金牌銷(xiāo)售員心態(tài)修煉 課程目的及效果：通過(guò)學(xué)習(xí)訓(xùn)練，調(diào)整學(xué)員心態(tài)，讓學(xué)員樹(shù)立積極的心態(tài)、感恩的心態(tài)，從而提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 課時(shí)安排：一天6小時(shí)，上午9：00-12：00，下午2：00-5：00 學(xué)習(xí)方式：授課+演練+點(diǎn)評(píng)，四節(jié)課，每節(jié)課一個(gè)半小時(shí)，中間休息10分鐘。 學(xué)習(xí)對(duì)象：公司銷(xiāo)售員、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售經(jīng)理等 課程大綱內(nèi)容 第一講：正確認(rèn)識(shí)“銷(xiāo)售”這一職業(yè) 1、銷(xiāo)售員是一種光榮、高尚的職業(yè)。 2、銷(xiāo)售是極具挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)性的職業(yè)。 3、銷(xiāo)售是一門(mén)綜合學(xué)科。 4、社會(huì)80%人從事銷(xiāo)售。 第二講、樹(shù)立正確的“客戶(hù)觀” 1、“客戶(hù)”是什么？ 2、誤區(qū)1：“對(duì)手”？誤區(qū)2：“獵物”？誤區(qū)3：“上帝”？ 3、客戶(hù)喜歡什么樣的銷(xiāo)售顧問(wèn)？工作專(zhuān)業(yè)、知識(shí)豐富、關(guān)心客戶(hù) 4、客戶(hù)的拒絕等于什么？ 第三講、金牌銷(xiāo)售員的“3456” 1、金牌銷(xiāo)售員的3456之“3” 2、必須知道的三件事 3、①、蹲得越低，跳得越高②、想爬多高，功夫就得下多深③、有效的時(shí)間管理造就成功的銷(xiāo)售員 4、金牌銷(xiāo)售員的3456之“4” 5、必備的四種態(tài)度 6、金牌銷(xiāo)售員的3456之“5” 7、必須堅(jiān)持的五種信念 8、金牌銷(xiāo)售員的3456之“6” 9、倍增業(yè)績(jī)的六大原則 第四講、積極的心態(tài)源于專(zhuān)業(yè)的修煉 1、積極的心態(tài)不等于激昂的口號(hào) 2、積極的心態(tài)是怎么練成的？ 3、成功銷(xiāo)售顧問(wèn)的自我形象定位 4、《羊皮卷》的精華語(yǔ)句 第五講、樹(shù)立積極樂(lè)觀心態(tài) 1、小故事：秀才進(jìn)京趕考 2、用積極的心態(tài)思考問(wèn)題 3、[案例]是屢戰(zhàn)屢敗還是屢敗屢戰(zhàn)？ 4、小小的差異大大的不同 5、思維的態(tài)度決定人生的高度 6、天堂、地獄的故事 7、你是對(duì)的，則世界就是對(duì)的 8、故事“塞翁失馬，焉知禍?！? 9、不放棄就有機(jī)會(huì) 10、與其抱怨黑暗不如點(diǎn)亮蠟燭 11、誠(chéng)實(shí)是最大的聰明 第六講、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)很重要 1、沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì). 2、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙有什么區(qū)別？ 3、團(tuán)隊(duì)與一群人有什么區(qū)別？ 4、團(tuán)隊(duì)靠什么來(lái)凝聚人心？ 5、西游記唐僧師徒團(tuán)隊(duì)很不錯(cuò) 第七講、心態(tài)決定命運(yùn) 1、小故事：棺材真靈 2、心態(tài)具有多大力量呢？ 3、一個(gè)小游戲：心態(tài)100 4、我們對(duì)待生活、工作、學(xué)習(xí)的態(tài)度能夠使我們的生活達(dá)到100%的圓滿(mǎn)!