)考慮 5、面試常用古語及面試注意事項(xiàng)，面試常用的古語、典故、文言文、名言，給公務(wù)員考生的十四個(gè)忠告 6、2010年公務(wù)員面試真題分析，2010年公務(wù)員面試真題及參考答案講解 7、2011年公務(wù)員面試真題分析，2011年公務(wù)員面試真題及參考答案講解 8、面試綜合演練，全面的模擬面試的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)戰(zhàn)演練